Pesquisa sobre a Experiência da Advocacia Sul-Mato-Grossense na Utilização de Plataformas Extrajudiciais.
Este formulário tem a finalidade de realizar o mapeamento do acesso e jornada do cliente das principais plataformas extrajudiciais de serviços utilizadas pela advocacia sul-mato-grossense. Sua opinião é importante para identificarmos a percepção dos usuários e oportunidade de aprimoramento das ferramentas já disponibilizadas e utilizadas pela advocacia. Os dados coletados serão mapeados e, após a análise, devidamente divulgados para que as providências possam ser alinhadas com a respectiva calibragem da ferramenta.

Termos de Privacidade (LGPD): Nos comprometemos a proteger sua privacidade e garantir que seus dados sejam tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao preencher este formulário, você concorda com a coleta, armazenamento e utilização das informações fornecidas para os fins específicos descritos acima. Seus dados serão utilizados exclusivamente para a análise mencionada e não serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
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1. Quais dessas plataformas digitais você utiliza atualmente na sua advocacia?
*
Required
2. Com qual frequência você utiliza essas plataformas? 
*
Sempre utilizo
As vezes utilizo
Não utilizo
Consumidor.gov
Bacen
Procon/MS
SEFAZ
Detran
Meu INSS
Receita Federal
3. Como realiza o acesso ou consulta dessas plataformas?
*
Acesso cliente/terceiro
Acesso advogado
Consumidor.gov
Bacen
Procon/MS
SEFAZ
Detran
Meu INSS
Receita Federal
4. Quais são as funcionalidades mais importantes que você considera em uma plataforma?
*
Required
5. Como você avalia a usabilidade das plataformas que utiliza em sua prática diária? 
*
Atende totalmente
Atende de forma parcial
Não atende de forma satisfatória
Consumidor.gov
Bacen
Procon/MS
SEFAZ
Detran
Meu INSS
Receita Federal
6. Quais são os principais desafios que você enfrenta ao utilizar as plataformas extrajudiciais: 
*
Lentidão da plataforma
Falta de acesso específico ao advogado
Dificuldade na interface da plataforma
Consumidor.gov
Bacen
Procon/MS
SEFAZ
Detran
Meu INSS
Receita Federal
7. Você considera que as plataformas extrajudiciais contribuem para o aumento da eficiência e produtividade em sua rotina de trabalho? Por quê?
*
8. Você considera que disponibilizar um acesso específico para a advocacia nas plataformas extrajudiciais melhoraria sua experiência no uso e rotina de trabalho? Por quê? 
*
9. Você já experimentou alguma plataforma extrajudicial de serviço que considere particularmente eficiente ou inovadora? Se sim, qual?
*
10. Você percebe alguma oportunidade de inovação ou aprimoramento tecnológico no campo da plataforma extrajudicial de serviço? Descreva. 
*
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