Hallo 015 Support Team
מדריכים מתקדמים ללקוחות
לחזרה לעץ מדריכים ראשי | Linktree
לחזרה לעץ מדריכים ראשי | Linktree
חברת הלו מספקת שירותי מרכזיות בענן מערכות קול סנטר וכוכביות לעסקים
הקמת קמפיין Dialer (חייגן דיילר)
הקמת קמפיין Dialer (חייגן דיילר)
הקמת קמפיין Dialer (חייגן דיילר) מערכת Dialer היא כלי טכנולוגי מתקדם המיועד לייעל את תהליך החיוג היוצא במוקדים טלפוניים באמצעות המערכת ניתן לבצע חיוג אוטומטי לרשימת מספרי טלפון – ובכך לחסוך זמן, כוח אדם ומאמץ מצד נציגי השירות. המערכת תומכת בשני סוגי קמפיינים עיקריים: Simple Campaign (הקלטה) ב...
בשיחה ננטשת EMAIL הגדרת
בשיחה ננטשת EMAIL הגדרת
הגדרת EMAIL בשיחה ננטשת באמצעות Webhooks כדי להגדיר EMAIL בשיחה ננטשת יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב הדגשים תור ומשתמש במרכזייה: ודא כי השיחות עוברות דרך תור ושיש משתמש מוגדר במרכזייה. אם קיימים, אין צורך להקים חדשים. במידת הצורך, ניתן למצוא מדריך להקמת משתמש חדש במרכזייה. מדריך להקמת משתמש ...
בשיחה ננטשת SMS הגדרת
בשיחה ננטשת SMS הגדרת
הגדרת מייל ננטש Web Urls Templates
הגדרת מייל ננטש Web Urls Templates
הגדרת EMAIL בשיחה ננטשת דרך Web Urls Templates כדי להגדיר EMAIL בשיחה ננטשת יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב הדגשים על מנת שהגדרה זו תעבוד יש להקים תור ומשתמש במרכזיה במידה ויש אין צורך להקים חדש מדריך להקמת משתמש חדש במרכזיה בשיחה ננטשת EMAIL יש לגשת לממשק המרכזיה ממשק המרכזייה יש ל...
ללקוח SMS שליחת
ללקוח SMS שליחת
הגדרת לשליחת SMS ללקוח כדי להגדיר שליחת SMS ללקוח יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב הדגשים על מנת שהגדרה זו תעבוד יש להקים תור ומשתמש במרכזיה במידה ויש אין צורך להקים חדש מדריך להקמת משתמש חדש במרכזיה הגדרות תור QUEUE יש לוודא כי בתור מסומן Record queue events YES במידה ורוצים שישלח SMS לאח...
CallBack הגדרת שיחה חוזרת
CallBack הגדרת שיחה חוזרת
הגדרת CallBack (שיחה חוזרת) CallBack (שיחה חוזרת) מאפשרת ללקוח לקבל שיחה חוזרת במקום להמתין למענה בתור. המערכת תחייג ללקוח ותחבר אותו עם נציג פנוי ניתן להגדיר שיחה חוזרת לאחר זמן מסוים, וכן ניתן להגדיר שיחה חוזרת באופן אוטומטי במידה והלקוח נטש לאחר X זמן אותו ניתן להגדיר מראש. שימו לב כניסה ל- c...
נוהל סגירת משרד מרחוק
נוהל סגירת משרד מרחוק
נוהל סגירת משרד מרחוק כדי להגדיר נוהל סגירת משרד מרחוק חדש יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב יש לגשת לממשק המרכזייה בסרגל הכלים יש לחפש את Features (מאפיינים) בתוך "Features", חפשו את Times and dates (זמנים ותאריכים) לאחר מכן יש ללחוץ על New ושם יפתח בפנינו הדף הבא יש לבצע את ההגדרות לפי ה...
Class of service - הגדרת חסימה לחול באמצעות
Class of service - הגדרת חסימה לחול באמצעות
Feature prefix-החלפת זיהוי באמצעות
Feature prefix-החלפת זיהוי באמצעות
החלפת זיהוי יוצא באמצעות Feature prefix כדי להחליף זיהוי יוצא באמצעות Feature prefix יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב שימו לב ניתן להחליף זיהוי רק למספר אשר נמצא בחשבון המרכזיה יש לגשת לממשק המרכזייה בסרגל הכלים יש לחפש את Features (מאפיינים) בתוך "Features", חפשו את Feature prefixes (קידומות ...
