Qu'est-ce que Link?

Stripe vous permet d’enregistrer vos modes de paiement afin de les utiliser auprès de certains marchands (nos Utilisateurs entreprise). Cette option s’appelle « Link » (anciennement « Se souvenir de moi »). Lorsque vous choisissez d’utiliser Link, vous acceptez les Conditions d’utilisation du service aux clients finaux. Ces Conditions nous permettent, entre autres, d’enregistrer votre mode de paiement de façon à ce que vous puissiez payer plus rapidement sur les sites pris en charge par Link.

Quelles données Link collecte-t-il sur les clients finaux?

Link collecte des données à caractère personnel concernant les clients finaux, notamment :

• Les informations qui vous identifient, telles que le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le courriel et le numéro de téléphone;
• Les informations sur le mode de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, la CVC et la date d'expiration;
• Les données relatives aux transactions, telles que le marchand, l'adresse de facturation et de livraison, le montant de l'achat et la date de l'achat;
• Les données d'activité en ligne, telles que l'adresse IP, les paramètres de langue, les sites où vous avez utilisé Link, ainsi que les dates et heures auxquelles vous avez utilisé Link. Si vous associez votre compte bancaire à votre compte Link, nous collecterons les données de ce compte au moment de votre achat afin de faciliter cette transaction et les transactions futures avec ce compte bancaire.

Nous collectons également des métadonnées d'analyse web courantes telles que votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre adresse IP, qui est envoyée par votre navigateur à chaque site web auquel vous accédez. Selon la manière dont le marchand a configuré Link, nous pouvons également collecter des signaux avancés de détection de la fraude à partir de votre navigateur. Nous conservons ces informations pour nous aider à prévenir la fraude, identifier les bogues afin d'améliorer nos produits et services, et dans les limites autorisées par la loi et notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder à certaines des données que Link a recueillies auprès de vous grâce à l'outil d'accès aux données de Stripe.

Comment Stripe utilise-t-elle les données des clients finaux de Link?

Stripe utilise les données des clients finaux de Link conformément à sa Politique de confidentialité. Stripe utilise par exemple les données de transaction des clients finaux de Link pour fournir des services tels que la détection de la fraude et l'atténuation du risque de perte financière, ainsi que pour l'amélioration de ses produits et services. Stripe peut également utiliser les données relatives à votre activité en ligne, vos coordonnées et les informations de paiement et d'adresse enregistrées pour vous proposer ses produits et services, dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, y compris lorsqu'un consentement est requis.

Stripe est-il un « contrôleur » des données collectées pour Link?

Oui, Stripe est un « contrôleur » des données collectées pour Link. Un « contrôleur » détermine comment et dans quel but les données personnelles sont traitées (en savoir plus). Stripe utilisera les données, y compris les données transactionnelles du client final, à diverses fins, notamment pour améliorer nos produits et services.

Comment supprimer mon compte Link?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Link, veuillez suivre les instructions de cette page.

Si vous n'avez pas utilisé Link auparavant et que vous pensez avoir reçu un message texte de notre part par erreur, veuillez utiliser le lien contenu dans le message texte pour vous désinscrire.

Quelles sont les protections de sécurité offertes par Link?

Link a été conçu par Stripe pour offrir un moyen facile et sûr de payer en un seul clic partout où Link est activé. Stripe traite des milliards de dollars de paiements par an et est certifié Payment Card Industry (PCI) Service Provider Level 1, (Payment Card Industry), qui est le niveau de certification le plus strict disponible dans l’industrie des paiements. Pour en savoir plus sur la sécurité chez Stripe, cliquez ici. Nous chiffrons vos données au repos et en transit pour les sécuriser. Nous chiffrons vos données au repos et en transit pour les sécuriser.

Est-ce que Link utilise des témoins?

Stripe collecte des informations d'identification sur les appareils qui se connectent à ses services, à savoir les témoins. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu'il nous fournit, notamment la détection des fraudes, l’authentification et les analyses. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et consulter sa politique de confidentialité à l'adresse https://stripe.com/privacy.

Que veut dire « Vendu par l’intermédiaire de Link »?

Lorsque vous voyez « Vendu par l’intermédiaire de Link », cela signifie que Stripe agit en tant que marchand officiel pour le compte de l’utilisateur entreprise.

