PICA HK

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L	M	N	O	P	Q
1	JULI
2	PROBLEM (COMPLAIN)	DIVISI	TANGGAL KOMPLAIN	STATUS	LOKASI/ AREA		PELAPOR/ SUMBER	DESKRIPSI MASALAH	INVESTIGASI/ LANGKAH - LANGKAH	PIC	TARGET SELESAI	TANGGAL SELESAI	STATUS	CORRECTIVE ACTION	KETERANGAN TAMBAHAN
3	Tanaman banyak yang mati	GARDENER	15/07/2025	moderat	area STP	TAMAN BELAKANG	GARDENER	tanaman disekitar stp terlihat menguning dan mati, ada banyak bekas semen dan bahan bagunan	Cek langsung, wawancara dengan PIC Area, Cek log pekerjaan	TL Hani	21/07	21/07	done	Lakukukan pemantauan	akan dilakukan penamanan pohon pisang pisangan
4	Pembagian tugas Gardener belum efektif	GARDENER	15/07/2026	moderat	taman	TAMAN DEPAN	GARDENER	pekerjaan tumpang tindih dan tidak beraturan,	Diskusi dengan tim gardener	TL Zafir	18/07	25/07	done	luasan area di bagi menjadi 4 bagian, dan evaluasi untuk jam kerja
5	tiga nama cso yang secara analisa under perform dan kurang disiplin	CSO	16/07/2025	moderat	HK		BM	elviza lantai 2 kanwil, sering ijin sakit dan janitor under perform sazkia B1 dan B2 sering ijin terlambat, under perform tiyas sedang cuti melahirkan, gampang baper, ciuz yang sering terlambat	dampingi dan coaching yang bersangkutan, monitoring perbaikan	SPV	18/07	18/07	done	pantau untuk sazkia dan eliza, mengingatkan untuk lebih disiplin dan semangat untuk bekerja
6	peralatan kerja rusak dan kurang	CSO	16/07/2025	moderat	taman	BASSEMENT	GARDENER	selang biru taman, kabel olor dan lemari khusus untuk gardener	cek langsung barang dan konfirmasi ke gardener	TL Zafir	18/07	25/07	done	buatkan rules, penanggung jawab untuk barang tersebut dan ditandai	selang, kabel untuk gardener
7	Kolam ikan bocor	GARDENER	17/07/2025	urgent	kolan ikan koi	RO 1	USER	sela sela kaca bocor perlu untuk perbaikan dan pengeleman ulang, kolam berbuih	cek langsung , dan koordinasi dengan teknisi untuk perbaikan	TL Hani	19/07	20/07	done	kaca tidak terlalu menempel , masih terdapat bocor	dapat di jadwalkan kembali untuk perbaikan
8	sarang laba-laba di depan lobi gedung menara	CSO	17/07/2025	moderat	lobi gedung menara	RO 1	USER	lobi sebalah kanan gedung menara ada partisi dan kaca di dalamnya ada sarang laba laba dan sangat kotor	akan diperbaiki oleh tim vendor atau dari teknisi bm sendiri, stanby kan tim untuk bersih bersih sebelum di perbaiki, badang atau sarang laba -labanya.	TL Zafir	17/07	16/08	done	sampaikan kepada user untuk di pasang sun blast
9	area parkir depan belum sepenuhnya clear up sampai pukul 06.45	GARDENER	17/07/2025	urgent	halaman parkir depan	TAMAN DEPAN	USER	user menemukan bahwa pada pukul 06.45 halaman parkir depan belum sepenuhnya di perbaiki dengan baik,	konfirmasi ke TL dan gardener terkait aktifitas harian, dan perlu untuk di evaluasi dan di perbaiki	TL Zafir	17/07	17/07	done	pembagian peran dan prioritas pekerjaan terutama pagi hari sebelum operasional	bagian depan mulai dari pintu masuk-lobi marta dan parkiran, belakang mulai stp lobi kanwil dan belakang kanwil
10	pemasangan kabel besar yang melintang di lantai 7	CSO	17/07/2025	urgent	lantai 7 menara BRI	RO 7	USER	kabel tersebut di gunakan untuk pemasangan alat MCU	konfimasi ke TL hk dan teknisi, jika ada perubahan atau merubah tata letak dll, harap konfirmasi dan meminta ijin kepada user	SPV	17/07	17/07	done	lakukan pemantauan kepada TL
