מצטרפים למועדון מארחים מקומי :</ strong > רוצים ליצור קשר עם מארחים באזור שלכם כדי לקבל טיפים ועצות? זה קל - למצוא את קבוצת המארחים הרשמית של הקהילה שלכם ב - Facebook:
כתבנו את המאמר הזה כדי לעזור למארחים ב - Airbnb להכיר את תחומי האחריות שלהם כמארחים, וכדי לספק סקירה כללית של החוקים, התקנות ושיטות העבודה המומלצות שעשויים להשפיע על המארחים. אתם נדרשים לפעול לפי ההנחיות שלנו, כמו הסטנדרטים שלנו לאירוח, ולוודא שאתם מצייתים לחוקים ולכללים אחרים החלים על הנסיבות הספציפיות ועל האזור שלכם.
מומלץ לבצע מחקר משלכם מכיוון שהמאמר הזה אינו מקיף ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ייעוץ בנושאי מס. כמו כן, מכיוון שאנחנו לא מעדכנים את המאמר הזה בזמן אמת, יש לבדוק כל מקור ולוודא שהמידע שסופק לא השתנה לאחרונה.
ככל שנגיף הקורונה מתפשט ברחבי הקהילות, הניקיון והחיטוי הנכונים הפכו להיות חשובים יותר מאי פעם. לאור זאת, Airbnb הכריז על מדריך ניקיון חדש ומחמיר למארחים.
מידע גלובלי על נוהל הניקיון המחמיר של Airbnb מופיע במידע כללי על מקומות אירוח.
בנוסף, אנחנו ממליצים למארחים לנקות ולחטא נכסים בהתאם לסטנדרטים ההיגייניים המפורטים בחוק העסקים של בתי מלון ואכסניות, חוק הדיור והאירוח, וחוק הזוני המיוחד (לינה פרטית באזורי ניהול מיוחדים) וכדי לנקות כראוי כדי שהאורחים יוכלו להרגיש בנוח במהלך השהייה. ריכזנו כאן כמה קישורים מועילים למארחים ביפן.
אם יש לכם שאלות, אנא התייעצו עם מרכז הבריאות המקומי או לרשות הבריאות אחרת בתחום השיפוט שבו נמצא הנכס שלכם.
קישורים מועילים - מידע על ניקיון וחיטוי מהממשלה היפנית ומהרשויות הציבוריות
מצעי ניקיון
במדריך הניקיון של Airbnb מומלץ לכבס מצעים בהגדרת החום הגבוהה ביותר האפשרית. עם זאת, לא בכל מכונות הכביסה הזמינות ביפן יש את התכונות הדרושות לשטיפת חום גבוהה. אם למכונת הכביסה אין את הפונקציונליות הזו, אתם יכולים להחליף כלור או אקונומיקה של חמצן.
חשוב שתבינו היטב את החוקים והתקנות החלים עליכם, כשתחליטו לארח דרך Airbnb. הנה כמה קישורים למידע על החוקים והתקנות ביפן שעשויים לדרוש את תשומת לבכם. ניתן למצוא גם פרטים על חוק עסקי הלינה הפרטי באתר פורטל המערכת של Minpaku שהוקם על ידי סוכנות התיירות היפנית.
הנה כמה מאמרים נוספים:
אם יש לכם שאלות או נקודות, אתם מוצאים לא ברורים לגבי תחולת החוקים, התקנות או הכללים האחרים עבורכם או לגבי הנכס שלכם, אנחנו מבקשים מכם להתייעץ עם הסוכנות המנהלית המוסמכת או עם הממשל המקומי או לפנות לייעוץ משפטי מקצועי.
יש ליידע את עצמכם איזה סוג של רישיון ו/או הרשאות נדרשים על פי חוקים ותקנות (כולל תקנות הנוגעות לסטנדרטים של הבניין, גם בנושאי בריאות ובטיחות) החלים עליכם. ניתן למצוא מידע על החוקים והתקנות הרלוונטיים ביפן למעלה.
