dundle.com Avis 75 911

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits du service offert, le décrivant comme rapide et efficace. Ils apprécient la simplicité et la rapidité des transactions, notamment pour les paiements. Les utilisateurs trouvent que l'expérience globale est positive, soulignant la facilité d'utilisation et la réception rapide des codes. Ils apprécient de ne pas avoir à passer par de nombreuses vérifications d'identité.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le paiement. Alors que certains clients apprécient... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains clients ont signalé des problèmes avec des codes de... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Certains ont payé avec leur facture... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site. Certains rapportent des expériences négatives,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

la possibilité de pouvoir faire un achat et l'offrir par internet pour une personne situé dans un pays étranger. Merci

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait juste les petits frais de paiement qui ne sont pas excessif mais pas nécessaire non plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté une carte Amazon de 20€ mais j’ai choisi par erreur la mauvaise région (US au lieu d’Europe). J’ai contacté le support via ticket le 11/12, puis par email et sur X, sans aucune réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours pas de reponse du support pour mes cartes non reçues.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site fonctionne bel et bien mais prend un trop grosse marge 2 fois plus que le prix initial

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Abusé je me retrouve avec 160e de facturé sur mon paiement sur facture Bouygues pour 35e de bon reçu ... 1 bon Neosurf a 15e et 1 bon transcash a 20e Bravo voilà un site qui doit prospéré... Bref... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de commander un paysafcard via daopay, le service est certes un peu cher, mais efficace, tout fonctionne parfaitement, j'ai recu le code juste apres, il est valide. Je recommande fortement,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai juste mis la carte dans le panier et ça a fonctionné tout seul ! C'est bien de ne pas avoir à faire 12'000 vérifications d'identités avant de pouvoir acheter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Apparemment sa était améliorée avant on pouvais payer avec les tzlephone et après la commande etais bloker parfois des mois pour la recupere ou tout simplement jamais récupéré et compte bloke et pas r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, efficace, fiable, simple, mais un peu cher (en gros, 10% de commissions sur le prix de mes achats de cartes iTunes (payées via PayPal)).

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et simple. Et si nous avons un soucis, l équipe nous répond rapidement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super il est 1h du matin bien que j'ai 2 abonnement sur deux mobiles différents engagement et sans engagement et une 3em Sim prépayée lebara, car jai enlever là Sim sans engagement et mise ave... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La plupart des commentaires c'est négatif, je voudrai comprendre une chose payer en avance il y a aucun soucis et après on bloque les comptes soit disant suspicion de fraude. Ehh l'équipe dundle pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 25 jours depuis ma commande , toujours aucune avance malgré mes NOMBREUX MAIL !! , 10 jours pour avoir une réponse automatique.. arnaque pure et dure !! All the time 10 days to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir passé commande la bas, rien, aucun reçu du produit, aucune informations. Je décide de les contacter, 4 jours plus tard, aucune réponse. Je décide de faire un mail menaçant de poursuites et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais besoin d une paysafecard en urgence le 21.09.25 sauf qu après l’achat, une demande de vérification d identité, 3 jours plus tards et après plusieurs mail de demande d’aide, aucune réponse et l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Numéro de commande PAYID-M7UQ6BY7SC51128XJ100572A J'ai travaillé pendant 1 mois pour enfin me payer quelque avec Amazone avec PayPal j'ai utilisé dundle j'ai payer 108€ et ont ne m'a toujours pas env... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

alors quand cela fonctionne c bien sauf le prix pour l envois d un mail et si vs passez 5 commandes le meme jours ils contrôle votre identité a la place le faire avant !!t la commande car ils l as bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Quand tu veux passé une commande ça charge pendant plus de 10 minutes et d'un coup erreur , ou encore tentative de fraude ect , je me dis vouloir faire un achat avant de payer c'est une fraude qu'alor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Menteurs et manipulateurs. Si jamais, c’est la première et c’est sûr et certain que ce sera la dernière fois que j’achète chez vous. Donc, je n’ai jamais acheté auparavant et vos réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Menteurs et manipulateurs. Si jamais, c’est la première et c’est sûr et certain que ce sera la dernière fois que j’achète chez vous. Donc, je n’ai jamais acheté auparavant et vos réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Menteurs et manipulateurs. Si jamais, c’est la première et c’est sûr et certain que ce sera la dernière fois que j’achète chez vous. Donc, je n’ai jamais acheté auparavant et vos réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Si jamais, c’est la première et c’est sûr et certain que ce sera la dernière fois que j’achète chez vous. Donc, je n’ai jamais acheté auparavant et vos réponses précédentes me font rire. V... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Si jamais, c’est la première et c’est sûr et certain que ce sera la dernière fois que j’achète chez vous. Donc, je n’ai jamais acheté auparavant et vos réponses précédentes me font rire. V... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

