AI-Powered features on Airbnb

Во Airbnb, посветени сме на одговорен развој и користење на вештачката интелигенција. Користиме вештачка интелигенција за да овозможиме одредени функции што го прават користењето на Airbnb побрзо, поефикасно и поперсонализирано според вашите интереси. Подолу, даваме преглед на овие функции со вештачка интелигенција, опишуваме како ги користиме вашите лични податоци за да ги развиеме и подобриме моделите на вештачка интелигенција што ги напојуваат овие функции и објаснуваме како можете да ја контролирате употребата на вашите податоци.

Преглед на карактеристики со вештачка интелигенција

Користиме вештачка интелигенција за да напојуваме одредени функции на Airbnb. Тие вклучуваат:

• Пребарување: користиме вештачка интелигенција за да им помогнеме на гостите да ги најдат сместувањата, доживувањата и услугите што најмногу одговараат на нивните потреби, земајќи ги предвид факторите како што се квалитетот, популарноста, цената и локацијата. Исто така, им помагаме на домаќините да ги најдат најсоодветните кодомаќини врз основа на фактори како што се локацијата за пребарување и карактеристиките на сместувањето и кодомаќинот. Може да дознаете повеќе за тоа како функционира пребарувањето.

• Персонализација: користиме вештачка интелигенција за да обезбедиме порелевантно искуство за нашите корисници преку заклучување на претпочитањата и интересите на корисниците за да можеме поизразено да прикажуваме релевантни филтри за пребарување и интереси на профилот, да предлагаме релевантни дестинации (врз основа на фактори како локација, претходни пребарувања, претходно прегледани огласи и претходни резервации) и да прикажуваме порелевантни удобности и карактеристики на сместувањето на врвот на страницата со огласот.

• Корисничка поддршка: користиме вештачка интелигенција за да им помогнеме на гостите и домаќините да добијат одговори на вообичаените прашања и да преземат дејства за кои често се обраќаат до корисничката поддршка, вклучително и преку нашиот асистент со вештачка интелигенција. Исто така, користиме вештачка интелигенција за да ја подобриме точноста и ефикасноста на нашиот тим за корисничка поддршка кога им одговараме на нашите корисници.

• Комуникација: ја користиме вештачката интелигенција за да им помогнеме на гостите и домаќините да комуницираат поефикасно и поефикасно, на пример, со предлагање релевантни брзи одговори на домаќините, приоретизирање на известувањата за итни пораки и предлагање потенцијални активности што корисниците можат да ги преземат врз основа на нивните разговори. Може да дознаете повеќе за тоа зошто ги прегледуваме пораките на Airbnb.

• Остварувања и истражувања на платформата: користиме вештачка интелигенција за полесно да ги разбереме и анализираме трендовите на Airbnb за да знаеме што функционира добро и каде би можеле да го подобриме нашиот производ и платформа.

Како ги развиваме и подобруваме моделите на вештачка интелигенција

Може да ги користиме вашите лични податоци за да ги развиеме и подобриме моделите на вештачка интелигенција што ги овозможуваат овие функции. Кога го правиме тоа, преземаме соодветни мерки за да ја заштитиме вашата приватност. Ова може да вклучува деидентификување на вашите лични податоци пред обука на модел со отстранување на референци за вашето име и други информации за идентификација, спроведување на шифрирање на податоци, користење на псевдонимизација и други техники за подобрување на приватноста. Исто така, го ограничуваме пристапот до личните податоци што се користат на овој начин на ограничен број овластени лица кои подлежат на строги обврски за доверливост. Во Airbnb, посветени сме на инвестирање во овие техники за подобрување на приватноста во согласност со нашите „Принципи за приватност“ на Airbnb.

Како да го контролирате користењето на вашите податоци

Ако не сакате Airbnb да ги користи вашите лични податоци за развивање и подобрување на модели на вештачка интелигенција коишто ги овозможуваат функциите опишани погоре, може да ја контролирате употребата на вашите податоци со правење промени во апликацијата или на веб-страницата на Airbnb.

Може да дознаете повеќе за тоа како да управувате со вашите претпочитања за приватност и како да контактирате со нас за да ги остварите вашите права за приватност, вклучувајќи ја и употребата на вашите лични податоци за развој и подобрување на кој било модел на вештачка интелигенција.

За повеќе информации, нашата „Политика за приватност“ објаснува како Airbnb ги користи вашите лични податоци.