תקשורת עם האורחים לגבי השירות או החוויה שלהם
ברגע שתפרסמו את השירות או החוויה שלכם ב-Airbnb, אורחים יוכלו להתחיל להזמין מקום בתאריכים הפנויים. אורחים עשויים לפנות אליכם כדי לשאול שאלות לגבי הפרסום לפני שהם מבצעים הזמנה באמצעות יצירת קשר עם המארחים.
כשמישהו יבצע הזמנה, נשלח לכם אישור באימייל עם פירוט של מי האורחים וכמה אורחים צפויים להגיע. לאימייל יצורף גם קישור לשליחת הודעה אליהם דרך הפלטפורמה שלנו.
איך שרשורי הודעות עוזרים למארחים
כל הזמנה יוצרת באופן אוטומטי שרשור קבוצתי שבו כל מבצעי ההזמנה, האורחים, המארחים והמארחים השותפים יכולים ליצור קשר זה עם זה. אנחנו ממליצים לשלוח לאורחים הודעה אחרי ביצוע ההזמנה – להציג את עצמכם, לענות על שאלות ולספר להם למה הם יכולים לצפות מהשירות או החוויה שלכם. זו דרך נהדרת להתחיל להכיר זה את זה לפני המפגש.
אם אתם מארחים חוויה ורוצים לשוחח עם אורחים באופן פרטי, תוכלו לעשות זאת. לוחצים או מקישים על פרטים ומוצאים אותם בקטע מי מצטרף? אפשר להקיש על הודעות 
כדי לשלוח הודעה לאחד מהאורחים. הודעה זו תהיה פרטית ביניכם לבין האורחים והמארחים-השותפים, אם יש.
הערה: לא ניתן ליצור שרשורי הודעות פרטיות עם אורחים ספציפיים ב'שירותים'.
תוכלו לתת להם טעימה ממה שצפוי להם בעזרת תמונות וסרטונים
אפשר לשלוח תמונות וסרטונים כדי להלהיב את האורחים לקראת השירות או החוויה הצפויים להם, או לשתף זיכרונות אחרי השירות או החוויה. אפשר לצפות בכל התמונות והסרטונים שנשלחים בין אורחים, מארחים ומארחים-שותפים בקטע גלריה שנמצא בקטע פרטים.
רוצים לשפר את התקשורת עם האורחים? למידע נוסף על ניהול הודעות מאורחים
מאמרים קשורים
- עזרה • אורח/ת
מהו ה-eGUI שלי בטייוואן?
במקרים של אירוח בטייוואן, שבהם מחושב מע"מ על תשלומי דמי השירות של Airbnb או על המחיר של מקום הלינה, אנחנו מנפיקים eGUI בהתאם לדרישות הרשויות בטייוואן. - עזרה
העברת הודעות לארכיון
העברה של הודעות לארכיון מאפשרת לכם לעשות סדר בהודעות שלכם, אבל עדיין לשמור שרשורי הודעות למקרה שתצטרכו לעיין בהם בעתיד. - עזרה
איך קוראים ושולחים הודעות
אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Airbnb כדי לקרוא או לשלוח הודעות. אפשר ללחוץ או להקיש על שרשור הודעה כדי לקרוא את ההודעות הקיימות או לשלוח הודעה חדשה.