Laatste update: 6 februari 2025
Airbnb.org, Inc. ("Airbnb.org") is een non-profitorganisatie die het mogelijk maakt en faciliteert om huisvesting te bieden aan mensen in nood in tijden van crisis en die zich bezighoudt met daarmee samenhangende inspanningen om de paraatheid in noodsituaties te vergroten en hulp en ondersteuning te bieden aan getroffen gemeenschappen. We zullen vaak samenwerken met andere non-profitorganisaties om dergelijke inspanningen na te streven.
De informatie die je met ons deelt, helpt ons om onze missie uit te voeren. Je vertrouwen is belangrijk voor ons. We doen er alles aan om je privacy en persoonlijke gegevens te beschermen.
Dit privacybeleid ("Privacybeleid") beschrijft hoe Airbnb.org je persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, verwerkt en openbaar maakt. Voor sommige van de programma's die we faciliteren, moeten gebruikers mogelijk een account maken op het Airbnb-platform of gebruik maken van een bestaand account. Wanneer je het Airbnb Platform gebruikt als onderdeel van het programma van Airbnb.org, worden de manieren waarop jouw gegevens worden verzameld, gebruikt, verwerkt en openbaar gemaakt, beschreven in het Airbnb Privacybeleid.
Ongedefinieerde voorwaarden in dit Privacybeleid (zoals 'Airbnb-platform') hebben dezelfde definitie als in het Privacybeleid van Airbnb.
Airbnb.org ('wij', 'ons', 'onze') is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens in verband met je gebruik van de programma's van Airbnb.org. Voor zover de verwerking van je gegevens betrekking heeft op het gebruik van het Airbnb-platform ('Gezamenlijke verwerking') zijn Airbnb.org en het relevante Airbnb-bedrijf dat wordt vermeld in Bijlage 1 van het Privacybeleid van Airbnb verantwoordelijk voor je gegevens onder het Privacybeleid van Airbnb.
Als je buiten de Verenigde Staten, Brazilië of China woont, bijvoorbeeld in de Europese Economische Ruimte ("EER") of het Verenigd Koninkrijk, zijn Airbnb.org en Airbnb Ierland/Airbnb Global Services Limited ("AGSL") de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de Gezamenlijke Verwerking. Airbnb.org en Airbnb Ireland/AGSL hebben een regeling getroffen om de respectieve verantwoordelijkheden onder de toepasselijke privacywetgeving voor de gezamenlijke verwerking te bepalen. Airbnb.org is primair verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over het gebruik van je persoonsgegevens voor de gezamenlijke verwerking, die is uiteengezet in dit privacybeleid. Airbnb Ierland/AGSL is verantwoordelijk voor het reageren op verzoeken met betrekking tot je rechten, en Airbnb.org en Airbnb Ierland/AGSL zullen waar nodig samenwerken om te reageren op dergelijke verzoeken. Lees afdeling 5 van dit Privacybeleid (Je rechten) voor meer informatie. Je kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de gezamenlijke beheerregeling zoals uiteengezet in sectie 10 (Contact).
Om een verblijf te boeken dat wordt ondersteund door Airbnb.org, of om een verblijf te verhuren ter ondersteuning van Airbnb.org op het Airbnb Platform, maken gebruikers een Airbnb-account aan of gebruiken ze een bestaand Airbnb-account. Wanneer je een door Airbnb.org ondersteund verblijf boekt of verhuurt, deelt Airbnb bepaalde informatie met ons, waaronder je naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, andere Airbnb profielinformatie, Airbnb-gebruiksinformatie, Airbnb advertentie-informatie en de details van je boeking.
Wanneer je een donatie doet aan Airbnb.org via Paypal, dan ontvangen wij informatie waaronder je naam, e-mailadres en het bedrag van je donatie. Wanneer je doneert met behulp van een Airbnb-account, zal Airbnb bepaalde informatie met ons delen, waaronder je naam, e-mailadres, details van je donatie, Airbnb-profielinformatie en Airbnb-gebruiksinformatie.