11	ruang panel gedung marta terdapat alat alat kebersihan HK	CSO	17/07/2025	moderat	gedung marta	MARTA 1	BM	di dalam kontrol panel tidak boleh ada barang barang selain barang yang kontrol panel,	pada tanggal 21 juli akan ada kunjungan MR ke gedung marta dengan objek pengecekan adalah ruang kontrol kelistrikan dan mitigasi bencana. maksimal hari sabtu tgl 19 juli, semua sudah terkondisikan dengan baik.	TL Hani	19/07	19/07	done	dihimbau kepada rekan rekan HK untuk tidak meletakkan barang barang di ruang panel
12	tangga darurat, masjid dan kaca kaca belum maksimal dalam pembersihan	CSO	17/07/2025	moderat	All area	RO 1	USER	dalam melaksanakan tugas harus detail dan di arahkan dengan baik.	membuat tools untuk kontroling pelaksanaan tugas, tl mendampingi dan mengontrol	SPV	19/07	25/07	done	Tim TL harus sering kontrol, dibuatkan form kontrol secara online
13	CSO Elvisa tidak masuk dan berulang	CSO	18/07/2025	moderat	HK Gedung menara		BM	sering tidak masuk kerja dengan ijin anaknya sakit	konfirmasi kepada CSO bersangkutan, apa yang bisa dibantu dan anaknya sakit apa, sehingga secara rutin tidak masuk kerja	TL Zafir	18/07	18/07	done	sedang dalam pemantauan
14	kolam ikan koi bocor kembali	GARDENER	21/07/2025	moderat	kolan ikan koi	RO 1	BM	kolam ikan sering bocor dari sisi kaca	cek langsung dan sampaikan kepada tim teknisi terkait kebcoran	TL Hani	21/07	21/07	done	sedang dalam pemantauan yang kedua
15	laporan triwulan atau semesteran, di mulai dari januari	CSO	21/07/2025	moderat	BM		GARDENER	buat laporan		SPV	21/07	29/07	done	tim tl yang membuat, dibuat mulai januari sampai juni
16	kaca dan tangga darurat gedung marta jarang dibersihkan	CSO	22/07/2025	moderat	gedung marta	MARTA 3	GARDENER	jarang tersentuh dan jarang dibersihkan	komunikasi dengan tim HK dari marta	TL Zafir	22/07	26/07	done	perlu perhatian untuk jadwal pembersihan untuk tim gondola
17	database stok	CSO	22/07/2025	moderat	BM		GARDENER	data base stok belum terkontrol dengan baik	buat form online untuk pengambilan barang	TL Hani	22/07	29/07	done	sinkronasi dengan tim pusrchase
18	database peralatan kerja	GARDENER	22/07/2025	moderat	BM		BM	peralatan kerja tersebar dan belum terdata dengan baik	buat form online untuk keadaan dan keberadaan peralatan kerja	TL Zafir	22/07		progress
19	pelatihan dan refreshment HK All	CSO	22/07/2025	moderat	BM		BM	pengetahuan teknis terkait HK masih belum merata, sehingga perlu ada nya pendidikan teknis atau pelatihan teknis DUJ HK.	rumuskan acaranya dan dan diskusi terkait pelaksanaan, jika memungkinkan di bulan juli ini	SPV	22/07		not started
20	reliever untuk gedung marta dan kanwil	CSO	23/07/2025	moderat	marta dan kanwil		GARDENER	team leader sering overload dan menggantikan cso ketika ada yang ijin mendadak atau cuti, sehingga fungsi dari TL kurang maksimal.	diskusi rumusan dengan tim TL dan hasilnya disampaikan kepada pimpinan	SPV	23/07		not started
