Zásady ochrany osobných údajov (archív)

Posledná aktualizácia: 6. februára 2025

Airbnb existuje, aby pomohlo budovať kontakty medzi ľuďmi a aby bol svet otvorenejší a inkluzívnejší. Stručne povedané – vybudovať svet, kde sa každý môže cítiť ako doma. Sme komunita postavená na dôvere. Základná súčasť získavania dôvery znamená mať jasno v tom, ako používame vaše údaje a ako chránime vaše ľudské právo na súkromie.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť Airbnb, Inc. a jej pridružené spoločnosti (ďalej len „my“, „nás“ alebo „Airbnb“) spracúvajú osobné údaje v súvislosti s vaším používaním platformy Airbnb. V závislosti od toho, kde žijete a čo robíte na platforme Airbnb, sa na vás môžu vzťahovať dodatočné stránky na ochranu osobných údajov uvedené nižšie. Postupujte podľa odkazov a prečítajte si doplňujúce informácie opisujúce, ako spracúvame osobné údaje pre tieto regióny a služby.

1. Kto kontroluje moje osobné údaje

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

3. Ako používame zhromaždené informácie

4. Zdieľanie a zverejňovanie

5. Partneri tretích strán a integrácie

6. Zmena krajiny alebo štátu bydliska

7. Vaše práva

8. Udržanie zákazníkov

9. Bezpečnosť

10. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

11. Kontaktné údaje a zodpovedné subjekty Airbnb

12. Vymedzenie pojmov

PRÍLOHA 1

1. KTO KONTROLUJE MOJE OSOBNÉ ÚDAJE.

1.1 Správca.

Ak sa v týchto zásadách uvádza „Airbnb“, „my“, „nás“ alebo „naše“, odkazuje sa na spoločnosť Airbnb, ktorá je zodpovedná za vaše údaje podľa týchto zásad ochrany osobných údajov (ďalej len „prevádzkovateľ“). Určený prevádzkovateľ je uvedený v Prílohe 1.

1.2 Správca platieb.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na platobné služby, ktoré vám poskytuje spoločnosť Airbnb Payments v súlade s podmienkami poskytovania platobných služieb (ďalej len „podmienky platieb“). Pri používaní platobných služieb poskytnete svoje osobné údaje aj jednému alebo viacerým subjektom Airbnb Payments (ďalej len „správca platieb“, ako je uvedené v prílohe 1), ktoré budú zodpovedné za vaše údaje súvisiace s platobnými službami, vo všeobecnosti v závislosti od krajiny vášho bydliska.

1.3 Poistný kontrolór.

Ako je ďalej definované v príslušnom dokumente uvedenom v dodatku o poistení.

2. OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME.

2.1 Informácie potrebné na používanie platformy Airbnb.

Osobné údaje o vás zhromažďujeme, keď používate platformu Airbnb. Bez nich vám možno nebudeme môcť poskytnúť všetky požadované služby. Tieto informácie zahŕňajú:

2.1.1 Kontaktné údaje, údaje o účte a údaje v profile.

Napríklad vaše meno, priezvisko, telefónne číslo, poštová adresa, e-mailová adresa, dátum narodenia a profilová fotografia, z ktorých niektoré budú závisieť od funkcií, ktoré používate.

2.1.2 Informácie o totožnosti.

V prípade potreby vás môžeme požiadať o obrázok vášho štátom vydaného dokladu totožnosti, cestovného pasu, občianskeho preukazu, daňového identifikačného čísla alebo vodičského preukazu (v súlade s platnými zákonmi) alebo o iné overovacie údaje, ako je dátum narodenia, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo alebo digitálna identita a/alebo selfie, keď overujeme vašu totožnosť. Ak nám bude poskytnutá kópia vášho dokladu totožnosti, dostaneme informácie z vášho dokladu totožnosti. Pozrite si náš článok v centre pomoci o overovaní vašej totožnosti.

2.1.3 Informácie o platobnej transakcii.

Napríklad platobný účet, údaje o kreditnej karte, údaje o bankovom účte, použitý platobný nástroj, dátum a čas, suma platby, dátum vypršania platnosti platobného nástroja a fakturačné poštové smerovacie číslo, e-mailová adresa účtu PayPal, údaje o IBAN, vaša adresa a ďalšie súvisiace údaje o transakcii.

2.1.4 Informácie o poistení.

V čase, keď prejavíte záujem o kúpu plánu cestovného poistenia, poistenia rezervácie alebo ochrany pobytu (ďalej len „poistenie“), požadujeme určité predzmluvné informácie, ako je vaše meno, adresa ubytovania, adresa bydliska, dátum narodenia, vek, e-mailová adresa, kontaktné číslo, dátum začiatku/konca cesty, cena cesty, mena transakcie a číslo rezervácie.

2.2 Informácie, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť.

Môžete sa rozhodnúť poskytnúť nám ďalšie osobné údaje vrátane:

2.2.1 Ďalšie informácie o profile.

Napríklad pohlavie, preferovaný jazyk (jazyky), mesto, osobný opis a akékoľvek ďalšie poskytnuté informácie v profile.

2.2.2 Informácie o ostatných.

Napríklad platobný nástroj alebo kontaktné údaje patriace inej osobe alebo informácie o spolucestujúcom. Poskytnutím osobných údajov o iných osobách potvrdzujete, že máte povolenie poskytovať tieto informácie Airbnb na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov a že ste sa s nimi podelili o zásady ochrany osobných údajov Airbnb.

