След като публикувате услугата или изживяването си в Airbnb, гостите могат да започнат да резервират свободни дати. Гостите могат да се свържат с вас, за да зададат въпроси относно обявата ви, преди да направят резервация, като използват „Свързване с домакина “.
Когато някой направи резервация, ще ви изпратим имейл за потвърждение с подробности за това кой ще дойде и колко гости да очаквате. Имейлът ще включва и връзка за изпращане на съобщения чрез нашата платформа.
Всяка резервация автоматично създава нишка на групата, в която могат да се свържат всички лица, отговарящи за резервациите, гостите, домакините и помощник - домакините. Препоръчваме ви да изпратите съобщение на гостите след резервацията, за да се представите, да отговорите на всички въпроси и да споделите какво могат да очакват от вашата услуга или изживяване. Това е чудесен начин да се опознаете предварително.
Ако провеждате изживяване и трябва да разговаряте лично с гост, имате тази опция. Щракнете върху или докоснете „Подробности“ и ги намерете в „Кой ще присъства “. Можете да докоснете „Съобщения със съобщения “, за да изпратите съобщение до отделен гост. Това съобщение ще бъде лично между вас, госта и всички помощник - домакини.
Забележка: личните нишки на съобщенията не могат да бъдат създадени с отделни гости на услуги.
Можете да изпращате снимки и видео клипове, за да развълнувате гостите за предстоящата им услуга или изживяване, или да споделите спомени след услугата или изживяването. Всички снимки и видео клипове, изпратени между гости, домакини и помощник - домакини, могат да бъдат прегледани в раздела „Галерия“ в подробностите ви.
Искате да подобрите комуникацията с гостите? Научете повече за управлението на съобщенията на гостите.