21	garden depan banyak yang mati, kering dan banyak gulma	GARDENER	23/07/2025	moderat	marta.	TAMAN DEPAN	USER	tanaman dibagian gedung depan sudah banyak di tumbuhi gulma dan kering	diskusi dengan gardener dan minta tl untuk review, kedua ploting area dan buat tugasnya	SPV	23/07	27/07	done	dipantau untuk perkembangan ploting areanya	maksimal ada progress yang baik dan inisiatif atas ploting areanya
22	ornamen masjid banyak yang kotor	CSO	23/07/2025	moderat	masjid kanwil	RO 1	USER	disela sela ornamen dinding masjid masih banyak debu dan kotor	diskusi dengan teknisi terkait cara melepas atau membersihkan	SPV	23/07	26/07	done	harus terjadwal dengan baik, tim tl untuk di diskusikan
23	kisi kisi selasar pintu masuk kotor dan berdebu	CSO	24/07/2025	moderat	parkir basement	BASSEMENT	BM	kisi kisi kotor	tugaskan cso sesuai lokasi	TL Hani	24/07	24/07	done
24	Ruang VIP lantai 1 belum dibersihkan dengan baik	CSO	28/07/2025	urgent	kanwil	RO 1	USER	sabun tangan habis dan dinding kotor	tugaskan tl dan cso untuk tindak lanjut	TL Zafir	28/07	07/28	done	pembagian tugas shift	jika memungkinkan serah terima pergantian shift dan kontrol bersama sebelu shift berakhir
25	alat angkut di lantai 1 yang tidak di pakai	CSO	28/07/2025	moderat	kanwil	RO 1	USER	setelah di pakai tidak di kembalikan pada tempatnya di B1	sampaikan kepada CSO	TL Zafir	28/07	07/28	done	di infokan kepada seluruh CSO untuk lebih tertib dan perhatian terhadap area kerjanya
26	keset tangga darurat di lantai 5 kurang bagus	CSO	28/07/2025	urgent	kanwil	RO 5	USER	berdasarkan permintaan untuk pemasangan karpet khusus di lantai 5, kondisi karpet kurang bagus dan tidak berwarna biru.	sampaikan kepada CSO untuk di takeout karpet tersebut.	TL Zafir	28/07	07/28	done	disampaikan kepada CSO, jika barang sudah tidak pantas untuk di pasang, segera lapor TL untuk diperbaiki atau dipenuhi
27	bunga bunga kurang terawat dan tidak di seleksi	GARDENER	28/07/2025	moderat	kanwil	TAMAN BELAKANG	BM	seleksi secara berkala dan sortir yang kurang bagus	edukasi gardener	TL Zafir	28/07	07/28	done	ploting area untuk dimaksimalkan
28	pohon di dekat pos satpam terlalu rimbun	GARDENER	29/07/2025	moderat	halaman parkir depan	TAMAN DEPAN	SECURITY	ranting ranting sudah terlalu panjang, sehingga menghalangi parkir	sampaikan kepada cso untuk di pangkas pada hari sabtu atau minggu	TL Zafir	29/07	04/08	done
29	pergantian bunga kolam ikan koi	GARDENER	29/07/2025	moderat	kolam ikan koi	TAMAN BELAKANG	BM	bunga existing, bunga teratai banyak yang mati		TL Zafir	04/08		not started	ganti tanaman yang mudah hidup dan estetik untuk kolam
30	penanaman rumpun bunga di pedestrian sekitar kolam air mancur	GARDENER	29/07/2025	moderat	kolam air mancur	TAMAN BELAKANG	BM	lokasi sering dijadikan jalan pintas sehingga rumput mati, perlu di buatkan tanaman agak besar dan rumpun agar tidak di lalui orang	sampaikan ke TL dan gardener	TL Zafir	29/07	29/07	done
31	banyak nyamuk di b1 dan b2	CSO	29/07/2025	moderat	kanwil b1 dan b2	BASSEMENT	USER	banyak nyamuk dan jentik jentik di b1 dan b2	cek langsung dan diskusi antara TL, tim diva pest untuk penanganan lebih lanjut	SPV	29/07		progress		hasil temuan, bahwa di b1 ruang driver saluran mampet karena banyak puntung rokok sehingga banyak jentik nyamuk, b2 terutama di daerah dekat tim parkir box air banyak jentik nyamuk, terakhir di stp banyak nyamuk. diskusikan untuk frekuensi fogging dan pencegahan.