2.2.3 Biometrické údaje.

Napríklad údaje o rozpoznávaní tváre získané z fotografií a identifikačných dokumentov, ktoré odošlete na overenie, ak sú ponúkané a s vaším súhlasom, ak to vyžadujú platné právne predpisy. Prečítajte si náš článok v centre pomoci o overovaní totožnosti pomocou funkcie rozpoznávania tváre.

2.2.4 Informácie o komunikácii.

Ako sú e-maily, hovory, správy, SMS a textové informácie, ktorých doručenie je povolené na platforme Airbnb alebo prostredníctvom nej. Komunikačné informácie môžu zahŕňať aj nahrávky hovorov a prepisy v súlade s požiadavkami podľa platných právnych predpisov a ďalšie informácie o protokole, ako je vaše telefónne číslo, číslo volajúceho, číslo prijímajúceho, názov účtu, e-mailová adresa, čísla presmerovania, čas a dátum komunikácie, trvanie komunikácie, informácie o smerovaní a typy a objemy komunikácie.

2.2.5 Obsah vytvorený používateľom.

Napríklad akékoľvek fotky, videá a iný obsah, ktorý sa rozhodnete poskytnúť.

2.2.6 Informácie o podpore.

Ako sú nahrávky hovorov a prepisy v súlade s požiadavkami podľa platných právnych predpisov, informácie o chate a správy zhromaždené na poskytovanie služieb zákazníckej podpory vrátane vyšetrovania a reakcie na obavy používateľov a monitorovania a zlepšovania našich procesov podpory.

2.2.7 Ďalšie informácie.

Napríklad keď vyplníte formulár, pridáte informácie do svojho účtu, odpoviete na prieskumy, zúčastníte sa výskumu, uverejníte príspevok na komunitných fórach, zúčastníte sa propagačných akcií, importujete alebo ručne zadáte kontakty z adresára, poskytnete svoju adresu a/alebo geografickú polohu, poskytnete obchodné informácie alebo sa s nami podelíte o svoje skúsenosti. Môže to zahŕňať zdravotné údaje, ak sa rozhodnete ich s nami zdieľať.

2.3 Údaje automaticky zhromažďované prostredníctvom platformy Airbnb a našich platobných služieb.

Keď používate platformu Airbnb a platobné služby, automaticky zhromažďujeme určité informácie. Tieto informácie môžu zahŕňať:

2.3.1 Informácie o geografickej polohe.

Napríklad presná alebo približná poloha určená na základe vašej IP adresy, GPS mobilného alebo iného zariadenia alebo iných informácií, ktoré s nami zdieľate, v závislosti od nastavení vášho zariadenia. Tieto údaje môžeme zhromažďovať aj vtedy, keď aplikáciu nepoužívate, ak ich povolíte prostredníctvom nastavení alebo povolení zariadenia.

2.3.2 Informácie o používaní.

Napríklad vyhľadávanie ponúk, rezervácie, ktoré ste uskutočnili, dodatočné služby, ktoré ste pridali, dátumy a časy prístupu, stránky, ktoré ste si pozreli alebo s ktorými ste interagovali pred alebo po použití platformy Airbnb, a ďalšie akcie na platforme Airbnb vrátane stránok alebo obsahu, ktoré si prezeráte, a odkazov, na ktoré klikáte, na aplikácie tretích strán. Tieto údaje môžeme zhromažďovať aj v prípade, že ste si nevytvorili účet na Airbnb alebo ste sa prihlásili.

2.3.3 Informácie o zariadení.

Napríklad adresa IP, informácie o hardvéri a softvéri, informácie o zariadení, informácie o udalosti zariadenia, jedinečné identifikátory, údaje o zlyhaní a potvrdenia o prečítaní. Tieto údaje môžeme zhromažďovať aj v prípade, že ste si nevytvorili účet na Airbnb alebo ste sa prihlásili.

2.3.4 Súbory cookie a podobné technológie, ako sú opísané v našich zásadách používania súborov cookie.

2.4 Informácie, ktoré zhromažďujeme od tretích strán.

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z iných zdrojov, ako sú:

2.4.1 Aplikácie tretích strán.

Ak sa rozhodnete prepojiť, pripojiť alebo prihlásiť sa na platformu Airbnb pomocou služby tretej strany, ako sú Google, Facebook a WeChat, nasmerujete túto službu, aby nám posielala informácie, ako sú vaša registrácia, zoznam priateľov a informácie o profile, ktoré sú kontrolované touto službou alebo ktoré ste povolili prostredníctvom svojich nastavení ochrany osobných údajov v tejto službe. Ak sa rozhodnete pripojiť inteligentný zámok k účtu Airbnb, môžeme zhromažďovať údaje o inteligentnom zariadení, ako sú informácie o denníku alebo udalosti a informácie o zariadení.

2.4.2 Poskytovatelia základných informácií.

V prípade členov v Spojených štátoch môžeme v rozsahu povolenom platnými zákonmi získať napríklad výpisy z registra trestov, registráciu páchateľov sexuálnych trestných činov a ďalšie informácie o vás a/alebo vašej minulosti. V prípade hostiteľov v Indii môžeme v rozsahu povolenom platnými zákonmi vykonať overenie trestnej bezúhonnosti. V prípade členov mimo Spojených štátov môžeme v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi a v prípade potreby s vaším súhlasom získať kontroly polície, bezúhonnosti alebo registrovaných sexuálnych trestných činov. Na získanie takýchto hlásení môžeme použiť vaše údaje vrátane vášho celého mena a dátumu narodenia.

2.4.3 Pozvánky na produkty pre podniky a správa účtov.

Organizácie, ktoré používajú naše produkty pre podniky, môžu poskytovať osobné údaje na uľahčenie správy účtov a pozvánok na používanie produktov pre podniky.

