Vysvetlenie súboru s osobnými údajmi

Ak máte účet na Airbnb, môžete požiadať o kópiu svojich údajov ako súbor s údajmi na stiahnutie. Keďže tieto súbory sú často veľké, sme tu, aby sme vám pomohli pochopiť obsah a zorientovať sa v ňom.

Viac informácií o právach dotknutej osoby.

Žiadosť o vaše údaje

Ak chcete požiadať o kópiu svojich osobných údajov, prejdite do sekcie Ochrana osobných údajov a ich zdieľanie vo svojom účte a vyberte možnosť Požiadať o osobné údaje. Pri podávaní žiadosti si môžete vybrať medzi formátom HTML, formátom Excel alebo formátom JSON. Po spracovaní vašej žiadosti o údaje dostanete e-mail s informáciou, že vaše údaje sú k dispozícii ako súbor s údajmi na stiahnutie.

Poznámka: Súbor údajov je k dispozícii na stiahnutie len na obmedzený čas. Ak súbor s údajmi nestiahnete do uvedeného dátumu, neváhajte žiadosť odoslať znova.

Obsah dátového súboru

Váš stiahnutý dátový súbor bude súbor .zip. Ak chcete zobraziť obsah, rozbaľte súbor.

Môžete si vybrať medzi formátmi HTML, JSON a Excel.

HTML

Tento formát vám umožňuje jednoducho zobraziť údaje v režime offline v počítači otvorením súborov priamo vo webovom prehliadači a zobrazením súborov v známom formáte.

Ak ste si vybrali HTML, priečinok bude obsahovať:

• Súbor HTML predstavujúci rôzne kategórie osobných údajov z platformy Airbnb.
• Akékoľvek obrázky, dokumenty alebo iné prílohy, ktoré ste mohli poskytnúť Airbnb v priebehu času. Príklady zahŕňajú profilové fotky, kópie štátom vydaného dokladu totožnosti a fotografie ponuky.

JSON

Formát, ktorý sa dajú ľahko analyzovať. Tento formát môže byť užitočný, ak plánujete použiť údaje na analýzu alebo importovanie do iného programu alebo aplikácie.

Ak ste si vybrali JSON, priečinok bude obsahovať: 

• Súbor súborov JSON, ktoré predstavujú rôzne kategórie osobných údajov z platformy Airbnb. 
• Akékoľvek obrázky, dokumenty alebo iné prílohy, ktoré ste mohli poskytnúť Airbnb v priebehu času. Príklady zahŕňajú profilové fotky, kópie štátom vydaného dokladu totožnosti a fotografie ponuky. 

Excel

Excel vytvorí údaje vo formáte tabuľkového hárka. Tento formát môže mať výhody, ak chcete organizovať, formátovať alebo prenášať údaje.

Ak ste vybrali Excel, priečinok bude obsahovať:

• Tabuľka (.xlsx) so všetkými vašimi osobnými údajmi z platformy Airbnb zastúpená ako karty v zošite Excel.
• Akékoľvek obrázky, dokumenty alebo iné prílohy, ktoré ste mohli poskytnúť Airbnb v priebehu času. Príklady zahŕňajú profilové fotky, kópie štátom vydaného dokladu totožnosti a fotografie ponuky.

Kategórie osobných údajov

Nasleduje prehľad rôznych kategórií osobných údajov, ktoré môžu byť obsiahnuté vo vašom súbore s osobnými údajmi. Niektoré informácie sa budú uplatňovať len na hostiteľov, ako sú informácie o ponukách a vyplatení prostriedkov hostiteľom. Ak vo vašom výstupnom priečinku chýba určitá kategória, znamená to, že v tejto kategórii nemáte žiadne údaje.