In sommige gevallen werken we samen met of financieren we partnerorganisaties zonder winstoogmerk die services verlenen die aansluiten op onze liefdadigheidsdoelen. Om dit te doen, kunnen we subsidieaanvragen verwerken en bepaalde informatie verzamelen, zoals namen en e-mailadressen.
Je kunt ervoor kiezen om ons extra informatie te verstrekken, zoals wanneer je een formulier invult, deelneemt aan onze liefdadigheidsactiviteiten, communiceert met onze klantendienst of je ervaring met ons deelt.
We verzamelen en loggen automatisch informatie over je apparaat en het gebruik van Airbnb.org. Deze informatie omvat: IP-adres, toegangsdata en -tijden, hardware- en software-informatie, apparaatinformatie, apparaatgebeurtenisinformatie, unieke identificatoren, crashgegevens, cookiegegevens en de pagina's en functies die je hebt bekeken of gebruikt. We kunnen deze informatie ook van Airbnb verzamelen als deze betrekking heeft op je Airbnb-account.
Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën wanneer je Airbnb.org gebruikt. Klik hier voor meer informatie.
We kunnen persoonlijke informatie gebruiken, opslaan en verwerken om (1) de programma's van Airbnb.org aan te bieden, te begrijpen, te verbeteren en te ontwikkelen, (2) een vertrouwde en veiligere omgeving te creëren en te onderhouden (zoals om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en ons beleid) en (3) onze advertenties en marketing aan te bieden, te personaliseren, te meten en te verbeteren.
We kunnen persoonlijke informatie gebruiken om:
Wij verwerken deze persoonlijke informatie voor deze doeleinden op grond van ons legitieme belang in het verbeteren van de Airbnb.org programma's en jouw ervaring ermee.
We kunnen de persoonlijke informatie gebruiken om een vertrouwde en veiligere omgeving te creëren en te onderhouden, zoals:
Wij verwerken deze persoonsgegevens voor deze doeleinden gelet op ons legitieme belang in het beschermen van de Airbnb.org-programma's en om te voldoen aan toepasselijke wetten
We kunnen de persoonlijke informatie gebruiken om onze advertenties en marketing aan te bieden, te personaliseren, te meten en te verbeteren, zoals:
We verwerken je persoonsgegevens voor de doeleinden die in deze afdeling worden genoemd, op grond van ons legitieme belang bij het ondernemen van marketingactiviteiten om je te wijzen op liefdadigheidsprogramma's en -activiteiten die interessant voor je kunnen zijn.
Voor sms-berichten in de Verenigde Staten, door het aanvragen van, deelnemen aan, inschrijven voor, erkennen of anderszins instemmen met het ontvangen van een of meer sms-berichten ("Opt-in") of het gebruik maken van een regeling waarbij Airbnb.org een of meer sms-berichten verzendt (of aangeeft dat het kan verzenden, of een verzoek ontvangt om te verzenden) ("Text Message Service"), accepteer je deze sms-voorwaarden voor de VS ("sms Terms"), en stem je in met de behandeling van je persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid van Airbnb.org. Berichten en gegevenstarieven kunnen van toepassing zijn.
Airbnb.org zal redelijke commerciële inspanningen leveren om geautomatiseerde tekstberichten te leveren aan het mobiele nummer dat je opgeeft. Airbnb.org is niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten.
Door te kiezen voor een tekstberichtenservice, geef je Airbnb.org uitdrukkelijk toestemming om autodialer- of non-autodialer-technologie te gebruiken om tekstberichten te sturen naar het mobiele telefoonnummer dat is gekoppeld aan je opt-in. Je geeft Airbnb.org ook toestemming om in dergelijke berichten marketinginhouden op te nemen. Je hoeft niet te kiezen voor Opt-in of in te stemmen met Opt-in als aankoopvoorwaarde.
Je stemt in met het gebruik van een elektronisch bestand om je aanmelding op te slaan. Om die toestemming in te trekken, antwoord JE MET STOP of neem je contact met ons op via de methodes die worden beschreven in dit Privacybeleid. Als je je toestemming intrekt, zijn bepaalde functies van onze service mogelijk niet voor je beschikbaar.