2.4.4 Odporúčania a spolucestujúci.

Ak ste pozvaní na platformu Airbnb, napríklad ako spolucestujúci na ceste, osoba, ktorá vás pozvala, môže odoslať vaše osobné údaje.

2.4.5 Sťažovatelia.

Ak hostiteľ, hosť alebo akákoľvek tretia strana podá sťažnosť na vás, môžeme dostať informácie týkajúce sa konkrétnej sťažnosti, aby sme sťažnosti porozumeli a v prípade potreby ju vyriešili.

2.4.6 Finančné inštitúcie.

Ak sa rozhodnete zaplatiť prostriedkami zo svojho bankového účtu, môžeme od vašej finančnej inštitúcie získať určité informácie, ako sú údaje o bankovom účte a zostatok na účte.

2.4.7 Flexibilné platobné plány a poskytovatelia financovania.

Ak sa rozhodnete zaplatiť za rezerváciu na splátky, môžeme od poskytovateľa tretej strany získať určité informácie, ako je harmonogram platieb a skutočné platby v rámci schválených splátkových kalendárov.

2.4.8 Iné zdroje.

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi môžeme získať ďalšie informácie o vás, ako sú referencie, demografické údaje a informácie, ktoré pomôžu odhaliť podvody a bezpečnostné problémy od (i) poskytovateľov služieb tretích strán, iných tretích strán a/alebo partnerov alebo (ii) členov a akýchkoľvek iných jednotlivcov, subjektov a orgánov, a skombinovať ich s informáciami, ktoré o vás máme. Napríklad môžeme dostať výsledky overenia trestnej bezúhonnosti alebo upozornenia na podvod od poskytovateľov služieb overovania totožnosti na použitie pri predchádzaní podvodom, bezpečnostnom vyšetrovaní a úsilí o posúdenie rizík. Môžeme získať informácie o vás a vašich aktivitách na platforme Airbnb aj mimo nej, a to aj od používateľov Airbnb, verejnosti, vládnych, verejných alebo daňových orgánov, určité verejne dostupné informácie vrátane príspevkov alebo profilov na sociálnych sieťach, alebo informácie o vašich skúsenostiach a interakciách od našich partnerov. Môžeme dostať zdravotné informácie vrátane, ale nie výlučne, zdravotných informácií týkajúcich sa nákazlivých chorôb.

3. AKO POUŽÍVAME INFORMÁCIE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME.

Osobné údaje používame tak, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak bývate mimo USA, Brazílie alebo Číny, kliknite sem a dozviete sa viac o našich právnych základoch pre zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov.

3.1 Poskytovanie platformy Airbnb

Tieto informácie môžeme spracovať na:

• vám umožniť prístup k platforme Airbnb a vytvárať a prijímať platby,
• umožňujú vám komunikovať a spolupracovať s ostatnými,
• spracovanie a odpoveď na vašu žiadosť,
• poskytnúť vám podporu,
• posielať vám správy, aktualizácie, bezpečnostné upozornenia a oznámenia o účte,
• určiť vašu krajinu alebo štát bydliska na základe automatizovaného preskúmania informácií o vašom účte a vašich interakcií s platformou Airbnb, ako je opísané v časti „Zmena krajiny alebo štátu bydliska“, a
• povoľte používanie našich produktov a ubytovacích služieb.

3.2 Zlepšovanie a rozvoj platformy Airbnb.

Tieto informácie môžeme spracovať na:

• vykonávať analýzy, ladenie a výskum,
• zlepšovať a rozvíjať naše produkty a služby a
• poskytovať školenie zákazníckeho servisu.

3.3 Prispôsobenie a personalizácia platformy Airbnb

Tieto informácie môžeme spracovať na:

• prispôsobiť a upraviť vaše skúsenosti na základe vašich interakcií na platforme Airbnb, histórie vyhľadávania a rezervácií, informácií o vašom profile a preferenciách a ďalších informácií, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť, a
• prispôsobte si zážitok s Airbnb.

3.4 Ochrana platformy a komunity Airbnb.

Tieto informácie môžeme spracovať na:

• študovať a bojovať proti diskriminácii v súlade s našimi antidiskriminačnými zásadami,
• odhaľovať, predchádzať, posudzovať a riešiť podvody a bezpečnostné riziká,
• chránili našu komunitu pred nezákonnými činnosťami alebo iným správaním, ako je uvedené na našej stránke s pravidlami bezpečnosti a vrátane našich pravidiel nezákonných a zakázaných činností;
• overili alebo potvrdili informácie, ktoré ste poskytli, vrátane informácií o totožnosti, ako je opísané v časti „Informácie potrebné na používanie platformy Airbnb“;
• vykonávať kontroly z databáz a iných informačných zdrojov vrátane overovania bezúhonnosti,
• dodržiavať naše zákonné povinnosti, chrániť zdravie a blaho našich hostí, hostiteľov, zamestnancov hostiteľov a verejnosti,
• vyriešiť spory s našimi členmi vrátane zdieľania informácií s vašimi spoluhostiteľmi alebo ďalšími hosťami o sporoch súvisiacich s vašou úlohou spoluhostiteľov alebo ďalších hostí,
• presadzovať naše dohody s tretími stranami,
• určiť oprávnenosť pri určitých typoch rezervácií, ako je okamžitá rezervácia,
• dodržiavanie právnych predpisov, reagovanie na právne žiadosti, predchádzanie škodám a ochrana našich práv (pozri časť „Dodržiavanie právnych predpisov, reagovanie na právne žiadosti, predchádzanie škodám a ochrana našich práv“),
• presadzovať naše podmienky poskytovania služby (ďalej len „podmienky“) a ďalšie pravidlá, ako sú naše nediskriminačné pravidlá, a
• posúdiť alebo vyhodnotiť vaše interakcie s platformou Airbnb a informácie získané od tretích strán.

