Brinemo o sigurnosti domaćina i njihovih gostiju. Stoga smo oprezni kad je riječ o tome kako svi međusobno komuniciraju.
Poruke koje razmjenjujete na Airbnbu možemo pregledavati i analizirati u svrhu zaštite sigurnosti, pružanja podrške te pružanja usluga korisnicima i unapređivanja kvalitete tih usluga, kako je opisano u našim Pravilima o privatnosti. To uključuje:
Komunikacijom i plaćanjem izvan Airbnbovog sustava izlažete se riziku, pa je jedan od glavnih razloga zašto analiziramo poruke zaštita od internetskih prijevara. Stoga je važno da komunicirate isključivo putem poruka na Airbnbu.
Komuniciranjem i rezerviranjem smještaja isključivo putem Airbnba imate pristup našoj zaštićenoj platformi za plaćanje, korisnička podrška na raspolaganju vam je 0 – 24 sata te ste osigurani Osiguranjem imovine domaćina ako ste domaćin.
Ponekad naš sustav može blokirati slanje poruka. U određenim okolnostima možemo i predložiti ili tražiti da se iz poruke ukloni dio teksta, primjerice, ako naši sustavi otkriju riječi ili brojeve koji sadrže podatke za kontakt, upućuju na druge internetske stranice, vanjske poveznice ili sadržaj koji krši naša pravila o nediskriminaciji ili pravila o transparentnosti naknada i aktivnosti izvan naše platforme.
Naša se zajednica temelji na povjerenju. Smatramo da je za stjecanje vašeg povjerenja najvažnije jasno komunicirati o tome kako upotrebljavamo vaše podatke i štitimo vaše pravo na privatnost, koje je jedno od vaših ljudskih prava. Nikad ne pregledavamo, pratimo niti analiziramo vaše poruke u svrhu slanja reklamnih poruka trećih strana niti prodajemo rezultate provjere ili analize tih poruka.
Možete nam se obratiti i kako biste ostvarili svoja prava u pogledu načina na koji obrađujemo podatke iz vaših poruka, što uključuje određene značajke koje se temelje na umjetnoj inteligenciji.