32	pembungkus lengan kursi ruang meeting lantai 1 hilang satu	CSO	30/07/2025	moderat	ruang rapat	RO 1	USER	pembungkus kursi hilang satu,	cek langsung dan segera di pesankan, komunikasi dengan purchase untuk pengadaan	TL Zafir	30/07	31/07	done	cek untuk seluruh ruang ruang rapat, masing masing CSO untuk memperhatikan area kerjanya, jika ada yang kurang atau rusak, segera melaporkan kepada TL
33	Rooftop Marta, kurang rapi dan barang barang yang tidak tertata rapi	GONDOLA	31/07/2025	moderat	gedung marta	MARTA 4	BM	sebagai tindaklanjut temuan PLM bahwa area tersebut harus dirapikan dan ditata dengan baik.	koordinasi dengan AIW dan sampaikan masalahnya, terkait barang barang yang ada dapat dikomunikasikan	SPV	09/08	04/08	done	sebagian tanaman di turunkan dan yang tersisa untuk ditata yang baik dan bersih
34				urgent	5			user	12			done	26
35				moderat	26			bm	11			not started	3
36								gardener	7			progress	2
37								security	1
38
39	AGUSTUS
40	PROBLEM (COMPLAIN)	DIVISI	TANGGAL KOMPLAIN	STATUS	LOKASI/ AREA		PELAPOR/ SUMBER	DESKRIPSI MASALAH	INVESTIGASI/ LANGKAH - LANGKAH	PIC	TARGET SELESAI	TANGGAL SELESAI	STATUS	CORRECTIVE ACTION	KETERANGAN TAMBAHAN
41	terdapat sampah daun kering yang menumpuk di atap genset		1/8/2025	moderat	area atap genset marta		BM	sampah daun kering di atap genset marta yang menumpuk dan membahayakan jika terkena panas knalpot genset, bisa mengakibatkan kebakaran, lama tidak di bersihkan dan tidak terdeteksi	atur aktifitas tim gondola dan awasi pekerjaannya	TL Hani	03/08	03/08	done	pelimpahan kewenangan area untuk pembersihan kepada gondola		done	8
42	terdapat noda kopi di lantai 7 dan tangga kurang bersih		4/8/2025	moderat	gedung menara		USER	cek hasil pekerjaan belum maksimal dan menyeluruh, sehingga masih ada spot yang belum dibersihkan secara baik	TL untuk lebih teliti lagi dalam mengawal teman teman CSO dalam melaksanakan tugasnya, terutama setelah ada agenda/ acara	TL Hani	04/08	04/08	done	teman teman mohon jadi perhatian kedepannya, monitor dan kawal dengan baik		progress	2
43	kaca masjid di dekat dengan filter kolam kelihatan kotor dan tiak bersih		5/8/2025	moderat	gedung kanwil		USER	ada bintik bintik kotor di kaca	setelah di cek dilapangan bahwa bintik bintik itu akibat dari las atau gerinda sehingga harus dilakukan pergantian film kaca	SPV	09/08		progress	belum ada tindaklanjut dari tim puchas, sudah meminta untuk pergantian kaca film		not started	0
44	lantai 5, diffuser pantri dan pojokan plafon terdapat sawang, sofa putih lobby terdapat noda		6/8/2025	moderat	gedung kanwil		BM	arae atas pantri terlewatkan untuk di bersihkan dan kontrol untuk loby juga perlu di tingkatkan	TL menugaskan cso yang bersangkutan untuk DC sofa dan rutin untuk cek area kerjanya	TL Zafir	09/08	16/08	done	TL harus lebih detail dalam kontroling pekerjaan teman teman cso	sawang sudah di bersihkan
