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Règlements

Conseils de sécurité pour interagir avec les autres

Cet article est traduit automatiquement.

Les voyages sont un excellent moyen de vous y rendre et de vous présenter un nouveau territoire dans la vie. Pour vous aider à vivre une bonne expérience, vous pouvez tenir compte de ces conseils de sécurité lorsque vous interagissez avec les hôtes et les voyageurs.

Faites connaissance avec les gens à l'avance

Il existe de nombreuses façons d'en savoir plus sur votre hôte ou voyageur avant le début de votre voyage ou expérience, dès la phase de confirmation :

  • Lire les commentaires d'autres utilisateurs
  • Vérifiez que leur identité et d'autres informations de compte ont été vérifiées ou confirmées
  • Connectez-vous via vos messages Airbnb, qui gardent votre adresse e-mail cachée pour des raisons de confidentialité et de sécurité
  • Définissez et prêtez attention au règlement intérieur du logement
  • Si vous êtes hôte, vous pourriez avoir besoin d'une photo de profil pour réserver vos annonces.

Protégez vos finances

  • Effectuez tous les paiements uniquement en utilisant la plate-forme de paiement sécurisée d'Airbnb
  • Gardez vos informations financières privées et sécurisées. Cela comprend votre numéro d'identification fiscale ou de sécurité sociale, votre date de naissance, vos informations de carte de crédit et de compte bancaire et vos pièces d'identité officielles.

Faites attention à ce que vous partagez

Soyez prudent lorsque vous partagez des informations personnelles, comme votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre domicile, votre lieu de travail, etc. Il est préférable d'utiliser vos messages Airbnb pour communiquer avec d'autres personnes et de définir vos notifications pour qu'elles soient alertées des nouveaux messages, des rappels et plus encore.

Gardez la tête claire et restez connecté

  • Faire des choses qui nuisent à votre jugement peut vous mettre en danger
  • Vous pourriez envisager d'informer vos amis et votre famille de vos projets de voyage ou d'accueil de voyageurs.
  • Il est utile de connaître les coordonnées des intervenants d'urgence pendant votre séjour.

Faites vos propres recherches

Envisagez de faire une recherche sur le Web et de consulter les bases de données gouvernementales publiques, telles que les registres des délinquants sexuels fédéraux ou d'État des États-Unis, pour connaître le nom de toute personne avec qui vous interagissez hors ligne.

Signaler les infractions aux Conditions générales

Aidez-nous à assurer la sécurité de notre communauté en signalant à tous les utilisateurs qui enfreignent nos Conditions de service. Par exemple :

  • Utilisateurs qui vous demandent de leur envoyer de l'argent en dehors de la plate-forme de paiement Airbnb
  • Utilisateurs qui vous envoient des messages de harcèlement ou offensants
  • Utilisateurs qui ont un comportement inapproprié en ligne ou lorsqu'ils séjournent dans un logement
  • Enregistrement, profils d'utilisateurs ou annonces frauduleux
  • Utilisateurs qui créent autrement un risque pour la sécurité

Nous sommes à votre disposition pour cela

En cas d'urgence en cours, veuillez contacter les services d'urgence locaux ou les autorités chargées de l'application de la loi pour obtenir de l'aide.

Pour d'autres problèmes de sécurité, nous sommes disponibles 24 heures sur 24. Pour en savoir plus sur la façon de nous contacter, consultez notre Centre d'aide.

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