एक घर के मेज़बान होने के नाते, आखिरी समय में अप्रत्याशित घटनाएँ और आपातकालीन स्थितियाँ सामने आ सकती हैं। अगर आपको किसी मेहमान का रिज़र्वेशन बदलना या कैंसिल करना हो, तो आपके पास विकल्प होंगे।
रिज़र्वेशन चेक - इन से 24 घंटे पहले सक्रिय हो जाते हैं। उस समय, आपको कल आने वाले रिज़र्वेशन का स्टेटस स्विच दिखाई दे सकता है।
आप एक सक्रिय रिज़र्वेशन को उसी तरह बदल सकते हैं जैसे आप आने वाले रिज़र्वेशन में बदलाव करेंगे: बस अपने मेहमान को यात्रा में बदलाव करने का अनुरोध भेजें।
आपके मेहमान को आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव पर सहमति जतानी होगी। उन्हें एक मैसेज भेजना सबसे अच्छा होता है, जिसमें बताया जाता है कि आप बदलाव क्यों माँग रहे हैं।
चेक इन के 24 घंटे के अंदर या यात्रा शुरू होने के बाद कैंसिल करना एक खास स्थिति है, हालाँकि—इसके लिए आपको हमसे संपर्क करना होगा।
किसी भी मामले में, अपने मेहमान को तुरंत मैसेज भेजकर उन्हें बताएँ कि क्या हो रहा है।
मेहमान के सक्रिय रिज़र्वेशन को रद्द करना एक बड़ी बात है। शुल्क या अन्य परिणाम तब तक लागू किए जा सकते हैं, जब तक कि रद्द करने का कारण कुछ सीमित अपवादों को पूरा नहीं करता। अगर हो सके, तो इससे बचने की कोशिश करें।