une honte total , 1 semaine bientot pour envoyer une commande , aucun retour de dundle , il vous laisse comme sa s'en aucune nouvelle de votre commande franche a fuir !!!!!!!! je deconseille forteme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir j'ai commandé voici le numéro 673d4fbd-dfc2-4a84-bf6c-a41480d34e80 il a maintenant 4 jour une carte prépayée paysafecard. De 100€ . Mais je n'est jamais reçu de code malgres des mail au support... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commander une carte. Neosurf de 50€ j'ai payer cas y 100€ par téléphone on demande les vérifications d'identité etc ce que j'ai envoyé cela fait déjà 3jour toujours pas débloquer et aucune nouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucunes réponses sur les mails que je leur écrit, temps d’attente pour une vérification soit disant 2 jours cela fait maintenant 1 semaine mais tout va bien. Une honte cette entreprise, tu payes mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Gros problème, paiement par SMS de 3 paysafecard a chaque fois cela fonctionne jusqu'au code reçu pour Paiement, ensuite le paiement a échoué mais les sommes sont toutes débités de mon forfait. Honteu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument ! J'ai dépensé pas mal d'argent sur ce site avec mon propre numéro de téléphone et du jour au lendemain ils vous bannissent du site et vous disent que c'est frauduleux !!! Résultat :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Alerte aux arnaqueurs. J'ai acheté un code à 30 euros qui n'a jamais fonctionné et envoyé toutes les preuves par mail sans aucune réponse logique. En plus de ces réponses qui tardent ils refuse le r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

APRÈS L’ACHAT ET AVOIR EMPOCHER L'ARGENT LEUR REPONSE DANS LE COPIE/COLLÉE : Bonjour, Nous apprécions votre patience et souhaitons vous fournir une mise à jour sur votre cas. Aprè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jai Acheter une cashlib 10€ sur leur site jamais reçu la commande. Éviter ce site à tout prix il en existe d'autre avec zéro frais et beaucoup plus professionnel. dundle eux il ne répondent même pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Ce sont des voleurs ne leur fait pas confiance j'ai commandé quelque chose sur leur site voici en retour ce que j'ai eu alors que j'ai dépensé 63 €. Et au passage même si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de solution e-commerce

À propos de dundle.com

Écrit par l'entreprise

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About us

Since 2012, dundle has offered prepaid solutions for people all around the world. Because prepaid is the smarter way to pay for your subscription, game, gift, or phone credit. Our products are available for a diverse set of regions and currencies - all sent as digital codes via email. And all to give you a more playful, convenient, and safer online experience.


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3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

76 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mes achats se sont transformés en…

Mes achats se sont transformés en cartes cadeaux. Je n' ai jamais voulu acheter de cartes cadeaux. Comment faire pour changer les codes, ils ne fonctionnent pas sur le site pour lequel je les ai acheté. Cela représente 200€ tout de même 🤔

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

4978 7403 7784 3892

Je veux paye ma recharge avec ma carte mais j’arrive pas

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Il est possible que votre carte ait été bloquée pour des raisons de sécurité. Nous aimerions examiner cette question et vous aider en conséquence.

Cependant, nous ne pouvons vous aider que si vous nous communiquez certaines informations concernant votre ou vos commandes. Pourriez-vous répondre à notre demande ? Nous aimerions connaître l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre ou vos commandes. Nous pourrons ensuite examiner la question. Vous pouvez également contacter notre service clientèle à tout moment.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse support@dundle.com. Nous sommes ouverts de 9 h à 18 h en semaine et de 9 h à 18 h le samedi.

Cordialement,
dundle

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque : codes d'activation non utilisables

Les codes reçus pour activer les cartes achetées étaient déjà utilisés. Quand, j'en ai informé dundle, ils m'accusent d'avoir donné les codes à quelqu'un et refusent de me rembourser. Alors que je n'ai absolument pas donné ces codes. C'est certainement leur système de sécurité qui est défaillant et ils se font pirater leurs codes

2 février 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Veuillez noter que nous sommes uniquement revendeurs de codes numériques. Si une personne que vous avez rencontrée en ligne vous a demandé d'acheter et de lui envoyer des codes achetés sur notre site web, nous n'avons malheureusement aucun moyen de savoir si ces codes sont destinés à un escroc.

Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, mais nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'usage que font nos clients des codes qu'ils achètent.

Nous espérons sincèrement que cela ne vous arrivera plus. Nous vous recommandons vivement de ne jamais acheter ni envoyer de codes numériques à des personnes que vous n'avez rencontrées qu'en ligne, car ces demandes sont très souvent liées à des escroqueries.

Cordialement,
Dundle

Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoiles pour pas mettre zero…

1 étoiles pour pas mettre zero catastrophique j ai commandé une paysefcard a 25e dimanche avec prélèvement sur ma facture Bouygues l argent a était prélevé sur ma facture Bouygues mais moi je n ai rien reçu rien du tout je contacte l assistance personne répond c est la deuxième fois que sa m arrive y a deux ans c était une paysefcard a 50e qui a était débité sur ma facture Bouygues mais rien reçu ce du vols de l arnaque des injustes transmettre l informations je vous conseille d allez chez la concurrence pas de soucis est plus fiable

15 février 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Veuillez répondre au courriel que mon collègue vous a envoyé. Il semble que l'adresse électronique que vous utilisez pour nous contacter n'ait pas été utilisée pour passer une commande sur notre site web.

Veuillez donc nous communiquer l'adresse électronique qui a été utilisée pour passer la commande.

Cordialement,
dundle

Noté 5 sur 5 étoiles

Good

Good for me expliquer service pour la cuisine et la cathédrale 12 liege Maastricht

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je ne suis pas capable d'utiliser cet avoir et je vous ai demander de le créditer sur mon compt depuis le 26 janvier 2026 sans la moindre réponse de votre part.
IBAN ch 10 0883 8845 2555 2467 2

23 janvier 2026
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Veuillez noter que mon collègue vous a répondu en français. Merci de répondre à notre e-mail afin que nous puissions mieux comprendre la situation.

Cordialement,
Dundle

Noté 2 sur 5 étoiles

Abusé je me retrouve avec 160e de…

Abusé je me retrouve avec 160e de facturé sur mon paiement sur facture Bouygues pour 35e de bon reçu ...
1 bon Neosurf a 15e et 1 bon transcash a 20e Bravo voilà un site qui doit prospéré...
Bref je déconseille vivement passez votre chemin et une demande de remboursement qui reste lettre morte.
HONTEUX A SURTOUT EVITER
Je tiens tout de même a signaler qu'à ce jour un de mes Bons m'a été restitué je me dois donc de souligner que le site n'est pas fermé et qu'il étudie réellement les réclamations hors à ce jour il me reste encore 1 bon non payé sur 1 date précèdante lorsque j'aurais fourni les informations nécessaires a Dundle.com afin de leur laisser procéder à la régularisation de ma situation je modifierai pour un avis beaucoup plus favorable (4 Etoile minimum

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante et nous souhaitons résoudre le problème que vous rencontrez. Chaque client mérite une solution adaptée, c'est pourquoi nous aimerions consulter votre historique d'achats et vos échanges avec nous.

Cependant, nous ne pourrons vous aider que si vous nous fournissez des informations concernant votre ou vos commandes. Pourriez-vous répondre à notre demande ? Nous aurions besoin de l'adresse e-mail utilisée pour vos commandes. Cela nous permettra d'examiner le problème. Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse suivante : support@dundle.com.

Cordialement,
dundle

Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours pas de reponse du support pour…

Toujours pas de reponse du support pour mes cartes non reçues.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante et nous souhaitons résoudre le problème que vous rencontrez. Chaque client mérite une solution adaptée, c'est pourquoi nous aimerions consulter votre historique d'achats et vos échanges avec nous.

Cependant, nous ne pourrons vous aider que si vous nous fournissez des informations concernant votre ou vos commandes. Pourriez-vous répondre à notre demande ? Nous aurions besoin de l'adresse e-mail utilisée pour vos commandes. Cela nous permettra d'examiner le problème. Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse suivante : support@dundle.com.

Cordialement,

dundle

Noté 1 sur 5 étoiles

Service incompétent et pas compatible…

Service incompétent et pas compatible avec les personnes qui parles français
Mise à jour 15/02
Service toujours incompétent

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de dundle.com

Réponse : dundle.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante et nous aimerions résoudre le problème que vous rencontrez actuellement. Chacun de nos clients mérite une solution adaptée, c'est pourquoi nous aimerions consulter votre historique d'achats et vos échanges avec nous.

Cependant, nous ne pouvons vous aider que si vous nous communiquez certaines informations concernant votre ou vos commandes. Pourriez-vous répondre à notre demande ? Nous aimerions connaître l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre ou vos commandes. Nous pourrons ensuite examiner le problème. Vous pouvez également contacter notre service clientèle à tout moment.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse support@dundle.com. Nous sommes ouverts de 9 h à 18 h en semaine et de 9 h à 18 h le samedi.

Cordialement,
dundle

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

En ce qui me concerne,je suis totalement satisfaite.
Aucun problème pour mes achats en ligne sur ce site.
Au plaisir

15 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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