יש ליידע את עצמכם מראש לגבי מיסוי רלוונטי, כגון מס הכנסה ומס צריכה שהוטל על תחלופה, כמו גם מס אירוח בערים מסוימות. יש לוודא שיש לכם הבנה מעמיקה של הליכי תשלום מס (כולל הגשת החזרה הסופית). למידע נוסף על מס צריכה.
החל מ -1 באוקטובר 2023 תוצג מערכת חשבונית מוסמכת (TQI). אתם כספקים של מקום הלינה מחויבים להנפיק TQI לאורחים עבור דמי האירוח המלאים אם האורחים מבקשים זאת. למידע נוסף יש לעיין באתר האינטרנט של רשות המיסים הלאומית של יפן.
כספק זר רשום של שירותים דיגיטליים, Airbnb הוא מנפיק TQI ביחס לדמי השירות שהוא גובה ממארחים ואורחים. מספר הרישום של TQI הוא T1700150090190 עבור Airbnb Global Service Limited (ישות חוזית לנכסים או שירות אירוח אחר הממוקם ביפן, כלומר רוב המארחים היפנים. יש לעיין/לקרוא בעיון את תנאי השירות שלנו עם יועץ המס שלכם.) או T5700150072020 עבור Airbnb Ireland Unlimited Company (ישות מתקשרת לנכסים או לשירות מארחים אחר הממוקם מחוץ ליפן).
מכיוון שדמי השירות שאתם משלמים ל - Airbnb צריכים להתייחס לעסקת B2B הכפופה לחיוב הפוך על פי חוק מס צריכה ביפן, לא יחול JCT על דמי השירות של Airbnb. ככזה, אין צורך ב - TQI. אבל אם מסיבה אחרת תגיעו ליועץ המס שלכם שאתם זקוקים ל - TQI מ - Airbnb, תוכלו לפנות לצוות התמיכה בקהילות אחרי 1 באוקטובר 2023.
אם יש לכם שאלות ו/או נקודות שלא ברורות לכם לגבי תחולת המס ו/או התקנות, אנחנו מבקשים מכם לפנות ישירות לסוכנות המנהלית המוסמכת או לרשויות המקומיות או לבקש ייעוץ משפטי מקצועי מרואה חשבון מוסמך וכו '.
אנחנו רוצים להקל עליכם להבין את תחומי האחריות שלכם לצורכי מס כמארחים ב - Airbnb, לכן אנחנו משתפים פעולה עם חברת רואי חשבון חיצונית עצמאית כדי לספק מדריך מס בחינם (זמין ביפנית ובאנגלית) שמכסה את פרטי המס הכלליים ביפן.
חוזים בין אנשים פרטיים/ישות שונים בטבע מחוקים המסדירים את היחסים בין הרשות הממלכתית לביניכם. עם זאת, אחד ההיבטים החשובים ביותר של אירוח אחראי הוא לציית לחוזים רלוונטיים. אם הנכס שלכם ממוקם בבית משותף, אתם צריכים לאשר, למשל, כי אין הוראה בתקנון הבית המשותף שאוסר במפורש על אירוח (ייתכן שהוראה כזו נוספה לאחרונה). אם הנכס שלכם הוא לא הנכס שלכם, אלא מושכר על פי חוזה שכירות בין אנשים פרטיים/ישות פרטיים, עליכם לקרוא את החוזה ולבדוק אם האירוח מותר על פי החוזה. אם לא צוין בבירור בחוזה, חשוב לפנות לעורך דין או להתייעץ עם בעל הבית.
אם אתם גרים בדיור ציבורי או מסובסד, ייתכנו כללים מיוחדים החלים עליכם. ייתכן שמנהל הנכס יוכל לענות על שאלות בנושא.
אם יש לכם שותפים לדירה, חשוב שיהיה לכם הסכם בכתב בנושאים חשובים כאלה כמו תדירות האירוח, כללי הבית, חלוקת ההכנסות וכו '.
מה אפשר לעשות כדי לספק מקום לינה בטוח?
