Ban snap

Bonjour,

Je vous contacte concernant un message d’erreur que je reçois depuis maintenant un mois et demi (code SS06), indiquant que mon accès a été temporairement désactivé en raison d’activités suspectes.

Il s’agit de la première fois que je rencontre ce problème. Mon compte Snapchat n’est pas banni, mais mon appareil semble bloqué, ce qui m’empêche de me connecter ou de créer un compte.

Je n’ai pas utilisé d’application tierce ni essayé de contourner vos règles. Si une activité inhabituelle a été détectée, cela n’était pas intentionnel.

Je souhaiterais savoir s’il est possible de réexaminer ma situation et, si possible, de lever ce blocage. Je suis bien entendu prêt(e) à respecter l’ensemble des règles de la communauté.

Merci d’avance pour votre aide et votre retour.

Cordialement,