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Les questions fréquentes

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Oui, la commande en ligne permet de commander à l’avance selon les services et les emplacements.

Oui, selon l’affluence et le service en cours. Nous privilégions toutefois la commande en ligne lorsque cela est possible.

Oui, il est tout à fait possible de commander directement sur place pendant le service.

Attention toutefois : si les créneaux sont complets, l’attente peut être longue ou la commande refusée.

Nous conseillons donc de réserver en amont.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients.

Si vous n’êtes pas satisfait(e), revenez vers nous : nous vous rembourserons sans souci.

Nous faisons le maximum pour éviter les oublis, mais cela peut arriver.

Dans ce cas, pensez à nous le signaler rapidement par SMS.

Le produit oublié vous sera remboursé, soit immédiatement, soit lors de votre prochain passage s’il a déjà été encaissé.

Nos emplacements sont mis à jour en temps réel sur la page Nos emplacements de notre site.

De manière générale, oui. Nous avons une tournée fixe, même si certains emplacements peuvent ponctuellement évoluer.

Oui, sauf conditions exceptionnelles.

En cas de changement, l’information est mise à jour sur la page Nos emplacements.

Jusqu’à présent, cela ne nous est jamais arrivé.

Oui. Nos pains, sauces, desserts, tapas et frites sont réalisés par nos soins.

Tout ce qui sort de nos food trucks est fait maison.

Oui, certains burgers peuvent être proposés en version végétarienne, et nous proposons également des tapas végétariens.

La liste des allergènes est disponible directement sur la page La carte.

Oui, nous proposons des prestations de privatisation pour différents types d’événements.

Mariages, anniversaires, événements d’entreprise et événements privés.

Nos prestations sont généralement adaptées pour des événements de 50 à 400 personnes, selon le format et les conditions.

Carte bancaire, espèces et carte Ticket Restaurant.

Oui, les informations concernant le programme de fidélité sont disponibles sur la page La carte, ainsi que les modalités d’inscription.

Il suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur la page Privatisation.

Nous revenons ensuite vers vous avec un devis personnalisé.

Le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité, notamment pour les périodes très demandées.

Cela dit, n’hésitez pas à nous contacter même pour un événement proche : si nous sommes disponibles, nous faisons au maximum pour répondre présents.

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