הודעת הפרטיות של ביטוח ההגנה למארחים

תאריך: 1 בדצמבר 2025

לתשומת ליבכם, הודעה זו משלימה את מדיניות הפרטיות שלנו וחלה על עיבוד מידע אישי נוסף שאנחנו מבצעים כדי לספק ביטוח הגנה למארחים ב-Airbnb דרך הפלטפורמה של Airbnb.

1. יישום

1.1 תחולה כללית

הודעה זו ("הודעה") מספקת מידע נוסף על עיבוד מידע אישי בקשר לביטוח ההגנה למארחים ("ביטוח הגנה למארחים"), שמכסה מארחים ב-Airbnb שמציעים נכס באיחוד האירופי. מטרת הודעה זו היא ליידע אתכם כיצד Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U.‎ (" ASIA") מטפלת במידע האישי שלכם במסגרת תפקידה כסוכנות הביטוח של Zurich Insurance Europe AG Sucursal en España ("Zurich Spain").

1.2 תוכנית הביטוח להגנת מארחים

תוכנית הביטוח להגנת מארחים מבטחת את המארחים ב-Airbnb עבור האחריות המשפטית שלהם לנזקי גוף או רכוש שעלולים להיגרם לאורחים או לאחרים כתוצאה מאירוע שהתרחש במהלך אירוח בנכס, כפוף לתנאים, להגבלות ולהחרגות של פוליסת ביטוח ההגנה למארחים. המארחים אינם נדרשים לשלם כדי להיות מבוטחים במסגרת תוכנית הביטוח להגנת מארחים. לקבלת מידע נוסף על תוכנית הביטוח להגנת מארחים, לרבות תנאי הכיסוי, ההגבלות וההחרגות, יש לעיין בסיכום תוכנית הביטוח להגנת מארחים.

2. מי שולט במידע האישי שלי

2.1 ישויות Airbnb

בכל מקום בהודעה זו שבו מוזכרים "Airbnb", "אנחנו", "אלינו/איתנו" או "שלנו", הכוונה ל-ASIA, שהיא הישות של Airbnb שמפיצה את ביטוח ההגנה למארחים אם אתם מתגוררים באיחוד האירופי, ופועלת כמעבדת נתונים עבור Zurich Spain. Airbnb Ireland UC (" AIUC") היא נאמנת המידע האישי הקשור לחשבון האירוח שלכם ב-Airbnb ולשימוש הכללי שלכם בפלטפורמה (יש לעיין במדיניות הפרטיות של Airbnb).

2.2 Zurich Spain

ASIA היא סוכנות הביטוח שמפיצה למארחים ב-Airbnb, שהם תושבים או ממוקמים באיחוד האירופי, את ביטוח ההגנה למארחים בשם Zurich Spain. מוצר ביטוח ההגנה למארחים מכוסה על ידי Zurich Spain, המשמשת כנאמנת הנתונים של המידע האישי שלכם.

2.3 יצירת קשר איתנו

כדי ליצור קשר עם ממונה הגנת הנתונים (DPO) של Airbnb, יש ללחוץ כאן. כדי ליצור קשר עם Zurich Spain, יש לעיין בהודעת הפרטיות הכלולה בתנאים ובהגבלות של ביטוח ההגנה למארחים או ללחוץ כאן.

3. מידע אישי שאנחנו אוספים

בקשר עם תפקידנו כסוכנות ביטוח עבור תוכנית הביטוח להגנת מארחים, אנחנו עשויים לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי על מארחים בשם Zurich Spain:

3.1 מידע אישי הנדרש עבור שירותי ביטוח

• נתוני זיהוי: שם, שם משפחה, תאריך לידה, לאום, מסמכי זיהוי (תעודה מזהה, דרכון)
• פרטים ליצירת קשר: כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח דואר

• פרטי הזמנה: פרטי רישום של המארחים, פרטי הנכס, פעילות האירוח

3.2 מידע אישי שאנחנו אוספים עבור Zurich Spain

• נתונים הקשורים לתביעות: מידע הקשור לתקריות, תביעות או תלונות במסגרת פוליסת ביטוח ההגנה למארחים, לרבות פרטים על נזקי גוף או נזק לרכוש
• נתוני תקשורת: רשומות של פניות, תלונות, בקשות להוכחת ביטוח ותקשורת אחרת עם ASIA או Zurich Spain

מידע אישי אינו נאסף כאשר Airbnb רוכש את פוליסת ביטוח ההגנה למארחים. המידע האישי נאסף לאחר שמארחים נרשמים בפלטפורמת Airbnb, מאשרים את תנאי השירות, והסיכום של תוכנית הביטוח להגנת מארחים הופך לחלק מהתנאים המשפטיים הנוספים.

