התוכניות שלכם השתנו ועכשיו אתם צריכים לבטל את ההזמנה שלכם לבית. אין בעיה.
בהזמנות של בתים, מדיניויות הביטולים נקבעות על ידי המארחים, והן משתנות מנכס לנכס. אם מארחים בחרו מדיניות עם אפשרות להחזר כספי מלא, אפשר לבטל את ההזמנה ללא קנס – רק חשוב לוודא שמבטלים לפני התאריך והשעה שצוינו. מועדי הביטול לקבלת החזרים כספיים מחושבים משעת הצ'ק-אין של הנכס באזור הזמן המקומי שלו, או מהשעה 15:00, אם לא צוינה שעת צ'ק-אין.
חשוב לזכור שיש נכסים שייתכן שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי, או שניתן לקבל עליהם החזר כספי חלקי בלבד, לאחר תאריכים ושעות מסוימים. במקרים כאלה, לא תוכלו לבטל את ההזמנה שלכם ללא קנס. במקרים הנדירים שבהם אירוע בקנה מידה גדול מתרחש ביעד שלכם ומונע את השלמת ההזמנה, ייתכן שתהיו זכאים להחזר כספי בהתאם למדיניות של Airbnb בנושא אירועים משבשים משמעותיים.
אם הזמנתם שירותים אחרים בבית שאתם מבטלים, תצטרכו לבטל אותם בנפרד או להגיע להסדר אחר עם מארחי השירות.
למידע נוסף על ההחזר הכספי שתקבלו לאחר ביטול הזמנה של שהייה בבית חשוב לזכור שסכום ההחזר הכספי לעולם לא יהיה גדול יותר מהסכום ששילמתם בפועל בזמן הביטול. אפשר לברר מהו סכום ההחזר הכספי שתוכלו לקבל לפני או אחרי ביטול ההזמנה
אם אתם מבטלים את ההזמנה אחרי הצ'ק-אין, עליכם לעזוב את הנכס מייד.
אם נתקלתם בבעיה במהלך השהייה, תוכלו לבקש מהמארחים לפתור אותה, לבקש החזר כספי חלקי או לבקש לבטל את ההזמנה תמורת החזר כספי מלא.
לפני הביטול, מומלץ לבדוק אילו אפשרויות עומדות לרשותכם אם נתקלתם בבעיה במהלך השהייה
רוצים לבטל שירות או חוויה? בדרך כלל אפשר לבטל ללא קנס עד יום אחד (24 שעות) לפני שעת ההתחלה של השירות או החוויה, אבל חוויות ושירותים מסוימים מאפשרים לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 3 ימים (72 שעות) לפני שעת ההתחלה. לגלות איך אורחים יכולים לבטל הזמנה של שירות או חוויה