45	garasi r4 marta kotor		7/8/2025	moderat	gedung marta		USER	dibawah mobil ops iw yang terparkir lama kotor karena jarang dibersihkan, sehingga menumpuk di bawah kolong mobil	tugaskan cso untuk membersihkan	SPV	07/08	07/08	done	TL harus lebih detail dalam kontroling pekerjaan teman teman cso
46	Alat alat HK sering rusak		11/8/2025	moderat	gedung kanwil		BM	peralatan baru di beli sering error dan rusak	cek langusng dan buatkan sop untuk penggunaan dan perawatannya	SPV	13/08		progress
47	Banyak nyamuk di b1 dan b2		19/08/2025	moderat	gedung kanwil		USER	terdapat nyamuk di b1 dan b2 terutama di daerah daerah yang ada airnya, dan terbawa di lift menuju ke atas	koordinasi dengan tim dive pest dan pastikan untuk analisa area area tersebut	SPV	22/08		done	evaluasi terkait jadwal dari diva pest
48	Bau kurang sedap di mini hall lantai 7		21/08/2025	urgent	gedung kanwil		USER	mini hall akan digunakan acara agen brilink, aromanya kurang sedap	cari sumber bau dan dan eliminasi jika berupa barang.	TL Hani	21/08	21/08	done	next time, setelah prepare TL harus cek ulang dan memastikan ready
49	pelanggaran SOP untuk ruang genset		21/08/2025	urgent	ruang genset		USER	barang barang teknisi berada di ruang genset	sortir barang barang hk dan wajib dikeluarkan	TL Hani	21/08	21/08	done	sidak untuk seluruh lantai, bahwa ruang panel dan ruang ruang yang lain, untuk sesuai sop dan tidak boleh ada barang hk diruang tersebut
50	tangga darurat 7-8 kotor, ballroom waktunya vacum		25/08/2025	moderat	gedung kanwil		USER	pembersihan tangga darurat lantai 7-8 belum maksimal dalam pembersihan	cek shift terakhir dan konfirmasi, evaluasi apakah cara kerja nya	TL Zafir	25/08	25/08	done	dikerjakan ridho dan abas gondola
51
52	urgent		2
53	moderat		8
54
55	user		7
56	bm		3
57
58	done		8
59	not started		0
60	progress		2
61
62
63	SEPTEMBER
64	PROBLEM (COMPLAIN)	DIVISI	TANGGAL KOMPLAIN	STATUS	LOKASI/ AREA		PELAPOR/ SUMBER	DESKRIPSI MASALAH	INVESTIGASI/ LANGKAH - LANGKAH	PIC	TARGET SELESAI	TANGGAL SELESAI	STATUS	CORRECTIVE ACTION	KETERANGAN TAMBAHAN
65	Ada noda di pintu teller marta		01/09/2025	moderat	gedung marta		USER	pembersihan pintu dan furniture belum maksimal, ada noda yang tertinggal di belakang teller marta	tl info ke cso marta dan cek terkait kejadian itu dan jangan terulang kembali,	TL Hani	01/09	01/09	done	next time tim memonitor pekerjaan cso dengan baik, tugaskan untuk cso mobile ngecekan lebih lanjut
66	kolam air mancur meluber		9/8/2025	moderat	gedung kanwil		SECURITY	ketika mengisi air kolam mancur dan kolam koi sering di tinggal dan tidak di pantau, sehingga air sampai meluber ke selasar	cek ke gardener dan sampaikan tertait hal tersebut untuk tidak terulang kembali	TL Zafir	9/8/2025	9/9/2025	done
67	Tisu habis di toilet lantai 3 marta		9/12/2025	moderat	gedung marta		BM	t\tidak ada pengecekan toilet		TL Zafir	9/12/2025	9/12/2025	done