יש לציין, הן ביפנית והן באנגלית, מספרי חירום (משטרה, אמבולנס וכיבוי אש) וכן כתובת ומספר טלפון של בית החולים הקרוב ביותר. אנחנו מייעצים לכם, למען ההמלצה הקלה, ליצור רשימה שכוללת גם מידע כגון מספר טלפון ליצירת קשר לשעת חירום ומספר גיבוי כדי שהאורח יגיע אליכם, איך האורח צריך ליצור איתכם קשר כאשר יש לו שאלה או בעיה, וכו 'ולהניח את הרשימה בחדר.
יש לספק ערכת עזרה ראשונה ולהניח אותה במיקום קל למציאה.
יש לוודא שציוד האש האוטומטי או מכשיר אזעקת האש של הבית מתפקדים כראוי ושהנכס עומד בכל תקני הבטיחות (למשל, חוק תקני הבניין, חוק שירות כיבוי האש וכו ') שנקבע על ידי השלטון המקומי המוסמך. עליכם לבצע תמיד את כל התחזוקה והבדיקות הנדרשים על פי חוק, כמו שמירה על מטף כיבוי אש מתפקד תמיד. בהתאם למבנה ולגודל הנכס, ייתכן שתצטרכו להתקין מכשירי תאורה למקרה חירום. יש לסמן בבירור את מסלולי הבריחה ולפרסם את תוכנית נתיב הבריחה בנכס. הסוכנות לניהול שריפות ואסונות הכינה ומפיצה עלון: מניעת שריפות ואמצעי בטיחות לשירות לינה פרטי להשכרה בארבע שפות.
חפצים נקיים באופן קבוע בנכס שאורחים עשויים לגעת בהם כדי להפחית את הסיכון לזיהומים וכו 'ולמנוע קרדית, קרציות, עובש וכו '. חלק מהממשלות המקומיות מארגנות קורסי הכשרה על היגיינה. אנו ממליצים לכם לבדוק עם השלטון המקומי שלכם, להשתתף באופן פעיל בקורסים כאלה ולקבל ידע נוסף על היגיינה ציבורית.
יש לכבד תמיד את הפרטיות של האורחים. מידע אישי המסופק על ידי האורחים, למשל, מהווה מידע יקר ערך שלא ייחשף לצדדים שלישיים ללא סיבה טובה (ישנם מקרים יוצאי דופן שבהם הגילוי מותר בהתאם להוראות החוקים והתקנות). אם יש מצלמות אבטחה או ציוד מעקב אחר בנכס שלכם או בסביבתו, יש צורך בחשיפה מפורשת של מידע על כך לאורחים.
בהתחשב בגודל החדר שלכם, יש להגדיר מגבלות תפוסה בטוחות כדי שהאורחים יוכלו להישאר רגועים. נתונים כאלה כמו שטח מינימלי הנדרש לכל אורח (במונחים של מטר מרובע) שנקבעו בחוקים ובתקנות היפניים, כגון חוק האכסניה והמלונות, עשויים לשמש כהמלצות שימושיות עבורכם.
יש לעבור דרך הבית כדי לזהות אזורים שבהם אורחים עלולים לנסוע או ליפול. אם יש כאלה, עליכם לנקוט אמצעים כמו הסרת החפץ שעלולים לגרום לנעילה, סימון ברור וכו '. יש לקחת בחשבון אמצעים כמו התקנת מעקות לאורך המדרגות. כמו כן, מומלץ להסיר או לנעול חפצים שעלולים לגרום לפציעות או נזק לאורחים.
אם אתם מצפים מילדים לשהות בנכס שלכם, תצטרכו לוודא שהנכס שלכם בטוח לילדים, עם סיכונים מיוחדים לילדים (לדוגמה: מעידה, נפילה, שריפה). ייתכן שיהיה צורך גם בסימון באנגלית. הקפידו לנקוט בכל אמצעי המניעה הדרושים ולהודיע באופן מלא לאורחים (הורים או אפוטרופוסים על הילדים) על סכנות פוטנציאליות.