Je bevestigt dat je de huidige abonnee bent op het aangemelde gsm-nummer of dat je de vaste gebruiker bent van dat nummer in het kader van een gezins- of bedrijfsabonnement en dat je bevoegd bent om je aan te melden.
Voor extra hulp met betrekking tot een sms-bericht kun je HELP sms 'en als reactie op een bericht of contact met ons opnemen.
Je hebt keuzes in de promotionele berichten die je wilt ontvangen.
Wanneer je toestemming geeft, delen we je gegevens zoals beschreven op het moment van de toestemming.
Waar toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, kunnen we bepaalde beperkte persoonlijke informatie over jou, zoals je e-mailadres, gebruiken om te hashen en te delen met socialemediaplatforms, zoals Facebook of Google, om leads te genereren, trafelen naar onze websites of anderszins de Airbnb.org programma's te promoten. Deze verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op ons legitieme belang om marketingactiviteiten uit te voeren om je te wijzen op liefdadigheidsprogramma's of -activiteiten die voor jou interessant kunnen zijn. De sociale mediaplatforms waarmee we je persoonlijke gegevens kunnen delen, worden niet beheerd of gecontroleerd door Airbnb.org. Daarom moeten alle vragen over hoe de serviceprovider van je sociale mediaplatform je persoonlijke gegevens verwerkt, worden gericht aan die provider. Je kunt Airbnb.org op elk moment vragen om te stoppen met het verwerken van je gegevens voor deze direct marketing door een e-mail te sturen naar DSR@airbnb.org.
Zoals we redelijkerwijs gepast achten, kan Airbnb.org je informatie of communicatie, waaronder persoonlijke informatie, bekendmaken aan rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, belastingautoriteiten of geautoriseerde derden, indien en voor zover we wettelijk verplicht of toegestaan zijn om dit te doen of als een dergelijke openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is: (i) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, (ii) om te voldoen aan een geldig juridisch verzoek of om te reageren op claims die zijn ingediend tegen Airbnb.org, (iii) om te reageren op een geldig juridisch verzoek met betrekking tot een strafrechtelijk onderzoek of vermeende of vermoedelijke illegale activiteiten of een andere activiteit die ons, jou of een andere van onze gebruikers kan blootstellen aan juridische aansprakelijkheid, (vi) om potentiële schendingen van de toepasselijke wetgeving te onderzoeken, inclusief noodsituaties die het risico op overlijden of ernstige fysieke schade kunnen inhouden, (v) om onze overeenkomsten af te dwingen en te beheren met gebruikers, of (vi) om de veiligheid, beveiliging, rechten, of eigendom van Airbnb.org, zijn werknemers, zijn gebruikers of leden van het publiek te beschermen.
Deze openbaarmaking kan nodig zijn om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om de belangen van jou of een andere persoon te beschermen of om het legitieme belang van ons of een derde partij te behartigen om de diensten van Airbnb.org veilig te houden, schade of criminaliteit te voorkomen, wettelijke rechten af te dwingen of te verdedigen en belastingfraude of schade te voorkomen.
Waar van toepassing kunnen we gebruikers op de hoogte stellen van juridische verzoeken, tenzij: (i) kennisgeving verboden is door de juridische procedure zelf, door een gerechtelijk bevel dat we ontvangen of door de toepasselijke wetgeving, of (ii) we geloven dat kennisgeving zinloos of ineffectief zou zijn, een risico op schade of lichamelijk letsel aan een persoon of groep vormt of een risico op fraude op het eigendom, de gebruikers en services van Airbnb.org vormt of dit risico verhoogt. In gevallen waarin we om deze redenen zonder voorafgaande kennisgeving aan juridische verzoeken voldoen, kunnen we proberen die gebruiker in voorkomend geval achteraf op de hoogte te stellen van het verzoek en wanneer we te goeder trouw vaststellen dat dit ons niet langer wordt verhinderd.
