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Comment faire • Gestionnaire de voyages

Annuler un voyage réservé par un ancien employé sur Airbnb affaires

Les réservations Airbnb for Work associées à d'anciens employés ayant une adresse e-mail non confirmée et facturées sur le mode de paiement de votre entreprise peuvent être annulées.

Annuler les voyages d'anciens employés

Annuler les voyages d'anciens employés sur un ordinateur

  1. Cliquez sur Profil > Tableau de bord de l'entreprise.
  2. Cliquez sur Actions en attente, puis sur Employés non confirmés.
  3. Sélectionnez l'employé, puis cliquez sur Vérifier.
  4. Dans le récapitulatif du voyage, cliquez sur Demander l'annulation du voyage.
  5. Ajoutez une note à votre demande, puis cliquez sur Envoyer la demande.

Que se passera-t-il ensuite ?

Notre équipe d'assistance à la communauté prendra contact avec vous dès qu'elle aura examiné votre demande d'annulation. L'annulation est soumise aux conditions d'annulation du logement concerné.

Si le voyageur a réservé le voyage à l'aide d'un mode de paiement personnel, vous pouvez le supprimer complètement de votre programme Airbnb for Work. Cela n'entraînera pas l'annulation du séjour, mais empêchera cette personne de réserver de futurs voyages payés par votre entreprise. Découvrez comment supprimer une personne de votre programme.

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