V určitých prípadoch by automatické procesy, ktoré analyzujú váš účet a aktivity na platforme Airbnb, ako aj informácie týkajúce sa aktivít na platforme Airbnb a mimo nej, mohli obmedziť alebo pozastaviť váš prístup k platforme Airbnb, ak takéto procesy zistia aktivitu, ktorá môže predstavovať bezpečnostné alebo iné riziko pre Airbnb, našu komunitu alebo tretie strany. Prečítajte si viac o tom, ako náš systém určuje, či určité rezervácie môžu mať vyššie riziko pre incidenty. Ak chcete napadnúť rozhodnutia založené na automatizovaných procesoch, kontaktujte nás prostredníctvom sekcie Kontaktné údaje.

3.5 Poskytovanie, prispôsobenie, meranie a zlepšovanie našej reklamy a marketingu.

Tieto informácie môžeme spracovať na:

• posielanie propagačných, reklamných a marketingových správ a ďalších informácií,
• zobrazovať, prispôsobovať, merať a zlepšovať našu reklamu na reklamných platformách,
• spravovať programy odporúčaní, odmeny, prieskumy, stávky, súťaže alebo iné propagačné aktivity alebo podujatia sponzorované alebo spravované spoločnosťou Airbnb alebo jeho partnermi tretích strán,
• analyzujte charakteristiky a preferencie a posielajte vám propagačné správy, marketing, reklamu a ďalšie informácie, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, a
• pozýva vás na podujatia a relevantné príležitosti.

3.6 Analyzujte svoju komunikáciu.

3.6.1 Účel.

Vašu komunikáciu na platforme Airbnb alebo povolenú prostredníctvom platformy Airbnb môžeme kontrolovať, skenovať alebo analyzovať na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov vrátane bezpečnosti, podpory, vylepšenia produktov a tak, ako je to opísané v časti Prečo kontrolujeme správy na Airbnb. V rámci našej snahy o predchádzanie podvodom napríklad skenujeme a analyzujeme správy, aby sme maskovali kontaktné údaje a odkazy na iné stránky. V súlade s platnými právnymi predpismi skenujeme a analyzujeme všetky obrázky nahrané používateľmi na platformu Airbnb v histórii konverzácií, profiloch, ponukách ubytovania a zážitkov, aby sme zistili, či nedochádza k určitým nezákonným alebo nevhodným činnostiam, ako sú dôkazy o zneužívaní detí, a to s cieľom identifikovať porušovanie pravidiel týkajúcich sa obsahu a nahlásiť ho príslušným orgánom.

3.6.2 Metódy.

Používame automatizované metódy, ak je to primerane možné. Príležitostne možno budeme musieť ručne skontrolovať komunikáciu, napríklad v prípade vyšetrovania alebo zákazníckej podpory.

3.6.3 Neobchodné.

Nebudeme predávať hodnotenia ani analýzy týchto oznámení.

3.7 Poskytovanie platobných služieb.

Osobné údaje sa používajú na umožnenie alebo autorizáciu tretích strán na používanie platobných služieb (ako sú definované v platobných podmienkach), ako napríklad:

• spracovávať platby,
• plnenie zmluvy s vami,
• overiť svoju totožnosť,
• odhaľovať a zabrániť praniu špinavých peňazí, podvodom, zneužívaniu a bezpečnostným incidentom,
• vykonávať bezpečnostné vyšetrovania a hodnotenia rizík,
• dodržiavanie platných právnych a regulačných povinností, ako sú predpisy proti praniu špinavých peňazí a presadzovanie sankcií,
• presadzovať platobné podmienky a iné platobné podmienky a
• poskytovať a zlepšovať platobné služby.

Ak nie ste používateľom Airbnb, môžeme dostať platobné údaje, ktoré sa vás týkajú, napríklad keď používateľ Airbnb poskytne vašu platobnú kartu na dokončenie rezervácie. Prečítajte si článok v našom centre pomoci o platení a prijímaní platieb v mene niekoho iného.

3.8 Uľahčenie predaja poistenia.

Osobné údaje sa používajú a zdieľajú na:

• ponúknuť vám poistenie,
• posúdenie vašej oprávnenosti na zakúpenie poistenia na základe podrobností vašej cesty a
• uľahčenie upisovania a správy vášho poistenia, ako sú poistné nároky a výhody.

4. ZDIEĽANIE A ZVEREJNENIE.

Ak bývate mimo Spojených štátov, Brazílie alebo Číny, tu sa dozviete o bezpečnostných opatreniach, na ktoré sa spoliehame pri prenose osobných údajov príjemcom mimo určitých jurisdikcií. Ak bývate v Brazílii, tu sa môžete dozvedieť o zárukách, na ktoré sa spoliehame pri prenose osobných údajov príjemcom mimo určitých jurisdikcií.

4.1 Zdieľanie s vaším súhlasom alebo na vaše pokyny.

Ak poskytnete súhlas alebo nás poveríte zdieľaním vašich údajov, zdieľame vaše údaje tak, ako je to opísané v čase súhlasu alebo výberu, napríklad pri autorizácii aplikácie alebo webovej lokality tretej strany na prístup k vášmu účtu Airbnb, spracovaní poistnej udalosti, žiadosti o flexibilné platobné a finančné produkty alebo účasti na propagačných aktivitách partnerov Airbnb alebo tretích strán.

