إذا تلقّيت رسالة عند حجز بيت أو خدمة أو تجربة سفر تشير إلى أنه لا يمكن إكمال حجزك، فهناك بعض الأمور التي يجب عليك التحقق منها.
عادةً ما نتولى إجراءات التحقق من هويتك في إطار عملية الحجز، لكن إذا كانت هناك مشكلة، فقد نتواصل معك لطلب المزيد من المعلومات.
هناك بعض الأسباب التي قد تمنعك من إكمال الحجز باستخدام طريقة الدفع المحددة، وقد يشمل ذلك انتهاء صلاحية بطاقات الائتمان أو عدم كفاية الأموال. تعرّف على المزيد من المعلومات حول نصائح استكشاف مشاكل طرق الدفع وحلها.
تأكّد جيدًا أن التواريخ أو الأوقات التي تريدها متاحة. قد تحتاج أيضًا إلى إرسال رسالة إلى المضيف من خلال النقر أو الضغط على التواصل مع المضيف في إعلان المسكن. قد لا يلبي طلبك بعض شروط إعلانات البيوت، مثل الحد الأدنى لعدد الليالي التي يمكن حجزها.
بالنسبة لحجوزات البيوت، قد يتم وضع علامة أحيانًا على تفاصيل معينة بواسطة نظام الفحص الآلي في منصتنا للإشارة إلى منع إقامة الحفلات.
ألم تتمكن من إجراء حجزك بعد؟ يرجى التواصل معنا للحصول على المزيد من المساعدة.