في بعض الأحيان قد يضطر المضيفون أو الضيوف أو أصحاب الحجوزات إلى تغيير حجز على Airbnb.org أو إلغائه. عندما يحدث هذا، ينبغي التواصل مع جميع المعنيين بالأمر لإبلاغهم بأي تغييرات باستخدام سلسلة الرسائل في أقرب وقت ممكن.
لا تختلف إجراءات تغيير حجز على Airbnb.org أو إلغائه عن إجراءات تغيير الحجوزات العادية على Airbnb أو إلغائها.
إذا اضطررت إلى إجراء تغيير على حجز عبر Airbnb.org كمضيف أو ضيف، يمكنك تقديم طلب تغيير في الرحلة.
إذا حجزت الإقامة باستخدام منحة، يمكنك تمديد مدة إقامتك حتى استنفاد القيمة الإجمالية للمنحة طالما أن المسكن متاح (يمكنك الاطّلاع على قيمة المنحة في الدعوة المُرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني قبل الحجز).
لا يمكنك إضافة طريقة دفع أخرى إلى الحجز. إذا احتجت إلى تمديد مدة الإقامة بعد استنفاد الحد المسموح به للمنحة، فسيتعين عليك حجز إقامة جديدة باستخدام طريقة دفع مختلفة.
إذا اضطررت إلى إلغاء حجز على Airbnb.org كمضيف أو ضيف، فستنطبق طريقة إلغاء الحجز العادي على Airbnb دون أي تغيير.
إذا كنت مضيفًا وألغى ضيفك على Airbnb.org حجزه، فسنُبلغك ونقوم تلقائيًا بإلغاء حظر التواريخ في تقويمك حتى تتمكن من استضافة ضيوف آخرين. يمكنك إلغاء الحجز إذا كان من المفترض أن يكون الضيف قد ألغى ولم يفعل، وتواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة لتجنب أي مشكلات.
إذا ألغى ضيفك الحجز بعد تسجيله الوصول بالفعل، يجب عليه مغادرة مسكنك بعد الإلغاء مباشرةً.