ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل

متطلبات إجراء الحجز

عند حجز بيت أو خدمة أو تجربة سفر، نحتاج إلى معرفة بعض المعلومات الأساسية عنك.

المتطلبات اللازمة لإجراء الحجوزات

نحن بحاجة على الأقل إلى:

  • الاسم بالكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف المؤكد
  • معلومات الدفع

التحقق من الهوية

حسب نوع الحجز، قد نحتاج إلى التحقّق من هويتك كجزء من إجراءات الحجز. قد نطلب منك أن تزوّدنا بما يلي:

  • الاسم القانوني و/أو العنوان و/أو المعلومات الشخصية الأخرى: في بعض الحالات، تكون المعلومات الشخصية هي كل ما نحتاجه للتحقّق من هويتك، لكن يعتمد هذا على بعض العوامل، التي تشمل البلد الذي تتواجد فيه أو إذا رصدنا وجود حالات مريبة على منصتنا. سنطلب منك ذِكر اسمك القانوني أثناء الاشتراك في منصتنا أو أثناء عملية التحقّق من الهوية، ولكن يمكنك دائمًا إضافة اسم أول مفضّل يظهر للمضيفين والضيوف.
  • صورة لبطاقة التعريف الحكومية: إذا لم نتمكّن من التحقّق من هويتك باستخدام المعلومات المذكورة أعلاه، أو إذا لم تكن طريقة تحقّق معيّنة متاحة أو فعّالة في بلدك، فقد نطلب منك تقديم صورة من بطاقة التعريف الحكومية. ويشمل ذلك رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة التعريف الوطنية. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات عن أنواع بطاقات التعريف المسموح بها، بالإضافة إلى الإرشادات الخاصة بالبلد.
  • صورة سيلفي: قد نطلب منك تصوير نفسك، هذا إلى جانب صورة بطاقة التعريف الحكومية المطلوبة أعلاه. ولا داعٍ للقلق، فلن يتم استخدام صورة السيلفي هذه في ملفك الشخصي ولن تظهر للمستخدمين الآخرين. إذا لم تتمكّن من تقديم صورة سيلفي تتطابق مع الصورة في بطاقة هويتك الحكومية، يمكنك التواصل معنا لمعرفة طريقة تحقّق بديلة.

إذا تعذَّر التحقق من هويتك باستخدام هذه المعلومات، ففي ظروف محدودة، قد تكون مؤهلًا لتقديم مستند آخر لإثبات هويتك، مثل وثيقة زواج أو أمر محكمة، لإكمال هذه العملية.

قد يطلب المضيفين من الضيوف تقديم بطاقة تعريف بعد الحجز

عند الحجز، لا تشارك Airbnb بطاقة التعريف الحكومية مع المضيفين. ومع ذلك، قد يطلب المضيفون ذلك بعد الحجز إذا أشاروا في إعلانهم إلى أنه مطلوب لأسباب قانونية أو تنظيمية وفقًا إلى سياسة Airbnb الخاصة بالأنشطة خارج المنصة. يمكنك تقديم نُسخة من بطاقة التعريف إلى المضيف عن طريق إرفاق صورة أو إرسال مستند في رسائلك على Airbnb.

قد يشترط بعض المضيفين وجود صورة في الملف الشخصي لضيوفهم لإجراء الحجز. ولا تظهر صور ملفات الضيوف الشخصية إلا بعد تأكيد الحجز.

المتطلبات الإقليمية

تُطبق بعض المناطق قوانين تلزم الضيوف بالتسجيل لدى السُلطات المحلية. ويمكن إجراء هذا التسجيل مباشرةً لدى السُلطات المحلية، أو يمكن أن يتولى المضيف هذا الأمر في مكان الإقامة نيابةً عنها. بعبارة أخرى، إذا كنت قد حجزت بيتًا في منطقة ينطبق عليها هذا الشرط، فقد يطلب منك المضيف الذي يقدّم خدمة مبيت وإفطار أو لديه نُزُل أو فندق أو مكان إقامة آخر على Airbnb إجراء هذا التسجيل.

خصوصيتك تهمنا

نحن مجتمع قائم على الثقة. ولكسب هذه الثقة، من الضروري أن نتحلى بالشفافية بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك.

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها أثناء التحقق من الهوية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية السارية لدينا. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن كيفية إدارة بياناتك ومشاركتها للحفاظ على ثقة وسلامة مجتمعنا.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك