Afin de contribuer au bon fonctionnement d'Airbnb et de couvrir les coûts de nos services, tels que l'assistance utilisateurs 24h/24, 7j/7, nous appliquons des frais de service lorsqu'une réservation est confirmée.
Il existe 2 structures tarifaires pour les séjours : le partage des frais et les frais uniques.
Les frais sont répartis entre l'hôte et le voyageur.
Frais de service hôte
Pour la plupart des hôtes, les frais de service s'élèvent à 3 %, mais certains en paient plus, notamment certains hôtes ayant des logements en Italie et au Brésil. Pour les hôtes de logements au Brésil, les frais s'élèvent à 4 %. Pour calculer le versement de l'hôte, les frais sont automatiquement déduits du prix total (les frais de service comprennent un pourcentage du prix par nuit et les frais facturés par l'hôte, mais ne comprennent pas les taxes et les frais de service voyageur).
La structure de tarification avec partage des frais ne sera plus disponible pour certains hôtes. Ces derniers passeront à la structure à frais uniques. Pour aider les hôtes qui n'utilisent pas de logiciel de gestion locative à modifier leurs prix lorsqu'ils passent de la structure avec partage des frais à celle à frais uniques, nous avons créé un nouvel outil d'ajustement des prix dans l'application. En savoir plus sur le fonctionnement de l'outil d'ajustement des prix
Frais de service voyageur
Les frais de service voyageur se trouvent dans le détail du prix avant de réserver.
Les voyageurs paient des frais de service allant de 14,1 à 16,5 % du sous-total de la réservation (celui-ci comprend le prix par nuit et les frais supplémentaires facturés par l'hôte, mais exclut les frais de service voyageur et les taxes). Les frais de service voyageur varient en fonction de plusieurs facteurs et peuvent être plus ou moins élevés selon la réservation.
Concernant les réservations payées dans une autre devise que celle fixée par l'hôte pour son annonce, les frais sont ajustés pour tenir compte de la qualité du service proposée aux voyageurs. Pour ce type de réservation, les frais de service voyageur incluent un montant supplémentaire. En conséquence, ils peuvent aller jusqu'à 16,5 % du sous-total de la réservation.
Dans ce cas, la totalité des frais est déduite du versement de l'hôte. La plupart des hôtes paient 15,5 %, les autres hôtes paient généralement entre 14 et 16 %, et ceux du Brésil paient 16 % de frais.
Cette structure de tarification des frais est obligatoire pour les logements proposés dans des établissements d'accueil traditionnels, tels que les hôtels, les résidences de tourisme et autres, ainsi que pour les hôtes qui utilisent un logiciel de gestion locative.
Selon la législation en vigueur dans le territoire concerné, la TVA peut être appliquée aux frais ci-dessus. Le cas échéant, les frais de service incluent la TVA.
Nous nous réservons le droit de modifier nos frais de service à tout moment, et toute modification sera effectuée conformément à nos Conditions de service.
Pour les réservations de services, nous facturons généralement des frais de 15 %, avec un minimum de 6 dollars US (ou l'équivalent en devise locale). Ces frais peuvent varier en fonction du taux de change quotidien. Pour les réservations d'expériences, nous facturons généralement des frais de service de 20 %.