68	Kursi prioritas marta ada noda		9/15/2025	moderat	gedung marta		USER	terdapat noda di kursi putih rang prioritas	atur kembali jadwal pembersihannya dan dilakukan pengecekan setiap hari sebelum operasional berjalan	TL Hani	9/15/2025	9/20/2025	done
69	cso aiw kurang detail		9/11/2025	moderat	gedung marta		USER	efektifitas pengerjaan belum berjalan dengan baik, beberapa kali setiap habis sholat dhuhur maupun ashar tidak dibersihkan atau di mopping, sehingga basah terutama daerah mushola	sampaikan dan jadikan catatan untuk cso aiw	TL Hani	9/15/2025	9/16/2025	done
70	ruang priritas vertikal blind kotor		9/15/2025	moderat	gedung marta		USER	kurang detail dalam pengerjaan ruang prioritas	sampaikan dan jadikan catatan untuk kedepan, monitoring untuk jadwalnya	TL Hani	9/15/2025	9/15/2025	done
71	pembagian tugas cso marta		9/15/2025	moderat	gedung marta		USER	teman teman cso sering ngumpul di satu tempat, dilaktasi lantai 3	kedepan agar di bagi masing masing cso untuk standby di janitor, operasioal dan atm, mobile	TL Zafir	9/15/2025	9/15/2025	done
72	lantai 7&8 belum optimal dalam pembersihannya		9/22/2025	moderat	gedung kanwil		USER	analisa dac dari lantai 7&8, revisi jika diperlukan untuk optimalisasi pekerjaannya	analisa beban kerja dan efektivitas waktunya	TL Zafir	9/22/2025	9/22/2025	done
73	noda di lantai pintu darurat B1		9/22/2025	moderat	gedung kanwil		USER	noda bekas tukang mengerjakan lantai 2	tim tl perlu untuk mengecek seluruhnya, segera setelah dac selesai, atau persiapan pagi selesai, segera kerjakan yang menjadi temuan TL,	TL Zafir	9/22/2025	9/22/2025	done	tl harus lebih disiplin dalam memonitoring, tugaskan tim yang bersangkutan untuk memprioritaskan temuan, kedua jika ada vendor bangunan untuk dapat di ingatkan agar lebih berhati hati terutama lantai granit atau marmer
74	Toilet lantai 1 marta bau kurang sedap		9/22/2025	moderat	gedung marta		USER	bau pesing dan kurang harum di posisi toilet nasabah dan karyawan di lantai 1	komunikasikan dengan user log, untuk penambahan pengharum ruangan dengan spek dll	TL Zafir	9/22/2025	9/22/2025	done	monitoring cso harus di perketat 3 orang,
75	kaca pos satpam sebelah galery dan semut di ruang sdb		9/23/2025	moderat	gedung marta		USER	kaca pos satpam belum di bersihkan secara maksimal dan ada semut di ruang sdb	semut, komunikasikan dengan diva pest, untuk misting dan monitoring areanya, cso marta dac dimonitor secara berkala	TL Zafir	9/23/2025	9/23/2025	done
76	tangga lantai 7 ke 8 belum dibersihkan secara maksimal		9/24/2025	moderat	gedung kanwil		USER	bekas bekas kotoran masih ada yang belum dibersihkan secara maksimal	tugaskan cso lantai 7 dan invstigasi tugas dan pekerjaannya	TL Zafir	9/24/2025	9/24/2025	done	kurang disiplin, perlu untuk rolling
77	ATM dan pos satpam belum dibersihkan secara maksimal		9/24/2025	moderat	gedung marta		USER	kurang detail dalam pengerjaan DAC	tl harus cek dan recek pekerjaan cso	TL Zafir	9/24/2025	9/24/2025	done	monitoring cso harus di perketat 3 orang,