Feature prefix- הגדרת חיוג ללא קידומת באמצעות
Feature prefix- הגדרת חיוג ללא קידומת באמצעות
הגדרת חיוג ללא קידומת באמצעות Feature prefix כדי להגדיר הגדרת חיוג ללא קידומת באמצעות Feature prefix יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב יש לגשת לממשק המרכזיה ממשק המרכזייה יש לחפש את Features (מאפיינים) בסרגל הכלים בצד יש לחפש את Feature prefixes (קידומות תכונה) לאחר שלחצנו יש ללחוץ על ל Ne...
(רשימה לבנה) Dont Call Me Whitelist
(רשימה לבנה) Dont Call Me Whitelist
Dont Call Me Whitelist כל שימוש ב Whitelists היא באחריות הלקוח בלבד! Whitelists מאפשרת לנו להגדיר רשימת מספרים המאשרים לקבל שיחות שיווקיות כדי להגדיר Whitelist יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב יש לגשת לממשק המרכזיה ממשק המרכזייה יש לחפש את Features בסרגל הכלים בצד יש לחפש את Dont Call Me ...
speed dials (חיוג מהיר)
speed dials (חיוג מהיר)
הגדרת speed dials (חיוג מהיר) speed dials (חיוג מהיר) מאפשרת לנו לשמור אנשי קשר מרכזיה עבור זיהוי מהיר של המחייג, כדי להגדיר speed dials (חיוג מהיר) יש לעקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב ניתן להעלות על ידי שימוש ב Google Sheets רישום איש קשר בממשק המרכזייה או ב API Google Sheets הוספת אנשי קש...
Dynamic Routes(מסלולים דינמיים)
Dynamic Routes(מסלולים דינמיים)
(מסלולים דינמיים) Dynamic Routes הגדרה זו מאפשר לנו מאפשר לנו לחייג ממספר טלפון מסויים לקידומת מסוימת והזיהוי מתחלף הדגשים על מנת שהגדרה זו תעבוד יש להקים מספר טלפון במרכזיה ניתן להשתמש אך ורק במספרים אשר נמצאים בחשבון הלקוח במידה ומדובר על שיחות לישראל יש לרשום 972 מדריך להקמת מספר חדש כדי...
סמס נכנס - incoming sms
סמס נכנס - incoming sms
סמס נכנס - incoming sms הגדרה זו מאפשרת לנו לקבל SMS על המספרים מסוג Israel, Mobile, SMS Only בלבד יש לרכוש מספר יעודי מסוג Israel, Mobile, SMS Only שימו לב! מספרים אלו הם ייעודיים עבור SMS בלבד, לא ניתן לקבל או להוציא שיחות מדריך להגדרת מספר חדש יש לגשת לממשק המרכזייה בסרגל הכלים יש לחפש את F...
CRM התממשקות מול חברות ה
CRM התממשקות מול חברות ה
View on mobile
Explore other Linktrees
Be Fat Be Happy
@befatbehappy
harperzilmer
@harperzilmer
royelotis
@royelotis
Sabrina Carpenter
@sabrinacarpenter
Ashe
@ashemusic
Melissa Becraft
@melissabecraft
Katie Lynn
@katielynnteaches
jenniferhudsonshow
@jenniferhudsonshow
Tiara Willis
@thetiarawillis
nicolebyerwastaken
@nicolebyerwastaken
previous
next
Discover more
See all
@astraltab
@ThulleIRhassi
@Melisasinai
@merindu_
@SORTEO13
@MissHomeRisDoubleTrouble
@gregog
@SheKnowsNails
@reallylurking
@clinicaodontologicaab
@celestian.postresartesanales
@capcalantipolo
@GatoGamer2020
@dubfightzera
@Remz_artz
@KaraVoice
@PronetOnline
@madi_c
@JULIAN.RS
@touchn0t
@hpu_kkm
@Tanjiromarkett
@dvv_verband
@realrendistore
@mistsaiyan
@lamadrina_
@spinaci.marketing
@tedx_uir
@enzomiguelfernandes1610
@thebandjoli
@thingsbyelle
@ryjbarclay
@luhreads
@desk.coach
@targetco.co
@seleksicapaskakuningan
@joymusicuk
@merelynsalas
@vnzzffz
@institutoee
@itsgingerbby
@180_shift
@veloline
@gceaglesacademy
@qimia