Question 1

Que tipo de eventos realizam?

Accepted Answer

Trabalhamos com casamentos, batizados, baby showers e eventos privados. Criamos decorações personalizadas e ambientes únicos, adaptados a cada ocasião.

Question 2

Posso alugar apenas alguns materiais?

Accepted Answer

Sim. Fazemos tanto a decoração completa como o aluguer individual de equipamentos e mobiliário decorativo.

Question 3

Como posso pedir um orçamento?

Accepted Answer

Podes enviar mensagem diretamente pelo WhatsApp com a data, o local e o tipo de evento — e nós tratamos do resto.

Question 4

Trabalham em todo o país?

Accepted Answer

Sim. Fazemos deslocações por todo o território nacional, mediante disponibilidade e custos de transporte.

Question 5

Quanto tempo antes devo reservar?

Accepted Answer

Recomendamos o contacto no mínimo com 3 a 4 semanas de antecedência, especialmente em épocas com muitos eventos (primavera e verão).

Question 6

Posso combinar decoração com som, luz e DJ?

Accepted Answer

Claro! Fazemos pacotes completos de evento, incluindo DJ, iluminação, fogo frio e efeitos especiais — tudo num só serviço.

Question 7

É possível personalizar o tema da decoração?

Accepted Answer

Sim. Cada projeto é criado à medida, com base nas tuas ideias, referências e cores favoritas.

Question 8

Orçamentos e Reservas

Accepted Answer

Os orçamentos são personalizados e válidos por 7 dias. A reserva do serviço é confirmada apenas após o pagamento do sinal acordado.

Question 9

Pagamentos

Accepted Answer

O valor total deve ser liquidado até 48 horas antes do evento, salvo acordo diferente por escrito.

Question 10

Alterações e Cancelamentos

Accepted Answer

Qualquer alteração deve ser comunicada com, pelo menos, 10 dias de antecedência.
Cancelamentos feitos até 15 dias antes do evento garantem a devolução de 50% do sinal. Após esse prazo, o sinal não é reembolsável.

Question 11

Deslocações

Accepted Answer

As deslocações fora da zona principal de atuação implicam custos adicionais de transporte, previamente indicados no orçamento.

Question 12

Materiais e Equipamentos

Accepted Answer

Os equipamentos e decorações alugados devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues. Em caso de dano ou extravio, será cobrado o valor de reposição.

Question 13

Condições do Espaço

Accepted Answer

O cliente deve garantir que o local do evento está acessível e preparado para a montagem na hora combinada.

Question 14

Imagens e Divulgação

Accepted Answer

Reservamo-nos o direito de utilizar fotos e vídeos do evento para portfólio e redes sociais, salvo indicação contrária do cliente.

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