78
79	urgent			0
80	moderat			13
81	user				11
82	bm				1
83	Security				1
84	done				13
85	not started				0
86	progress				0
87	Marta				9
88	kanwil				4
89	OKTOBER
90	PROBLEM (COMPLAIN)	DIVISI	TANGGAL KOMPLAIN	STATUS	LOKASI/ AREA		PELAPOR/ SUMBER	DESKRIPSI MASALAH	INVESTIGASI/ LANGKAH - LANGKAH	PIC	TARGET SELESAI	TANGGAL SELESAI	STATUS	CORRECTIVE ACTION	KETERANGAN TAMBAHAN
91	Tanaman kolam kering		10/1/2025	moderat	gedung kanwil		USER	tanaman dalam pot kelihatan kering, sudah lama atau minimal satu hari belum di sirami	cek dan tugaskan tim gardener untuk segera menyirami, dan di evaluasi kapan terakhir menyirami tanamanan tersebut	TL Zafir	10/1/2025	10/1/2025	done	berikan tanggung jawab kepada gardener
92	toilet marta bau pesing dan kotor		10/1/2025	moderat	gedung marta		USER	toilet bau pesing dan kotor, ada kemungkinan belum dibersihkan secara berkala	tolong di review monitoring areanya, pastikan tidak terjadi kembali	TL Zafir	10/1/2025	10/1/2025	done	maksimalkan dac nya
93	rumput taman brimo tidak rapi		10/2/2025	moderat	gedung marta		USER	rumput sekitar brimo dan taman sekitarnya tidak rapi, sudah terlalu tinggi dan kurang baik	sampaikan kepada areanya masong masing-masing untuk memastikan bahwa areanya sudah dibersihkan dengan baik	TL Hani	10/2/2025	10/2/2025	done	kontrol secara berkala untuk garndet
94	noda kopi di ballroom		10/8/2025	moderat	gedung kanwil		USER	bekas noda kopi yang sudah lama, sudah agak samar tapi masih terlihat	cek secara menyeluruh dan data,	TL Zafir	10/8/2025	10/8/2025	done
95	planterbox di kantin tidak rapi		10/7/2025	moderat	gedung kanwil		USER	tanaman di planterbox kantin banyak yang mati dan tidak tertata dengan rapi	tugaskan tim area tersebut	TL Zafir	10/7/2025	10/9/2025	done	moitoring area masing masing gardener harus lebih di disiplinkan	sebagaian area sudah di garap
96	ruang rapat vip kurang bersih		10/14/2025	urgent	gedung kanwil		USER	ada sisa kecoa mati di ruang meeting	kumpulkan tim area 1 untuk membahas dac nya	TL Hani	10/14/2025	10/17/2025	done
97	jet shower ruang VIP kanwil bau		10/17/2025	urgent	gedung kanwil		USER	semprotan toilet bau	tugaskan cso lantai tersebut untuk selalu cek dan di pergunakan, semprotan dan flush nyalakan setiap dicek	TL Zafir	10/17/2025	10/17/2025	done
98	ballroom kurang bersih		10/20/2025	moderat	gedung kanwil		USER			TL Zafir	10/20/2025	10/20/2025	done
99	selasar lantai 7 kurang bersih		10/21/2025	moderat	gedung kanwil		USER	di depan lift masih ada kotoran yang belum dibersihkan	karena di lantai 7 hanya satu orang per shift, maka atur kerjanya agar lebih maksimal dan efisien	TL Zafir	10/21/2025	10/21/2025	done
100	taman di ijen kurang rapi		10/27/2025	moderat	rudin ijen		USER	rumput panjang panjang, perlu di rapikan	monitoring cso ijen 3 untuk perhatian atas areanya	TL Hani	10/27/2025	10/27/2025	done