4. איך אנחנו משתמשים במידע אישי שאנחנו אוספים

אנחנו משתמשים במידע האישי שאנחנו אוספים אך ורק למטרות הבאות, בשם Zurich Spain:

• מתן שירותי ביטוח בקשר עם תוכנית הביטוח להגנת מארחים;
• מענה לפניות של מארחים, לשאלות בנוגע לכיסוי, לתלונות ולבקשות להוכחת ביטוח;
• השתתפות עם שמאים ממונים בתהליכי הניהול של תביעות ביטוח;
• ניהול תלונות ממארחים או ממוטבים מבוטחים;
• תחזוקה ועדכון של חומרי שיווק, דפי נחיתה ואתרי אינטרנט של ביטוח ההגנה למארחים המציגים את תנאי תוכנית הביטוח;
• ציות לחובות משפטיות ורגולטוריות במסגרת התקנות בנושא הפצת ביטוח וחוקי הגנת הנתונים של ממשלת ספרד;
• יצירה ותחזוקה של זרימות עבודה ותהליכים לצורך תמיכה במארחים וציות לתקנות.

5. שיתוף וגילוי

אנחנו פועלים יחד עם Zurich Spain כדי לספק לכם את ביטוח ההגנה למארחים, ופועלים כסוכנות הביטוח של Zurich Spain. Zurich Spain היא חברת הביטוח שמכסה את ביטוח ההגנה למארחים עבור מארחים ב-Airbnb, והיא מורשית להעניק כיסוי למוצרי ביטוח באיחוד האירופי. במסגרת זו, Zurich Spain היא נאמנת הנתונים של המידע האישי שאנחנו אוספים, לפי הצורך, כדי לספק למארחים ב-Airbnb כיסוי ביטוחי במסגרת תוכנית הביטוח להגנת מארחים, כפי שמתואר בסעיף 2 של הודעה זו. המידע הזה כולל מידע על תוכנית הביטוח להגנת מארחים, השם שלכם, הפרטים ליצירת קשר, תאריך הלידה וכל מידע אחר המתואר בסעיף 3 של הודעה זו. המידע הזה נדרש כדי לעמוד בהתחייבויות של Zurich Spain בקשר עם ביטוח ההגנה למארחים, לרבות כל התחייבות משפטית ורגולטורית, על מנת לספק את שירותי הפצת הביטוח שלנו. אנחנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים אחרים כמפורט במדיניות הפרטיות של Zurich Spain.

6. הבסיס המשפטי לעיבוד מידע אישי

המידע האישי שלכם מעובד למטרות הבאות ובהתאם לבסיס המשפטי הבא. כאשר הבסיס המשפטי לעיבוד המידע שלכם הוא אינטרס לגיטימי, האינטרסים הלגיטימיים הם הבטחת שירותים יעילים של הפצת ביטוח, מתן תמיכת לקוחות איכותית למארחים ושמירה על ציות לתקנות.

7. הזכויות שלכם

7.1 הזכויות שלכם. יש לכם זכויות בהתאם לחוק החל. זכויות אלה הן: (1) הזכות לגשת למידע האישי שלכם, (2) הזכות לתקן את המידע האישי שלכם, (3) הזכות למחיקה, (4) הזכות להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם, (5) הזכות לניידות נתונים, (6) הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם, (7) הזכות לבטל את ההסכמה, וכן (8) הזכות שלא להיות כפופים להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי. חלק מהזכויות האלה חלות באופן כללי, אבל זכויות מסוימות חלות רק במקרים מוגבלים. ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם לפני שננקוט פעולה נוספת לגבי בקשה שלכם. מכיוון ש-ASIA פועלת כמעבדת נתונים בשם Zurich Spain, ייתכן שיהיה צורך להעביר בקשות מסוימות ל-Zurich Spain כנאמנת הנתונים. במקרה כזה, נודיע לכם על כך ונסייע בהקמת הבקשה שלכם.