חשוב גם לבדוק את הפונקציונליות של חשמל, אספקת מים, מיזוג אוויר וכו 'מראש. קודם כל, חשוב לוודא שהם מתפקדים כראוי. סמן (באנגלית) את מנגנון בקרת הטמפרטורה של המזגן ומניח את השלט רחוק במקום קל למציאה. אם יש תנורים או כל סוג אחר של תנורי חימום, יש לתקשר בבירור עם האורחים איך להשתמש בהם בבטחה. אם הם דורשים אוורור במרווחי זמן קבועים מסוימים כדי למנוע שיכרון פחמן חד - חמצני, עליכם לנקוט באמצעי בטיחות באמצעי זהירות (כולל מתן מידע הכרחי באנגלית) ולהודיע לאורחים שיש צורך באוורור רגיל.
יש לכבד תמיד את הפרטיות של האורחים. אין למסור את המידע הפרטי של האורחים בפני אחרים. (ייתכנו מקרים חריגים שבהם הגילוי מותר בהתאם להוראות החוקים והתקנות.) מצלמות אבטחה או מכשירי הקלטה אחרים בדף הנכס צריכים להופיע בתיאור הנכס לפני ההזמנה.
השכנים שלכם חשובים לא רק עבורכם, אלא גם עבור האורחים שלכם. מומלץ לדבר עם השכנים כדי לשתף את התוכנית שלכם כדי להתחיל לארח, כמו גם את המחשבות שלכם על הכנה ואמצעים שאתם מתכוונים לנקוט בנוגע להשפעות האפשריות עליהם ולשמוע את דעתם על כך.
במקביל, עליכם גם לוודא שהאורחים שלכם לא יגרמו לבעיות לשכנים שלכם על ידי קביעת ופרסום כללי הבית המתאימים.
חשוב ליידע את האורחים על הכללים לגבי שימוש במרחב משותף בבית הדירות או בבניין הדירות שלכם. (אם רלוונטי, יש ליידע את האורחים שהם לא יכולים להשתמש במתקנים מסוימים כמו בריכה, חדר כושר וכו 'או שיש אזורים מוגבלים.) יש לנקוט אמצעי זהירות כדי למנוע מהאורחים לגרום לבעיות לשכנים, כולל אמצעים כגון הודעה למנהלי הנכסים ולשכנים על האירוח. ברור שתמסרו את מספר החדר שלכם לאורחים, כך שהם לא ידפקו בטעות על הדלת של השכן. מומלץ גם לסמן את הדלת.
חשוב לוודא שהאורחים מרגישים לבעיות רעש, חשוב לזכור שסביבת המגורים ביפן היא בדרך כלל שקטה יותר מאשר במדינות אחרות, ואורחים זרים לא יכולים לחלוק את אותה רגישות לרעש. שימו לב שהאורחים שלכם עלולים שלא במתכוון לגרום לאי נוחות בקרב השכנים שלכם על ידי מעשים כמו צלצול בפעמון הדלת של השכן בלילה כדי לבקש הוראות הגעה בזמן הצ'ק - אין, לגרום לרעש מוקדם בבוקר או מאוחר בלילה על ידי גרירת המזוודות שלהם, לזרוק את האשפה שלהם ביום הלא נכון או בלי הפרדה בגלל הבורות שלהם של הכללים, מדברים בקול רם בלילה, להתקלח מאוחר בלילה וכו '.
כמו כן, חשוב שתקבלו החלטה משלכם לגבי סיבות אפשריות לרעש, כגון קבלת ילדים קטנים ו/או חיות מחמד לשהייה, לאפשר לאורחים לערוך מסיבות וכו '. אם אתם מאפשרים לאורחים שלכם לקיים מסיבות, לקבוע כללים ברורים (מדיניות מסיבות) לגבי מספר האנשים שהאורחים יכולים להזמין לנכס שלכם ובזמן שבו מותר לקיים מסיבות ולהודיע במפורש לאורחים על הכללים.
