Návrhy sa zobrazia po zadaní do vyhľadávaného výrazu. Pozrite si ich pomocou šípok hore a dole. Vyberte klávesom Enter. Ak je výberom fráza, táto fráza sa odošle na vyhľadávanie. Ak je návrhom odkaz, prehliadač prejde na danú stránku.
Návody • Hostiteľ

Vytvorenie a odosielanie rýchlych odpovedí hosťom

Tento článok bol automaticky preložený.

Ušetrite čas odosielaním bežných správ hosťom vytvorením šablón rýchlych odpovedí. Vaše šablóny môžu byť prispôsobené pomocou údajov, ktorými sa dynamicky vyplnia údaje hosťa, rezervácie a ponuky.

Výhoda rýchlych odpovedí

Vďaka súboru prispôsobených rýchlych odpovedí môže byť hostiteľstvo efektívnejšie. Vy aj vaši spoluhostitelia si môžete pripraviť vlastné rýchle odpovede. A pre ešte väčšie pohodlie sme vyvinuli navrhnuté rýchle odpovede, funkciu, ktorá používa umelú inteligenciu na navrhnutie jednej z vašich existujúcich rýchlych odpovedí, ktoré pomôžu odpovedať na bežné otázky hostí týkajúce sa bývaní a zážitkov.

Naplánované rýchle odpovede môžete použiť na automatické odoslanie správ na základe spustenia, ako je nová rezervácia, príchod alebo odchod.

Ako vytvoriť vlastnú rýchlu odpoveď

Vytvorenie rýchlej odpovede v počítači

  1. Kliknite na Správy a potom na Nastavenia .
  2. Kliknite na Rýchle odpovede.
  3. Kliknite na možnosť Vytvoriť.
  4. Ak máte viacero ponúk, môžete pre danú šablónu vybrať typ hostiteľstva.
  5. Pomenujte svoju šablónu.
  6. Napíšte správu a prispôsobte si ju vložením údajov.
  7. Skontrolujte šablónu, vyberte ponuky, pre ktoré ju chcete použiť, a či ju chcete naplánovať.
  8. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nastavenie jazyka šablóny ovplyvňuje len spôsob prekladu vašich údajov. Vaše správy budú pri zobrazení automaticky preložené do jazyka hosťa.

Poznámka: Správy Airbnb vrátane rýchlych odpovedí majú najviac 4 000 znakov. Ak je vaša správa dlhšia ako 4 000 znakov, rozdeľte ju na viacero rýchlych odpovedí, ktoré spĺňajú limit počtu znakov.

Použite rýchle odpovede a ušetrite čas

Rôzni hostia často kladú hostiteľom rovnaké otázky. Odpovede môžete používať opakovane a vždy reagovať veľmi rýchlo - nastavením rýchlych odpovedí v správach.

Rýchle odpovede sú šablóny krátkych správ týkajúce sa konkrétnych tém. Vytvoríte ich vopred a potom ich pošlete počas komunikácie s hosťom. Dokonca vás začneme niekoľkými rýchlymi odpoveďami na základe správ, ktoré sa bežne posielajú hosťom. Akékoľvek rýchle odpovede, ktoré pre vás vytvorilo Airbnb, môžete úplne prispôsobiť.

Tieto šablóny môžete prispôsobiť vložením podrobností. Tieto zástupné symboly vyberajú informácie z vašej ponuky aj rezervácie vášho hosťa, ako sú pravidlá pobytu a jeho meno a dátum príchodu. Vo svojich ponukách budete musieť vyplniť príslušné údaje vrátane niektorých voliteľných informačných oblastí, inak sa podrobnosti v správe zobrazia ako nedostupné.

Môžete si ich tiež naplánovať na automatické zdieľanie informácií v konkrétnych chvíľach, napríklad deň pred príchodom.

Prispôsobte informácie podrobnosťami

Podrobnosti sú skratky, ktoré sú prispôsobené hosťovi alebo ponuke vždy, keď sa použijú v správe. Vo svojich ponukách budete musieť vyplniť príslušné údaje vrátane niektorých voliteľných informačných oblastí, inak sa podrobnosti v správe zobrazia ako nedostupné.

Ako použiť rýchlu odpoveď

Použitie rýchlej odpovede v počítači

  1. Kliknite na Správy a vyberte históriu konverzácie s hosťom.
  2. Kliknite na ikonu rýchlej odpovede vedľa poľa na vytvorenie správy.
  3. Vyberte požadovanú odpoveď.
  4. Vykonajte akékoľvek ďalšie úpravy a potom kliknite na tlačidlo Odoslať.

Úprava rýchlej odpovede

Úprava rýchlej odpovede v počítači

  1. Kliknite na Správy a potom na Nastavenia správ .
  2. Kliknite na Rýchle odpovede.
  3. Vyberte správu, ktorú chcete upraviť.
  4. Vykonajte zmeny a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Odstránenie rýchlej odpovede

Odstránenie rýchlej odpovede v počítači

  1. Kliknite na Správy a potom na Nastavenia .
  2. Kliknite na Rýchle odpovede.
  3. Vyberte správu, ktorú chcete odstrániť.
  4. Nájdite požadovanú položku a potom kliknite na možnosť Odstrániť šablónu.

Zistite, ako si môžete naplánovať rýchle odpovede, ktoré sa majú poslať hosťom po podujatiach, ako sú nové rezervácie alebo príchody.

Pomohol vám tento článok?

Súvisiace články

Prihlásiť alebo registrovať sa
Získajte pomoc s rezerváciami, účtom a ďalšími položkami.
Prihlásiť alebo registrovať sa