4.2 S kým zdieľame údaje.

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

4.2.1 Ostatní členovia.

Aby sme uľahčili rezervácie, spojenia alebo iné interakcie medzi členmi (ktorí sa môžu nachádzať v jurisdikciách s rôznymi úrovňami ochrany údajov alebo používať poskytovateľov služieb, ktorí sa nachádzajú v jurisdikciách s rôznymi úrovňami ochrany údajov), môžeme v určitých situáciách zdieľať informácie, ako je opísané v časti Zdieľanie a zverejňovanie informácií s ostatnými členmi.

4.2.2 Poskytovatelia služieb členom.

Hostitelia môžu používať služby tretích strán na pomoc so správou alebo poskytovaním ich služieb, ako sú upratovacie služby alebo poskytovatelia zámkov. Hostitelia môžu používať funkcie na platforme Airbnb na zdieľanie informácií o hosťovi s takýmito poskytovateľmi služieb tretích strán. Iní členovia môžu na spracovanie vašich údajov používať iné služby ako Airbnb vrátane softvéru na správu e-mailov alebo rezervácií. Takéto služby sú mimo kontroly Airbnb a budú podliehať platným zákonom.

4.2.3 Správa budov.

Osobné údaje hostiteľov a hostí môžeme zdieľať s vlastníkom (vlastníkmi) ubytovania, združením vlastníkov domov a/alebo ich zástupcom, ako je prevádzkovateľ budovy alebo spoločnosť spravujúca nehnuteľnosť (ďalej len „správa budovy“), vrátane informácií o rezerváciách a informácií súvisiacich s dodržiavaním platných zákonov, s cieľom uľahčiť programy so správou budovy. Rezervácia hostí a osobné údaje vrátane kontaktných údajov hosťa môžu byť poskytnuté správcovi budovy, komplexu alebo komunity, v ktorej žije hostiteľ a/alebo sa nachádza ponuka na uľahčenie hostiteľských služieb, dodržiavanie platných zákonov, bezpečnosti, fakturácie a iných služieb.

4.2.4 Partneri programu Airbnb na služobné cesty

Ak je rezervácia určená na obchodné alebo pracovné účely a je vytvorená hosťom pridruženým k podniku zapísanému v programe Airbnb na služobné cesty, môžeme poskytnúť informácie týkajúce sa rezervácie podniku v rozsahu potrebnom na primerané plnenie zmluvy medzi Airbnb a podnikom a na poskytovanie služieb. Na žiadosť podniku alebo hosťa môžeme tieto informácie zdieľať aj s tretími stranami, ktoré spoločnosť Enterprise používa na poskytovanie podporných služieb.

4.2.5 Poskytovatelia služieb.

Osobné údaje zdieľame s pridruženými a nepridruženými poskytovateľmi služieb (vrátane ich poskytovateľov služieb), aby nám pomohli prevádzkovať naše podnikanie a na účely dodržiavania predpisov, vrátane tých, ktoré nám pomáhajú: i) overiť vašu totožnosť alebo overiť vaše identifikačné dokumenty, ii) porovnať informácie s verejnými databázami, iii) vykonávať previerky, predchádzať podvodom, vykonávať bezpečnostné vyšetrovania a posudzovanie rizík, iv) vykonávať vývoj produktov, údržbu a ladenie, v) umožniť poskytovanie služieb Airbnb prostredníctvom platforiem a softvérových nástrojov tretích strán, vi) poskytovať služby zákazníkom, reklamné alebo platobné služby, vii) ponúkať dodatočné služby, ktoré si vyberiete, viii) spracúvať, vybavovať alebo posudzovať poistné nároky alebo podobné nároky, ix) kontrolovať, skenovať a analyzovať komunikáciu na platforme Airbnb na určité účely, ako sú dôkazy o zneužívaní detí (ďalšie informácie nájdete v časti Analyzovanie a zdieľanie vašej komunikácie), alebo x) ponúkať flexibilné platobné plány a financovanie poskytované poskytovateľom úverov tretej strany. Títo poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje, mať prístup k vašim osobným údajom na plnenie týchto úloh a môžu tiež zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon.

4.2.6 Pridružené spoločnosti.

Na podporu poskytovania, integrácie, propagácie a zlepšovania platformy Airbnb, platobných služieb a služieb našich pridružených spoločností môžeme zdieľať osobné údaje v rámci našej firemnej skupiny spoločností vrátanejúc:

4.2.6 písm. i) Airbnb, Inc.

Aj keď vašou krajinou bydliska nie sú Spojené štáty, vaše údaje budú zdieľané so spoločnosťou Airbnb, Inc., ktorá poskytuje technickú infraštruktúru pre platformu Airbnb.

4.2.6(ii) Platby Airbnb.

S cieľom uľahčiť platby na platforme Airbnb alebo prostredníctvom nej budú určité informácie, ako sú opísané v časti „Dodatok pre krajiny mimo USA“, „Dodatok o ochrane osobných údajov pre používateľov v Číne“ a „Dodatok pre Brazíliu“, zdieľané s príslušným správcom platieb.

4.2.6(iii) Pridružené poisťovacie spoločnosti Airbnb.

S cieľom uľahčiť ponuku poistenia na platforme Airbnb alebo prostredníctvom nej budú niektoré informácie opísané v dodatku o poistení zdieľané s príslušným správcom poistenia.

