Les suggestions s'affichent au fur et à mesure de votre saisie. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour les faire défiler. Utilisez Entrée pour sélectionner. Quand la sélection est une phrase, celle-ci est utilisée pour la recherche. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page.
Guide pratique • Administrateur de voyages

Annuler un voyage Airbnb for Work réservé par un ancien employé

Les réservations Airbnb for Work associées à d'anciens employés ayant une adresse e-mail non confirmée et facturées sur le mode de paiement de votre entreprise peuvent être annulées.

Annuler le voyage d'un ancien employé

Annuler le voyage d'un ancien employé sur ordinateur

  1. Cliquez sur Profil > Tableau de bord de l'entreprise.
  2. Cliquez sur Actions en attente, puis sur Employés non confirmés.
  3. Sélectionnez l'employé, puis cliquez sur Vérifier.
  4. Dans le récapitulatif du voyage, cliquez sur Demander l'annulation du voyage.
  5. Ajoutez une note à votre demande d'annulation, puis cliquez sur Envoyer la demande.

Que se passera-t-il ensuite ?

Notre équipe d'assistance à la communauté prendra contact avec vous dès qu'elle aura examiné votre demande d'annulation. L'annulation est soumise aux conditions d'annulation du logement concerné.

Si le voyageur a réservé le voyage à l'aide d'un mode de paiement personnel, vous pouvez le supprimer complètement de votre programme Airbnb for Work. Cela n'entraînera pas l'annulation du séjour, mais empêchera cette personne de réserver de futurs voyages payés par votre entreprise. Découvrez comment supprimer une personne de votre programme.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Sur le même sujet

Obtenez de l'aide pour vos réservations, votre compte et plus encore.
Me connecter ou m'inscrire