Syarat dan ketentuan laundry
Berikut adalah poin-poin syarat dan ketentuan laundry:
Ketentuan Kiloan & Satuan: Minimal laundry kiloan biasanya 3 Kg; kurang dari itu tetap dihitung Kg. Barang khusus (berpayet, kulit, bedcover besar, jas) wajib menggunakan layanan satuan.
Tanggung Jawab Kerusakan/Kehilangan: Laundry tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat sifat alami bahan (menyusut, luntur). Ganti rugi untuk kehilangan/kerusakan total biasanya dibatasi (misal: 5x harga jasa).
Barang Tertinggal: Segala barang berharga yang tertinggal dalam saku (uang, perhiasan) bukan tanggung jawab pihak laundry.
Penyelesaian Komplain: Komplain harus menyertakan nota asli, umumnya dalam 1x24 jam hingga 3 hari setelah pakaian diterima.
Pengambilan: Pakaian yang tidak diambil dalam waktu tertentu (misal: 30 hari) berpotensi menjadi hak milik laundry atau dibuang.
Force Majeure: Kerusakan akibat bencana alam, kebakaran, atau banjir di luar kendali pihak laundry
