Die Servicegebühr hilft uns dabei, die Airbnb-Plattform zu betreiben und unsere Services (beispielsweise den täglich rund um die Uhr verfügbaren Airbnb-Support) bereitzustellen. Wir erheben die Servicegebühr, wenn eine Buchung bestätigt wird.
Es gibt zwei verschiedene Gebührenstrukturen für Aufenthalte: eine Gebühr, die zwischen Gastgeber:in und Gast aufgeteilt wird, und eine einheitliche Gebühr.
Bei dieser Gebührenstruktur wird die Gebühr zwischen Gastgeber:in und Gast aufgeteilt.
Servicegebühr für Gastgeber:innen
Die meisten Gastgeber:innen zahlen eine Servicegebühr von 3 %. Manche zahlen jedoch etwas mehr, darunter einige Gastgeber:innen mit Inseraten in Italien und Brasilien. Gastgeber:innen mit Inseraten in Brasilien zahlen eine Gebühr von 4 %. Die Gebühr wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen (Servicegebühren sind ein Prozentsatz des Preises pro Nacht und aller Gebühren, die der/die Gastgeber:in erhebt, jedoch ohne die Servicegebühr für Gäste und Steuern), um die Auszahlung an den/die Gastgeber:in zu berechnen.
Die aufgeteilte Gebühr wird bestimmten Gastgeber:innen nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Inserate dieser Gastgeber:innen werden auf die einheitliche Gebühr umgestellt. Wir möchten Gastgeber:innen, die keine Software zur Immobilienverwaltung verwenden, dabei helfen, ihre Preise anzupassen, wenn sie von der aufgeteilten zur einheitlichen Gebühr wechseln. Daher haben wir ein neues Tool zur Preisanpassung in der App entwickelt. Erfahre mehr darüber, wie das Tool zur Preisanpassung funktioniert.
Servicegebühr für Gäste
Die Servicegebühr für Gäste findest du in der Preisaufschlüsselung, bevor du eine Buchung durchführst.
Gäste zahlen eine Servicegebühr in Höhe von 14,1 % bis 16,5 % der Zwischensumme der Buchung (also des Preises pro Nacht einschließlich aller zusätzlichen Gebühren, die der/die Gastgeber:in erhebt, aber ohne die Servicegebühr für Gäste und ohne Steuern). Die Servicegebühr für Gäste hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab und kann je nach Buchung höher oder niedriger ausfallen.
Bei Buchungen, bei denen Gäste in einer anderen Währung bezahlen, als der/die Gastgeber:in im Inserat festgelegt hat, passen wir unsere Gebühren an, um sie auf die von uns angebotenen Leistungen für Gäste abzustimmen. Die Servicegebühr für Gäste enthält bei diesen währungsübergreifenden Buchungen einen zusätzlichen Betrag, sodass sich diese Servicegebühr auf bis zu 16,5 % der Zwischensumme einer Buchung beläuft.
Bei dieser Gebührenstruktur wird die gesamte Gebühr von der Auszahlung an den/die Gastgeber:in abgezogen. Die meisten Gastgeber:innen zahlen 15,5 %, die übrigen Gastgeber:innen zahlen in der Regel 14 % bis 16 %. Gastgeber:innen in Brasilien zahlen 16 %.
Diese Gebührenstruktur ist für Inserate aus dem traditionellen Gastgewerbe – wie Hotels, Serviced Apartments usw. – sowie für Gastgeber:innen, die eine Software zur Immobilienverwaltung verwenden, verpflichtend.
Je nach Gesetzeslage am betreffenden Standort kann auf die oben genannten Gebühren noch eine Mehrwertsteuer erhoben werden. Wo dies der Fall ist, ist die Mehrwertsteuer bereits in der angezeigten Servicegebühr enthalten.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Servicegebühren jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen vorgenommen.
Für Buchungen von Services berechnen wir in der Regel eine Gebühr von 15 %, mit einer Mindestgebühr von 6 US-Dollar (oder dem Gegenwert in der lokalen Währung), die je nach Tageskurs variieren kann. Bei Buchungen von Entdeckungen berechnen wir in der Regel eine Servicegebühr von 20 %.