• Informácie o profile: Súhrn informácií vo vašom súkromnom a verejnom profile na Airbnb vrátane, ale nie výlučne, osobných údajov, ako sú právne meno, pohlavie, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, kontakty pre prípad núdze atď.
• Správy: Zoznam všetkých správ, ktoré ste odoslali a prijali na platforme Airbnb, vrátane správ, ktoré ste odoslali hostiteľom alebo hosťom alebo podpore Airbnb.
• História vyhľadávania: Súhrn vyhľadávacích otázok, ktoré ste zadali na platforme Airbnb vrátane ponúk a zážitkov na Airbnb.
• Rezervácie: Súhrn všetkých vašich minulých a aktuálnych rezervácií ciest ako hosť a hostiteľ.
• Zážitky: Súhrn všetkých vašich minulých a aktuálnych zážitkov na Airbnb ako hosťa a ako hostiteľa.
• História platieb: Súhrn vašich platobných transakcií na Airbnb vrátane platby za cesty a zážitky.
• Platobné nástroje: Súhrn vašich aktuálnych a minulých platobných nástrojov používaných ako hosť a/alebo hostiteľ. Poznámka: Niektoré citlivé údaje, napr. čísla kreditných kariet môžu byť z bezpečnostných dôvodov skryté.
• Hodnotenia: Súhrn všetkých hodnotení, ktoré ste poskytli ako hostiteľ alebo ako hosť alebo ste ako hostiteľ alebo hosť, vrátane hodnotení.
• Zákaznícka podpora Airbnb: Zhrnutie všetkej vašej komunikácie s podporou Airbnb a informácie o prípade podpory.
• Ponuky: Len pre hostiteľov. Súhrn všetkých vašich aktuálnych a minulých ponúk vrátane všetkých obrázkov a osobných údajov, ktoré ste o nich poskytli Airbnb.
• Povolenia ponuky: Len pre hostiteľov. Súhrn všetkých povolení, ktoré ste museli získať a poskytnúť Airbnb, aby ste mohli aktivovať ponuku.
• Kalendár ponuky: Len pre hostiteľov. Zhrnutie kalendára vašej ponuky vrátane minulých rezervácií, nadchádzajúcich rezervácií pre každú jednu ponuku.
• Rýchle odpovede hostiteľa: len pre hostiteľov. Informácie o všetkých vašich uložených rýchlych odpovediach.
• Vyplácanie prostriedkov hostiteľom: Len pre hostiteľov. Informácie o všetkých vašich vyplateniach prostriedkov ako hostiteľa vrátane prideľovania zárobkov a rozdelení platieb.
• Ceny ponuky: Len pre hostiteľov. Zhrnutie nastavení cien ponuky vrátane inteligentnej tvorby cien.
• Záznam aktivity: Chronologický protokol všetkých vašich kľúčových aktivít na platforme Airbnb.
• Zabezpečenie účtu: História bezpečnostných opatrení účtu vás Airbnb požiadalo o vyplnenie.
• Overenie dokladu totožnosti: Súhrn štátom vydaných dokladov totožnosti, ktoré ste nahrali na platformu Airbnb na overenie totožnosti, ak to umožňujú platné právne predpisy.
  
• História hlásení: História všetkých ponúk, profilov alebo vlákien správ, ktoré ste nahlásili alebo nahlásili Airbnb.
• História presadzovania práva: Súhrn akýchkoľvek presadzovacích opatrení zo strany Airbnb vo vašom účte vrátane pozastavenia alebo deaktivácie.
• Nároky v centre riešenia problémov: Súhrn vašich nárokov v centre riešenia problémov týkajúcich sa poškodenia majetku, krádeže, chýbajúceho vybavenia, telesnej ujmy na zdraví atď., ktoré ste podali ako hosť alebo hostiteľ alebo ste boli na vás podané.
• Spätné zúčtovanie platby: Súhrn akýchkoľvek formálnych sporov týkajúcich sa platieb (spätné platby), ktoré ste iniciovali prostredníctvom svojho bankového/platobného nástroja voči Airbnb.
• Správa platieb: Súhrn aktivít správy platieb z Airbnb vo Vašom účte.
• Správa platobných aktív: Informácie o vašej hodnote uloženej na platforme vrátane kreditov, zostatkov používateľov a virtuálnych mien.
• Používanie darčekových poukážok: Informácie o vašom uplatnení darčekových poukážok Airbnb.
• Spracovanie platieb (interné): Interné protokoly rôznych transakčných udalostí.
• Informácie O hostiteľovi KYC: Len pre hostiteľov. Informácie o odpovediach, ktoré ste poskytli Airbnb v rámci pracovných postupov overovania hostiteľa KYC (poznajte svojho zákazníka), vrátane DoB, štátnej príslušnosti, daňového identifikačného čísla, príslušných údajov obchodného subjektu atď.
• Overenie vyplatenia prostriedkov: Len pre hostiteľov. Informácie o otázkach/výzvach na overenie, na ktoré ste odpovedali počas vyplácania prostriedkov.
• Spracovanie platieb: Informácie o vašich platobných transakciách a vykonávaní spracovania platieb s externými spracovateľmi platieb.
• Platby tretích strán - Platby: Len pre hostiteľov. Informácie o platbách a firmách tretích strán, ktoré môžete mať nastavené na vyplatenie prostriedkov hostiteľom. 
• Zľavové kupóny a kredity: Informácie o vašom uplatnení zľavových kupónov a kreditov Airbnb.
• Potvrdenia o zaplatení: Informácie o všetkých vašich potvrdeniach o platbách a účtoch na Airbnb. 
• Telemetrické signály a závery: Telemetrické údaje zhromaždené z vašej aktivity na Airbnb. Táto kategória môže zahŕňať aj záujmy, ktoré sme odvodili na základe vašej aktivity.
• Priania: Informácie o vašich zoznamoch prianí na Airbnb vrátane dátumov cesty, ponúk, ktoré ste pridali, hlasovania počas spolupráce atď.
• Odporúčania hostí: Informácie o pozvaných osobách, ktoré ste vytvorili alebo uplatnili na Airbnb.

K dispozícii sú ďalšie informácie

V určitých jurisdikciách možno budete môcť predvolene požiadať o ďalšie informácie, ktoré nie sú zahrnuté vo vašom prístupovom balíčku. Patria sem aj údaje o zaznamenávaní hovorov. Ak chcete požiadať o ďalšie informácie, odošlite žiadosť alebo nás kontaktujte.