4.2.6(iv) Airbnb Ireland UC

Aj keď je krajina vášho bydliska mimo EHP, vaše údaje môžu byť poskytnuté spoločnosti Airbnb Ireland UC, ktorá poskytuje zákaznícku podporu a iné služby obchodnej prevádzky iným subjektom Airbnb, a môžu byť zverejnené v súlade s časťou Dodržiavanie právnych predpisov, reakcia na právne žiadosti, predchádzanie škodám a ochrana našich práv.

4.2.6 písm. v) všeobecných obchodných podmienok Airbnb.

Aj keď krajinou vášho trvalého pobytu nie je Japonsko, vaše údaje môžu byť poskytnuté spoločnosti Airbnb GSL, ktorá poskytuje zákaznícku podporu a ďalšie služby obchodnej prevádzky iným subjektom Airbnb.

4.2.6(vi) Airbnb Singapore a Airbnb China.

Ak je vaším miestom bydliska alebo sídlom Čína, vaše údaje zhromažďuje, ukladá a spracúva spoločnosť Airbnb Singapore a kópia údajov vášho účtu sa prenesie spoločnosti Airbnb China, ktorá ju uloží a spracuje. Podobne ako v prípade iných spoločností pôsobiacich v oblasti ubytovacích služieb alebo spoločností pôsobiacich v oblasti krátkodobých prenájmov, ktoré podnikajú v Číne, môžu spoločnosti Airbnb Singapur a Airbnb Čína sprístupniť vaše údaje čínskym štátnym úradom bez ďalšieho upozornenia. Vaše údaje môžu byť ďalej zdieľané s poskytovateľmi služieb, a to aj v Číne, aby vám pomohli riadiť naše podnikanie. Naši poskytovatelia služieb môžu zverejniť aj vaše údaje, ak to vyžaduje zákon.

4.3 Prečo môžeme zdieľať vaše údaje.

Vaše údaje môžeme zdieľať s cieľom:

4.3.1 Vytvorte si verejný profil.

Informácie, ktoré zdieľate verejne na platforme Airbnb, môžu byť indexované prostredníctvom vyhľadávačov tretích strán. V niektorých prípadoch sa môžete odhlásiť z tohto zdieľania v nastaveniach účtu. Môžeme zverejniť určité informácie pre iných, ako napríklad:

• informácie o vašom profile a o účte a informácie od nich odvodené, ako je opísané tu,
• stránky ponuky, ktoré obsahujú informácie, ako sú približný alebo presný opis polohy ubytovania alebo zážitku, dostupnosť kalendára, profilová fotka, agregované informácie o dopyte a ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete zdieľať,
• hodnotenia, hodnotenia a ďalšia verejná spätná väzba a
• obsah v komunite alebo diskusnom fóre, blogu alebo príspevku na sociálnych sieťach a obsahu, ktorý sprístupníte verejnosti, vrátane podrobností ponuky na stránkach, platformách a aplikáciách tretích strán.

4.3.2 Dodržiavanie právnych predpisov, reagovanie na právne požiadavky, predchádzanie škodám a ochrana našich práv.

4.3.2 písm. i) Zverejnenie.

Ak to budeme odôvodnene považovať za vhodné, môžeme vaše údaje alebo komunikáciu poskytnúť súdom, orgánom presadzovania práva, vládnym alebo verejným orgánom, daňovým orgánom, oprávneným tretím stranám alebo iným členom, ak a v rozsahu, v akom to vyžaduje alebo povoľuje zákon, alebo ak je poskytnutie údajov odôvodnene potrebné na: (i) splnenie našich právnych povinností, (ii) splnenie platnej právnej žiadosti, ako je predvolanie alebo súdny príkaz, alebo na odpoveď na nároky vznesené voči spoločnosti Airbnb, (iii) reagovať na platnú právnu žiadosť týkajúcu sa vyšetrovania trestného činu s cieľom riešiť údajnú alebo podozrivú nezákonnú činnosť alebo reagovať na akúkoľvek inú činnosť, ktorá môže nás, vás alebo ktoréhokoľvek iného z našich používateľov vystaviť právnej alebo regulačnej zodpovednosti (ďalšie informácie o pravidlách spoločnosti Airbnb pre presadzovanie práva nájdete tu), (iv) presadzovať a spravovať naše dohody s členmi vrátane našich podmienok, dodatočných právnych podmienok, a zásad, (v) vyšetrovanie potenciálnych porušení platných právnych predpisov vrátane núdzových situácií, ktoré môžu zahŕňať riziko smrti alebo vážneho fyzického zranenia, (vi) reagovanie na žiadosti o súčasné alebo budúce právne nároky alebo súvisiace s nimi alebo na právne konania týkajúce sa spoločnosti Airbnb a/alebo tretích strán v súlade s platnými právnymi predpismi alebo (vii) ochranu bezpečnosti, zabezpečenia, práv alebo majetku spoločnosti Airbnb, jej zamestnancov, jej členov alebo verejnosti.

4.3.2 písm. i) bod a) Daňovým úradom.

Ak to vyžadujú alebo povoľujú platné právne predpisy, môžeme poskytnúť údaje hostiteľov a/alebo hostí príslušným daňovým úradom alebo iným vládnym agentúram v závislosti od toho, kde sa nachádzate, aby mohli daňové úrady určiť, či sú dodržané príslušné daňové povinnosti. Viac informácií nájdete v našom centre pomoci.

4.3.2 písm. i) bod b) Vládnym orgánom na účely registrácií, oznámení, povolení alebo žiadostí o licencie alebo čísla.

V jurisdikciách, kde Airbnb sprostredkúva alebo vyžaduje registráciu, oznámenie, povolenie alebo žiadosť o licenciu alebo číslo hostiteľa u vládneho orgánu, môžeme zdieľať informácie o zúčastnených hostiteľoch vrátane registračných čísel a kontaktných údajov hostiteľa s príslušným orgánom počas procesu podávania žiadosti, pri zverejnení ponuky a pravidelne po ňom.