Les utilisateurs entreprises peuvent proposer leurs produits numériques et vendre en utilisant Stripe Managed Payments sous la marque « Vendu par l’intermédiaire de Link ». Si vous passez une commande d’un produit numérique où vous voyez « Vendu par l’intermédiaire de Link », ou si votre carte ou relevé bancaire indique « Link.com*[Nom de l’utilisateur entreprise] » (ou une mention similaire), votre achat est géré par Stripe par l’intermédiaire de son produit Stripe Managed Payments pour le compte de l’utilisateur entreprise.

Stripe fournit également de l’assistance supplémentaire et des services de gestion des commandes par l’intermédiaire de Link pour vous aider à gérer vos commandes qui ont été vendues par l’intermédiaire de Link. Il s’agit notamment de :

Un Dashboard où vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, ainsi que suivre et gérer vos achats
Des outils pour mettre à jour les modes de paiement ou gérer les abonnements
De l’assistance pour les renouvellements, les remboursements ou le service à la clientèle

Pour les abonnements vendus par Link, vous devez avoir un compte Link afin que nous puissions vérifier votre identité, gérer les paiements en cours et fournir un soutien continu. Nous fournissons ces fonctionnalités en plus de l’expérience de base de Link décrite dans la Politique de confidentialité de Link et sous réserve des présentes conditions.

Quelles informations sont communiquées à l’utilisateur entreprise?

Lorsque vous effectuez une commande « Vendue par l’intermédiaire de Link », Stripe partage les informations de votre commande avec l’utilisateur entreprise afin qu’il puisse traiter votre commande et gérer sa relation avec vous. Il peut s’agir de vos coordonnées, de vos informations de paiement, de votre numéro d’identification fiscale, de votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que des informations sur la commande.

L’utilisateur entreprise peut conserver ces informations et les utiliser conformément à sa politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la manière dont l’utilisateur entreprise peut traiter vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’utilisateur entreprise.

Pourquoi dois-je créer un compte Link pour utiliser certains modes de paiement?

Pour certains types de modes de paiement (par exemple, Pix et Stablecoins), vous devez créer un compte Link afin de pouvoir utiliser ce moyen. En effet, le marchand auprès duquel vous effectuez un achat n’a pas de connexion directe avec le mode de paiement que vous avez choisi et doit donc utiliser Link pour traiter le paiement. Si vous ne souhaitez pas créer de compte Link, vous pouvez choisir un autre mode de paiement, telle qu’une carte de débit ou de crédit, pour finaliser votre achat. Votre compte Link est soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Link. Vous pouvez supprimer votre compte Link en tout temps, comme indiqué sur cette page.

Suppression de vos renseignements

Vous pouvez demander que vos informations soient supprimées de Link en ce qui concerne vos commandes « vendues par l'intermédiaire de Link » en requérant la suppression de votre compte Link. Pour demander la suppression, veuillez suivre les instructions figurant sur cette page.

La suppression de votre compte Link entraînera également :

• l’annulation de tout abonnement actif vendu par l’intermédiaire de Link; et
• la suppression de tous les renseignements fournis par une commande vendue par l’intermédiaire de Link.

Veuillez noter que l’utilisateur d’entreprise peut avoir enregistré les renseignements fournis lors du paiement (telles que vos coordonnées et vos informations de facturation) indépendamment de Link, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de les contacter directement si vous souhaitez qu’ils suppriment également vos renseignements.

Acheter des cryptomonnaies par le biais de Link

Comment fonctionne l'achat de cryptomonnaie par le biais de Link?

Link offre aux clients finaux la possibilité d'utiliser divers modes de paiement pour acheter des cryptomonnaies auprès de fournisseurs d'échange de cryptomonnaie tiers. Link enregistre également certaines informations, y compris votre mode de paiement, l'adresse de votre portefeuille de cryptomonnaie et l'historique des transactions en cryptomonnaie, afin de faciliter les achats ultérieurs de cryptomonnaie et d'autres transactions. En choisissant d'utiliser Link pour acheter des cryptomonnaies, vous acceptez nos Conditions d'utilisation du service.

Dois-je avoir un compte Link pour acheter des cryptomonnaies par l'intermédiaire de Stripe?