אם אתם מקבלים תלונה מהשכן שלכם על מעשה של האורח, צרו קשר מיד עם האורח באמצעות שיחת טלפון, הודעות וכו 'כדי להודיע לאורח על התלונה ולבקש שינוי לטובה. אם יש תלונות נוספות למרות העצה הקודמת שלכם, יש לבצע פעולות מהירות המתאימות למצב, כמו לעבור באופן מיידי לדף הנכס.
אחד האמצעים הפשוטים והחשובים ביותר למלא את האחריות שלכם כמארחים הוא לקבוע כללי בית וליידע ביסודיות את האורחים עליהם. כדי להימנע מהפתעות, מומלץ לכלול את כללי הבית כחלק מפרופיל הנכס שלכם ב - Airbnb, את הכללים שאתם רואים לנכון אחרי שבדקתם את הדף הזה ומידע נוסף שמכוסה למעלה. על ידי גישה למידע יסודי על כללי הבית שלכם לפני ביצוע ההזמנה, האורחים מצוידים טוב יותר כדי לדעת למה לצפות וכדי למנוע התנגשויות.
יש לספק מדריכים שמסבירים איך להשתמש במתקנים בדף הנכס באנגלית ו/או בשפות מתאימות אחרות.
אם אסור לעשן בנכס, מומלץ לפרסם את השלטים כדי להזכיר לאורחים. אם אתם מאפשרים עישון, יש לציין בבירור את האזורים שבהם מותר לעשן ויש מאפרות זמינות. אם מקום החניה זמין, האורחים יכולים להעביר את כללי החניה. אם אתם מרשים להכניס חיות מחמד, כדאי לשתף עם האורחים את הפרטים שלכם על מיקומים של פארקים מקומיים ומנהגים מקומיים (למשל, לנקות אחרי הכלב). מומלץ גם לקבל תוכנית גיבוי כגון מספר מלון לחיות מחמד זמין.
יש לספק לאורחים מידע באנגלית ו/או בשפות מתאימות אחרות באמצעי תחבורה זמינים.
יש לספק לאורחים גם מידע כזה כמו "כתובת הנכס שלכם וכיצד להגיע לשם בכתב ביפנית" באמצעות שליחת הודעות וכו ', כדי שהאורחים יוכלו להודיע בבירור לכתובת הנכס שלכם לנהגי מוניות. בהתאם למיקום של הנכס שלכם, ייתכנו דרכים מקומיות מיוחדות להסביר איך להגיע לכתובות מסוימות. יש לבדוק אותם מראש כדי לוודא שהאורחים יכולים להגיע לנכס ללא בעיה.
יש ליידע את עצמכם איזה ביטוח אתם צריכים לקבל כדי לכסות את הבניין ו/או את החדר שלכם.
מומלץ לעיין בפוליסת הביטוח שלכם (לדוגמה: אישור חבות הדיירים) עם חברת הביטוח כדי לוודא שיש לכם כיסוי הולם לפני שמתחילים לארח. חשוב לוודא שיש לכם כיסוי חבות הולם, כמו גם הגנה על הנכס.
ל - Airbnb יש ביטוח למארחים ביפן, שעשוי לספק כיסוי של עד 100,000,000 ין יפני, אבל לידיעתכם, הוא לא מחליף ביטוח נגד שריפות, ביטוח לבעלי בתים ו/או ביטוח נגד רעידות אדמה.
למידע נוסף על Airbnb, בקרו בשאלות הנפוצות בנושא אירוח.
לידיעתכם, ל - Airbnb אין שליטה על ההתנהגות של המארחים והוא מתנער מכל אחריות. אי עמידה של המארחים במחויבויות שלהם עלולה לגרום להשעיית הפעילות או להסרה מאתר Airbnb. Airbnb אינו אחראי לאמינות או לנכונות המידע המופיע בקישורים לאתרי צד שלישי (כולל קישורים לחקיקה ולתקנות).