במקומות שבהם אפשרות הביטול המורחב זמינה, היא מאפשרת לאורחים לבטל את הזמנת הבית שלהם ולקבל החזר כספי מלא עד 24 שעות לפני הצ'ק-אין. אורחים משלמים ל-Airbnb יותר על ההזמנה שלהם, ואם האורחים מבטלים את ההזמנה, אתם עדיין תקבלו תשלום בהתאם למדיניות הביטולים שלכם.
הערה: אפשרות הביטול המורחבת זמינה כרגע רק למארחים ולנכסים שעומדים בקריטריונים בארגנטינה, קנדה, צ'ילה, קולומביה, אירלנד, הולנד, הפיליפינים, פולין, שוודיה, טורקיה ווייטנאם.
רוב הנכסים עם מדיניות ביטולים מתונה, מוגבלת, נוקשה או מחמירה זכאים באופן אוטומטי להציע את האפשרות הזו לאורחים. אם לנכס שלכם יש מדיניות שונה, או אם אתם לא עומדים בקריטריונים, לא תהיה לכם אפשרות זו.
אם אתם לא רוצים לאפשר לאורחים לבטל את ההזמנה לאחר מועד מסוים, תוכלו לבטל את האפשרות הזו מתי שתרצו.
אם אורחים בחרו באפשרות הביטול המורחבת ומבטלים את ההזמנה מכל סיבה שהיא לפני הצ'ק-אין או אחריו:
אם מארחים מבטלים הזמנה שבה האורחים בחרו באפשרות הביטול המורחב:
יש שתי דרכים לזהות הזמנות שבוצעו עם אפשרות הביטול המורחבת:
במקרים הנדירים שבהם מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלות, אורחים זכאים להחזר כספי, הנחה להזמנה או פיצוי אחר כשהם מבטלים הזמנה, ללא קשר למדיניות הביטולים. במקרים כאלה, המארחים לא יקבלו תשלום, גם אם האורחים בחרו באפשרות של ביטול מורחב.