如何重新安裝 macOS
你可以使用電腦內置的還原系統「macOS 還原」,重新安裝 Mac 操作系統。
從「macOS 還原」重新安裝 macOS
備份 Mac (如可行)。重新安裝 macOS 不會移除你的 app 或個人資料,但仍建議你先進行備份。
透過「macOS 還原」功能啟動。操作步驟會因你使用的 Mac 類型而有所不同。
從「macOS 還原」啟動後,你應會看到畫面列出多個選項,其中包括安裝或重新安裝 macOS 的選項。請選擇該選項,然後按一下「繼續」,並按照畫面上的指示操作。

靜待安裝程序完成,不要讓 Mac 進入睡眠模式或蓋上機蓋。安裝期間,Mac 可能會多次重新啟動和顯示進度列,有時會出現長達數分鐘的空白畫面。
如果安裝程式要求解鎖磁碟,請輸入你登入 Mac 時所用的密碼。
如果安裝程式讓你選擇安裝到「Macintosh HD」或「Macintosh HD - Data」,請選擇「Macintosh HD」。
如安裝程式無法偵測到你的磁碟,請結束安裝程式,然後在「還原」的選項列表中選擇「磁碟工具程式」,再使用「磁碟工具程式」清除啟動磁碟。如果「磁碟工具程式」無法偵測到或清除磁碟,就表示你的 Mac 可能需要送修。
安裝完成後,Mac 可能會在啟動時顯示設定輔助程式。請依照設定輔助程式所述的步驟操作。然而,如要將 Mac 出售、舊機換新或轉贈他人,請結束設定輔助程式 (無需完成設定程序),然後按一下「關機」。當新擁有者啟動 Mac 時,可以使用其資料完成設定。
系統會安裝哪個 macOS?
在配備 Apple 晶片的 Mac 上:
「還原」會安裝最近安裝過的 macOS 的最新版本。
如果你安裝了 macOS 升級,然後使用「磁碟工具程式」來清除磁碟,你也許可取得升級前使用的 macOS。
在 Intel 型 Mac 上:
如果你是使用 Command-R 鍵從本機的「還原」系統啟動,則你會取得最近安裝過的 macOS 的最新版本。
如果你是使用 Option-Command-R 鍵從「互聯網還原」啟動,你可能會取得與你 Mac 相容的最新版本 macOS。
如果你是使用 Shift-Option-Command-R 鍵從「互聯網還原」啟動,你可能會取得你 Mac 隨附的 macOS 或仍可取得的最接近版本。
如果 macOS 安裝不成功
了解如安裝 macOS 時出現錯誤應怎樣做。你的 Mac 必須透過 Wi-Fi 或乙太網絡連線至使用 DHCP 的寬頻互聯網。某些網絡連線可能會導致你無法透過「 還原」安裝,包括要求使用限制網絡登入、採用 802.1X 安全設定或 PPPoE (除非 PPPoE 連線由路由器處理) 的網絡連線。
需要進一步協助?
請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續處理方法的建議。