Se préparer à accueillir des voyageurs

Que ce soit pour mettre à jour votre calendrier ou mettre du savon et des collations à la disposition des voyageurs, voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre logement.

Pour aider au bon fonctionnement d'Airbnb et couvrir les coûts de nos produits et services, on facture des frais de service à la confirmation d'une réservation.

Si les voyageurs doivent signer un contrat, vous devez les informer des conditions s'y rattachant avant la réservation.

Quand les voyageurs réservent votre logement, ils veulent savoir à quoi s'attendre. Choisissez le type de logement qui correspond le mieux au vôtre.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier. On peut aussi vous demander de fournir des informations sur votre entreprise et les personnes concernées.

Vous pouvez payer une réservation en utilisant le mode de paiement de quelqu'un d'autre ou nous faire parvenir l'information nécessaire pour autoriser les versements à une autre personne, mais il est possible qu'on vous demande des informations supplémentaires avant de traiter le paiement.

Si vous êtes hôte en tant qu'entreprise sur Airbnb, on peut vous demander de fournir les détails de l'enregistrement de votre entreprise.

Quand vous créez l'annonce de votre logement, vous pouvez garder votre première réservation pour un voyageur qui a déjà de l'expérience.

Les commodités de base sont des articles essentiels auxquels les voyageurs s'attendent pour passer un séjour confortable : papier de toilette, savon, serviettes, oreillers, linge, etc.

Les voyageurs ont plus de chance de choisir un logement quand les informations publiées sont exactes et à l'allure minimalement professionnelle.

Quand vous ajoutez la commodité Internet ou wifi à une annonce, elle apparaît dans les résultats de recherche des voyageurs qui filtre des logements avec Internet.

La chose la plus importante que les hôtes peuvent faire est de fournir des informations claires et précises sur leur logement (y compris les caractéristiques d'accessibilité) et de communiquer avec les voyageurs.

Si vous incitez les voyageurs à réserver des séjours plus longs, vous pourriez augmenter votre taux d'occupation, réduire le roulement des voyageurs et bénéficier de revenus plus stables.

Dans certaines collectivités, les voyageurs peuvent faire valoir des droits de locataire après un mois d'occupation. On encourage donc les hôtes à se familiariser avec la réglementation locale.

Les propriétés doivent avoir un concept et un style uniques et indépendants (comme les hôtels-boutiques au contraire des grandes chaînes).

Les logements proposés par des professionnels de l'hospitalité, y compris les hôtels qui répondent à nos critères, sont les bienvenus sur Airbnb.