Komuniteti ynë mbështetet në recensione të sinqerta dhe transparente për t 'i ndihmuar pritësit të përmirësohen dhe për t' ua bërë të ditur vizitorëve të ardhshëm se çfarë të presin. Vizitorët mund të përdorin recensionet për të ndarë përshtypjet rreth shërbimit ose përvojës që kanë prenotuar. Pritësit mund të përdorin recensionet për të mësuar se çfarë po shkon mirë dhe çfarë mund të përmirësojnë.
Vizitori që ka prenotuar dhe paguar për rezervimin në Airbnb dhe çdo vizitor që ka pranuar ftesën për rezervim mund të lërë secili recensionin e vet.
Vizitorët kanë 14 ditë kohë pas përfundimit të shërbimit ose përvojës për të lënë një recension. Vizitorët mund të shkruajnë ende recensione edhe nëse shfaqen me vonesë, ose nëse largohen herët. Vizitorët zakonisht nuk do të mund të lënë një recension për një rezervim të anuluar, por në rast se kjo ndodh, Airbnb mund ta heqë atë në përputhje me Rregulloren e recensioneve.
Recensionet publikohen sapo të dërgohen. Pasi të publikohet, nuk mund ta modifikosh recensionin tënd.
Hostët e shërbimeve dhe pritësit e përvojave nuk mund të lënë recensione për vizitorët. Megjithatë, mund të postosh një përgjigje publike për një recension që ke marrë. Mos ngurro të përgjigjesh me më shumë kontekst ose të ofrosh perspektivën tënde, për aq kohë sa ndjek edhe Rregulloren e recensioneve. Rregullorja e recensioneve flet për situatat kur një recension mund të hiqet sepse vizitori nuk ka mbërritur kurrë ose ka anuluar për një arsye që nuk ka lidhje me shërbimin/përvojën.
Edhe pse nuk mund ta heqësh një recension sepse nuk je dakord me të, mund të bësh një kërkesë për heqjen e recensioneve nëse mendon se shkel Rregulloren e recensioneve.
Kur vizitorët lënë një recension për një shërbim ose përvojë, ata do të zgjedhin një vlerësim të përgjithshëm (1 deri në 5) dhe do t 'u përgjigjen disa pyetjeve. Këto vlerësime funksionojnë pak më ndryshe nga vlerësimet me yje për banesat. Kontrollo vlerësimet për shërbime dhe përvoja për më shumë informacion.
Mund të gjesh informacione rreth shërbimit specifik që recensuesi ka prenotuar në recensionin e tij, si "darkë gustatore" ose "menuja e degustimit".
Shënim: Ky informacion bazohet në shërbimin specifik që ke prenotuar. Për të fshehur informacionet e tua, hiq dorë nga veçantitë e recensioneve.