7.2 תלונות. יש לכם זכות להגיש תלונות על פעילויות עיבוד הנתונים שלנו על ידי הגשת תלונה לממונה הגנת הנתונים שלנו, שאפשר ליצור איתו קשר לפי האמור בסעיף 'יצירת קשר איתנו' לעיל, או לרשויות הפיקוח הרלוונטיות, כגון: (1) הרשות המפקחת המקומית שלכם; (2) הרשות המפקחת של Zurich Spain, שהיא הרשות הספרדית להגנת נתונים. רשימה של רשויות להגנת נתונים באזור הכלכלי האירופי זמינה כאן.

8. שימור

אנחנו שומרים את המידע שלכם, בשם Zurich Spain, כל עוד יש צורך בכך כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף וכדי לציית לחובות משפטיות ורגולטוריות. בדרך כלל אנחנו שומרים מידע הקשור לתוכנית הביטוח להגנת מארחים לתקופה של עד ארבע שנים כדי למלא את ההתחייבויות החוזיות שלנו כלפיכם. במקרים שבהם עולה חובה משפטית או שיש המלצה לשמירת נתונים לאור עמדתנו המשפטית, נשמור מידע אישי מסוים לתקופה ארוכה יותר, גם לאחר מחיקת החשבון שלכם, לדוגמה:

• כדי לשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או עם רשויות ציבוריות, רגולטוריות וממשלתיות: אם נקבל צו שימור או צו חיפוש הקשור לחשבון שלכם, נשמור מידע אישי לפי הוראות צו זה בשם Zurich Spain. בתחומי שיפוט מסוימים, ייתכן שנהיה מחויבים על פי חוק לשמור מידע אישי באופן כללי למשך פרקי זמן ספציפיים.
• כדי לציית לתקנות הביטוח ולהוראות המשפטיות בנושא מס וחשבונאות: אנחנו עשויים לשמור את המידע האישי שלכם בשם Zurich Spain כנדרש על פי חוק הביטוח והמס וכדי לציית לדרישות בנושא ניהול ספרים.
• כדי לנקוט או להגן על פעולה משפטית: אנחנו עשויים לשמור, בשם Zurich Spain, מידע אישי רלוונטי במקרה של תביעה או תלונה משפטית, לרבות חקירות רגולטוריות או הליכים משפטיים בנוגע לתביעה הקשורה למידע האישי שלכם, או אם אנחנו סבורים באופן סביר שיש סיכוי להליכים משפטיים (בין ביחס להתקשרות שלנו איתכם ובין בכל עניין אחר) למשך תקופה מסוימת לאחר שהמחלוקת נפתרה או הוכרעה על ידי בית משפט או בית דין שאין עליו זכות ערעור נוספת.

לאחר תקופת השמירה הרלוונטית, המידע האישי ייחסם בהתאם לסעיף 32 לחוק הגנת הנתונים הספרדי, כדי להבטיח שהנתונים יהיו נגישים רק לצורך טיפול בהתחייבויות פוטנציאליות הנובעות מהעיבוד ורק כל עוד התחייבויות כאלה עשויות להתעורר. לאחר שתקופת השמירה תסתיים ולא יישארו התחייבויות, המידע האישי יימחק באופן מאובטח.

9. פעילות גלובלית והעברות בינלאומיות

המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר לנמענים הממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). קבענו את האמצעים הדרושים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה על נתונים עבור כל מידע אישי המועבר מחוץ ל-EEA. על כל מידע אישי המועבר מהאזור הכלכלי האירופי לבריטניה, חלה החלטת התאמה (Adequacy Decision) של הנציבות האירופית. כמו כן, קבענו סעיפים חוזיים סטנדרטיים בתוך Airbnb ועם הצדדים השלישיים הרלוונטיים כדי להגן על מידע אישי ולציית לחוק הגנת הנתונים. אנחנו יכולים לספק מידע נוסף על האמצעים להבטחת רמה נאותה של הגנת נתונים, כגון עותק של סעיפי המודל של האיחוד האירופי (EU Model Clauses), על פי בקשה. אם תרצו לקבל מידע כזה, אפשר לפנות אלינו בכתובת dpo@airbnb.com.

10. עדכונים להודעת הפרטיות הזו

אנחנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות הזו מדי פעם כדי לשקף שינויים בפעילויות העיבוד או בדרישות המשפטיות שלנו. הגרסה הנוכחית תמיד תהיה זמינה באתר האינטרנט שלנו ודרך פלטפורמת Airbnb. תאריך התוקף המופיע בראש הודעה זו מציין מתי היא עודכנה לאחרונה.