Question 1

Who is Amo Bosnia Tours?

Accepted Answer

Amo Bosnia Tours is a local tour provider based in Sarajevo, Bosnia and Herzegovina.
📧 amobosniatours@gmail.com
 | 📞 +387 671210604

Question 2

How can I book a tour?

Accepted Answer

You can book by contacting us via email or WhatsApp. Your booking is confirmed only after you receive our written confirmation.

Question 3

Can I request a private tour?

Accepted Answer

Yes, all our tours can be arranged as private tours upon request, allowing for a customized schedule and personalized experience. Please contact us for details and a quote.

Question 4

Is there a minimum number of participants?

Accepted Answer

Yes, most group tours require a minimum of 3 participants. If the minimum is not reached, we will offer a refund or an alternative date. Private tours are available on request.

Question 5

What is not included in the price?

Accepted Answer

Unless specified, the price does NOT include entrance fees, meals and drinks, personal expenses, tips, or travel insurance.

Question 6

How do I pay for the tour?

Accepted Answer

Payment is accepted in cash (EUR or BAM) on the day of the tour. Prices are shown in EUR; BAM is accepted at the official exchange rate.

Question 7

Can I change my booking?

Accepted Answer

Changes are subject to availability. Requests made less than 24 hours before the tour may follow the cancellation policy.

Question 8

What is the cancellation policy?

Accepted Answer

Free cancellation up to 24 hours before the tour.
Cancellations within 24 hours: 50% fee.
No-shows: no refund.

Question 9

Can Amo Bosnia Tours cancel a tour?

Accepted Answer

Yes, in case of bad weather, force majeure, or insufficient participants. In such cases, you will receive a full refund or an alternative date.

Question 10

Do I need travel insurance?

Accepted Answer

Travel insurance is strongly recommended. Amo Bosnia Tours does not provide insurance.

Question 11

Is Amo Bosnia Tours liable for accidents or losses?

Accepted Answer

Amo Bosnia Tours is not responsible for personal injury, loss, or delays caused by external factors, except in cases of gross negligence.

Question 12

Chi è Amo Bosnia?

Accepted Answer

Amo Bosnia Tours è un'agenzia di tours locale con sede a Sarajevo, Bosnia ed Erzegovina.
📧 amobosniatours@gmail.com
| 📞 +387 671210604

Question 13

Come faccio a prenotare un tour?

Accepted Answer

Puoi prenotare contattandoci via email o WhatsApp. La prenotazione sarà confermata solo dopo aver ricevuto la nostra conferma scritta.

Question 14

Posso richiedere un tour privato?

Accepted Answer

Sì, tutti i nostri tour possono essere organizzati come tour privati ​​su richiesta, consentendo un programma personalizzato e un'esperienza personalizzata. Contattateci per maggiori dettagli e un preventivo.

Question 15

Esiste un numero minimo di prtecipanti?

Accepted Answer

Sì, la maggior parte dei tour di gruppo richiede un minimo di 3 partecipanti. Se il numero minimo non viene raggiunto, offriremo un rimborso o una data alternativa. I tour privati ​​sono disponibili su richiesta.

Question 16

Cosa non è incluso nel prezzo?

Accepted Answer

Se non diversamente specificato, il prezzo NON include biglietti d'ingresso, pasti e bevande, spese personali, mance o assicurazione di viaggio.

Question 17

Come faccio a pagare?

Accepted Answer

Il pagamento è accettato in contanti (EUR o BAM) il giorno del tour. I prezzi sono indicati in EUR; il BAM è accettato al tasso di cambio ufficiale.

Question 18

Posso cambiare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Le modifiche dipendono dalla disponibilità. Le richieste effettuate meno di 24 ore prima del tour potrebbero essere soggette alla politica di cancellazione.

Question 19

Quali sono i termini per la cancellazione di una prenotazione?

Accepted Answer

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del tour.
Cancellazioni entro 24 ore: penale del 50%.
Mancata presentazione: nessun rimborso.

Question 20

Può Amo Bosnia cancellare un tour?

Accepted Answer

Sì, in caso di maltempo, forza maggiore o numero insufficiente di partecipanti. In questi casi, riceverete un rimborso completo o una data alternativa, a vostra scelta.

Question 21

Amo Bosnia fornisce un'assicurazione di viaggio?

Accepted Answer

Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio. Amo Bosnia Tours non fornisce assicurazione.

Question 22

Amo Bosnia Tours è responsabile per incidenti o perdite?

Accepted Answer

Amo Bosnia Tours non è responsabile per lesioni personali, perdite o ritardi causati da fattori esterni, salvo in caso di grave negligenza.

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