Oui, vous devez disposer d'un compte Link pour acheter des cryptomonnaies par l'intermédiaire de Stripe.

Quelles sont les données collectées par Link lorsque j'achète des cryptomonnaies par son intermédiaire?

En plus des données que Link recueille normalement auprès des clients finaux (telles que les informations qui vous identifient, les données relatives aux modes de paiement, les informations sur les transactions et les données sur l'activité en ligne), Link collecte des données pour faciliter vos achats de cryptomonnaie, telles que l'adresse de votre portefeuille numérique. Link collecte également certaines informations auprès des clients finaux, telles qu'une image de votre pièce d'identité officielle, pour la vérification de l'identité par le biais de Stripe Identity.

Pour les achats de cryptomonnaies dépassant un certain montant, nous pouvons procéder à une vérification d'identité en comparant votre égoportrait (c'est-à-dire l'image photo de votre visage) à votre pièce d'identité officielle. Nous faisons cela pour effectuer des vérifications de connaissance du client (KYC) comme l'exige la loi et pour prévenir la fraude et les crimes financiers. Les clients finaux dont l'identité ne peut être confirmée ne pourront pas effectuer d'achats de cryptomonnaies à l’aide de Link. En savoir plus sur le processus de vérification de l'identité par l'intermédiaire de Stripe Identity.

Comment Stripe utilise-t-elle les données qu’elle collecte lorsque j’achète des cryptomonnaies par l’intermédiaire de Link?

Comme expliqué ci-dessus, Stripe utilise les données des clients finaux de Link conformément à la Politique de confidentialité de Link. En outre, Stripe utilise les informations que vous soumettez dans le cadre de la vérification d’identité pour procéder à des vérifications de connaissance du client, comme l’exige la réglementation et pour prévenir les délits financiers. Pour découvrir comment Stripe utilise vos informations d’identité, consultez cette page.

Avec qui Stripe partage-t-il des informations?

En plus de partager des informations avec nos prestataires de services pour faciliter vos achats de cryptomonnaies, nous, conformément à nos Conditions d’utilisation du service, partageons vos informations d’identité avec des fournisseurs tiers d’échange de cryptomonnaie pour leur permettre de réaliser leurs propres opérations de surveillance et de prévention de la fraude, et respecter les lois applicables relatives à l’identification et au signalement des activités illégales, ainsi que certaines obligations en matière de rapports financiers. Si Link facilite les transactions entre les clients finaux et ces prestataires tiers d’échange de cryptomonnaies, les clients finaux ont une relation indépendante avec ces derniers.

Link peut également partager certaines informations avec des tiers, le cas échéant, afin d’examiner et de prévenir toute activité potentiellement frauduleuse liée à l’achat de cryptomonnaies. Pour en savoir plus sur les pratiques de Link en matière de partage de données, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mes données?

Vous pouvez supprimer votre compte Link à l'aide de la procédure décrite sur cette page. Pour en savoir plus sur la suppression de vos informations d'identité, cliquez ici. Pour supprimer l’égoportrait et la pièce d'identité que vous avez soumis lors de la vérification de votre identité, envoyez un courriel à privacy@stripe.com. Sachez cependant que la loi oblige Stripe à conserver certaines données pendant une période déterminée (cinq ou dix ans en règle générale) après toute demande de suppression de données d'un compte ou la clôture d'un compte par un client final ayant utilisé Link pour l'achat de cryptomonnaie.

Pouvez-vous supprimer mes enregistrements de transactions en cryptomonnaie Link d'une chaîne de blocs publique?

L'approvisionnement des portefeuilles numériques et les informations sur les transactions liées à votre utilisation de Link peuvent être enregistrés sur une chaîne de blocs publique. De nombreuses chaînes de blocs publiques sont susceptibles de faire l'objet d'analyses judiciaires, ce qui peut conduire à la désanonymisation et à la révélation d'informations financières privées, notamment lorsqu'elles sont combinées à d'autres données. Les chaînes de blocs étant des réseaux décentralisés ou tiers qui ne sont pas contrôlés ou exploités par Stripe ou ses sociétés affiliées, nous ne sommes pas en mesure d'effacer, de modifier ou d'altérer vos données personnelles à partir de ces réseaux. Pour toute autre demande relative à la suppression, veuillez suivre les instructions fournies ci-dessus.