4.3.2(ii) Oznámenie.

Ak je to vhodné a/alebo to vyžaduje zákon, môžeme informovať členov o právnych žiadostiach, pokiaľ: (i) poskytnutie oznámenia nie je zakázané samotným právnym procesom, súdnym príkazom, ktorý dostaneme, alebo platnými právnymi predpismi, alebo (ii) sa domnievame, že poskytnutie oznámenia by bolo zbytočné, neúčinné, vytváralo by riziko zranenia alebo telesnej ujmy pre jednotlivca alebo skupinu, alebo by vytváralo alebo zvyšovalo riziko podvodu alebo ujmy pre Airbnb, našich členov, alebo by vystavovalo Airbnb nároku na obmedzenie výkonu spravodlivosti.

4.3.3 Realizácia obchodných prevodov.

Ak sa spoločnosť Airbnb zúčastní alebo bude zapojená do akejkoľvek fúzie, akvizície, reorganizácie, predaja aktív, konkurzu alebo platobnej neschopnosti, môžeme predať, previesť alebo zdieľať niektoré alebo všetky naše aktíva vrátane vašich údajov v súvislosti s takouto transakciou alebo v rámci zvažovania takejto transakcie, ako je napríklad hĺbkové preverenie. V takom prípade vás budeme informovať pred prenosom vašich osobných údajov a budú podliehať iným zásadám ochrany osobných údajov.

5. PARTNERI TRETÍCH STRÁN A INTEGRÁCIE.

5.1 Prepojenie služieb tretích strán.

Svoj účet Airbnb môžete prepojiť s určitými službami tretích strán, ako sú sociálne siete. Pri presmerovaní zdieľania údajov vytvorením tohto odkazu:

• niektoré informácie, ktoré nám boli poskytnuté z prepojenia účtov, môžu byť zverejnené vo vašom verejnom profile,
• informácie, ktoré nám poskytnete z prepojenia svojich účtov, môžu byť uložené, spracované a prenášané na účely predchádzania podvodom, vyšetrovania bezpečnosti a posúdenia rizík,
• zdieľame údaje o vašej rezervácii s cestovateľskými partnermi tretích strán a odmeňovacími programami a
• zverejnenie a zobrazenie informácií, ktoré poskytnete platforme Airbnb prostredníctvom tohto prepojenia, podlieha vašim nastaveniam a autorizáciám na platforme Airbnb a službe tretej strany.

5.2 Podmienky poskytovania služieb tretích strán.

Časti Airbnb môžu odkazovať na služby tretích strán. Airbnb tieto tretie strany nevlastní ani nekontroluje. Keď komunikujete s týmito tretími stranami a rozhodnete sa používať ich služby, poskytujete im svoje údaje. Vaše používanie týchto služieb podlieha zásadám ochrany osobných údajov týchto poskytovateľov vrátane dodatočných podmienok používania služby Mapy Google/Earth, zásad ochrany osobných údajov Google (viac informácií o tom, ako Google používa informácie), Vyhlásenie o ochrane osobných údajov Paypal, zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna a zásad ochrany osobných údajov Stripe.

6. ZMENA KRAJINY ALEBO ŠTÁTU BYDLISKA.

6.1 Príslušný prevádzkovateľ.

Ak zmeníte krajinu (alebo štát v prípade používateľov v Spojených štátoch) svojho bydliska, prevádzkovateľ a/alebo prevádzkovateľ platieb a/alebo prevádzkovateľ poistenia budú určení na základe vašej novej krajiny alebo štátu bydliska od dátumu, kedy sa vaša krajina alebo štát bydliska zmení.

6.2 Prenos medzi prevádzkovateľmi

Prevádzkovateľ a/alebo prevádzkovateľ platieb a/alebo prevádzkovateľ poistenia, ktorý pôvodne zhromaždil vaše osobné údaje, bude musieť preniesť takéto osobné údaje novému príslušnému prevádzkovateľovi a/alebo prevádzkovateľovi platieb a/alebo prevádzkovateľovi poistenia. Nový správca a/alebo správca platieb a/alebo správca poistenia bude naďalej spracúvať vaše osobné údaje, ako je to popísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov, ak je to relevantné.

6.3 Uplatniteľné práva.

V súlade s platnými právnymi predpismi môže vaša krajina alebo štát bydliska ovplyvniť práva, ktoré máte k dispozícii.

7. VAŠE PRÁVA.

Môžete uplatniť ktorékoľvek z práv opísaných v tejto časti v súlade s platnými právnymi predpismi. Tu nájdete informácie o žiadostiach o práva dotknutých osôb a o tom, ako podať žiadosť.

7.1 Obyvatelia EÚ.

Viac informácií o svojich právach podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“) nájdete tu.

7.2 Obyvatelia Brazílie.

Viac informácií o svojich právach podľa brazílskeho všeobecného zákona o ochrane údajov (ďalej len „LGPD“) nájdete tu.

7.3 Obyvatelia USA.

Viac informácií o právach, ktoré môžete mať podľa platných štátnych právnych predpisov, nájdete tu.

7.4 Obyvatelia Číny.

Viac informácií o svojich právach nájdete tu.

7.5 Správa vašich informácií.

K niektorým svojim osobným údajom máte prístup a môžete ich aktualizovať prostredníctvom nastavení účtu. Za aktualizáciu svojich osobných údajov zodpovedáte vy.

8. UCHOVÁVANIE.

8. 1 Obdobia uchovávania.

Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné alebo povolené vzhľadom na účel, na ktorý boli získané a ďalej spracované, a v súlade s platnými právnymi predpředpisy. Kritériá použité na určenie našich období uchovávania zahŕňajú:

• doba, počas ktorej s vami máme prebiehajúci vzťah a poskytujeme vám služby platformy Airbnb, či už ste hosť alebo hostiteľ (napríklad tak dlho, ako máte u nás účet alebo používate Airbnb), a doba, počas ktorej môžeme mať legitímnu potrebu uchovávať vaše osobné údaje, napríklad na správu a ochranu nášho podnikania, na riešenie problémov alebo obhajobu nárokov, ktoré môžu vzniknúť;
• či existuje právna, daňová, oznamovacia alebo audítorská povinnosť, ktorej podliehame, ako sú požiadavky na boj proti praniu špinavých peňazí, ktoré od nás vyžadujú, aby sme uchovávali záznamy o vašich transakciách po určitú dobu predtým, ako ich budeme môcť vymazať, a
• či je uchovávanie vhodné vzhľadom na naše právne postavenie alebo na ochranu bezpečnosti jednotlivcov, čo zahŕňa uchovávanie, ktoré je požadované alebo obozretné v súlade s platnými zákonmi o obmedzeniach, súdnymi spormi alebo regulačnými vyšetrovaniami.

8.2 Zdieľané informácie.

Informácie, ktoré ste zdieľali s ostatnými členmi, ako sú hodnotenia a príspevky na fóre, môžu byť naďalej verejne viditeľné na Airbnb, a to aj po zrušení vášho účtu Airbnb.

8.3 Zvyšné kópie.

Keďže prijímame opatrenia na ochranu údajov pred náhodnou alebo úmyselnou stratou a zničením, zvyškové kópie vašich osobných údajov nemusia byť počas obmedzeného časového obdobia odstránené z našich záložných systémov.

9. BEZPEČNOSŤ

Hoci žiadna organizácia nemôže zaručiť dokonalú bezpečnosť, neustále zavádzame a aktualizujeme administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia, ktoré pomáhajú chrániť vaše informácie pred nezákonným alebo neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou.

10. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak tak urobíme, zverejníme revidované zásady ochrany osobných údajov a v hornej časti aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“. V prípade podstatných zmien vám tiež pošleme oznámenie o zmene e-mailom aspoň tridsať (30) dní pred dátumom účinnosti. Ak nesúhlasíte s revidovanými zásadami ochrany osobných údajov, môžete svoj účet zrušiť. Ak svoj účet nezrušíte pred dátumom nadobudnutia účinnosti revidovaných zásad ochrany osobných údajov, váš nepretržitý prístup k platforme Airbnb alebo jej používanie bude podliehať revidovaným zásadám ochrany osobných údajov.

11. KONTAKTNÉ ÚDAJE A ZODPOVEDNÉ SUBJEKTY AIRBNB.

V prípade otázok alebo sťažností týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spoločnosť Airbnb nakladá s osobnými údajmi, (i) ak máte bydlisko v Spojených štátoch, kontaktujte spoločnosť Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA, alebo nám pošlite e-mail na adresu dpo@airbnb.com alebo nám zavolajte bezplatne na číslo (844) 234-2500; (ii) v záležitostiach týkajúcich sa platieb použite kontaktné informácie uvedené v Platobných podmienkach a (iii) ak máte bydlisko mimo Spojených štátov, ale nie v Číne alebo Brazílii, môžete nás kontaktovať e-mailom na adresu dpo@airbnb.com, (iv) ak máte bydlisko v Brazílii, použite kontaktné informácie vášho prevádzkovateľa uvedené na stránke Dodatku pre Brazíliu a (v) máte bydlisko v Číne, použite kontaktné informácie vášho prevádzkovateľa uvedené na stránke Dodatku pre ochranu osobných údajov pre používateľov z Číny .

12. DEFINÍCIE.

Nedefinované pojmy v týchto zásadách ochrany osobných údajov majú rovnakú definíciu ako v našich podmienkach.

PRÍLOHA 1

* Za všetky platobné služby pred 9. januárom 2019 zodpovedá spoločnosť Airbnb Payments UK.

** Po 1. apríli 2022 je spoločnosť Airbnb Plataforma Digital Ltda. zodpovedná za všetky aktivity vykonávané hosťom alebo hostiteľom s bydliskom v Brazílii.

*** Za platobné služby pred 10. májom 2020 zodpovedá spoločnosť Airbnb Payments UK.

(+) Ak si rezervujete alebo ponúkate hotel alebo tradičné ubytovanie a spoločnosť Airbnb Travel, LLC je identifikovaná ako zmluvný subjekt, spoločnosti Airbnb Ireland UC a Airbnb Travel, LLC pôsobia ako spoloční prevádzkovatelia. Ak si rezervujete dlhodobý pobyt v USA a zmluvným subjektom je spoločnosť Airbnb Stays, Inc., spoločnosti Airbnb Ireland UC a Airbnb Stays Inc. pôsobia ako spoloční prevádzkovatelia. Kontaktujte spoločnosti Airbnb Travel, LLC a Airbnb Stays, Inc. na adrese 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, USA. Ak používate Airbnb na rezerváciu alebo hostenie charitatívneho pobytu súvisiaceho s programami Airbnb.org alebo na poskytnutie daru organizácii Airbnb.org, spoločnosti Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited a Airbnb.org sú spoločnými prevádzkovateľmi na účely týchto transakcií. Zásady ochrany osobných údajov Airbnb.org si môžete pozrieť tu.