Naast Airbnb, die het Airbnb Platform levert, maakt Airbnb.org ook gebruik van een verscheidenheid aan externe dienstverleners om ons te helpen diensten te leveren met betrekking tot de Airbnb.org-programma's. Dienstverleners kunnen zich binnen of buiten de EER bevinden en kunnen financiële en juridische dienstverleners en adviseurs op het gebied van filantropie en fondsenwerving omvatten.
Als Airbnb.org een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa, faillissement of insolventie onderneemt of hierbij betrokken is, kunnen we sommige of al onze activa verkopen, overdragen of delen, waaronder je gegevens in verband met een dergelijke transactie of bij het overwegen van een dergelijke transactie (bijv. due diligence). In dit geval zullen we u op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je de rechten uitoefenen die in dit gedeelte worden beschreven. Voor alle persoonlijke informatie die via het Airbnb-platform is verzameld en verwerkt, moet je je gegevensrechten rechtstreeks via het Airbnb-platform uitoefenen. Voor alle persoonlijke informatie die uitsluitend door Airbnb.org wordt verzameld en verwerkt, kun je je rechten uitoefenen door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op DSR@airbnb.org.
We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op basis van je verzoek.
In sommige rechtsgebieden kan de toepasselijke wetgeving je het recht verschaffen om bepaalde kopieën aan te vragen van de persoonlijke informatie die wij bewaren. Je hebt mogelijk ook het recht om kopieën van persoonsgegevens die je ons bezorgde in een gestructureerde, veelgebruikte en door een machine leesbare opmaak aan te vragen en/of ons te verzoeken om deze persoonsgegevens naar een andere dienstverlener te verzenden (indien technisch haalbaar).
Je hebt misschien het recht om ons te vragen om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens over jou te corrigeren.
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om ons te vragen om je informatie te verwijderen, op voorwaarde dat er geldige redenen zijn om dit te doen en onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.
Als we je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming kun je je toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar Airbnb.org waarin je aangeeft welke toestemming je intrekt. Hou er rekening mee dat het intrekken van je toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van verwerkingsactiviteiten op basis van deze toestemming voordat deze werd ingetrokken. Daarnaast kan in sommige rechtsgebieden de toepasselijke wetgeving je het recht verlenen om de manieren waarop wij je persoonsgegevens gebruiken te beperken, in het bijzonder wanneer (i) je de juistheid van je persoonsgegevens betwist; (ii) de verwerking onwettig is en je je verzet tegen het wissen van je persoonsgegevens; (iii) wij jouw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar jij de informatie nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims; of (iv) je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en in afwachting van de verificatie of de legitieme gronden van Airbnb.org zwaarder wegen dan die van jou.
In sommige rechtsgebieden kan de toepasselijke wetgeving je het recht geven om van Airbnb.org te eisen om je persoonsgegevens niet te verwerken voor bepaalde specifieke doeleinden waar een dergelijke verwerking is gebaseerd op legitiem belang. Als je bezwaar hebt tegen een dergelijke verwerking, verwerkt Airbnb.org je persoonlijke informatie niet meer voor deze doeleinden, tenzij we kunnen aantonen dat er gegronde legitieme redenen zijn voor een dergelijke verwerking of als een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
Je hebt het recht om klachten in te dienen over onze dataverwerkingsactiviteiten door een klacht in te dienen bij onze Data Protection Officer, die te bereiken is via het gedeelte "Contact opnemen" hieronder, of bij een toezichthoudende autoriteit.
We hebben passende waarborgen om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen voor wanneer we jouw persoonlijke informatie buiten de EER overdragen, opslaan en verwerken. We vertrouwen op standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie om gegevens over te dragen vanuit de EER, Zwitserland en andere landen dan het land waar je woont. Je kunt een kopie van de standaard contractbepalingen aanvragen via een mailtje naar DSR@airbnb.org.
Hoewel geen enkele organisatie perfecte veiligheid kan garanderen, implementeren en updaten we voortdurend administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen niet-geautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.
Delen van Airbnb.org kunnen doorverwijzen naar diensten van derden die geen eigendom zijn van of worden beheerd door Airbnb.org, zoals het Airbnb-platform of PayPal. Het gebruik van deze diensten is onderworpen aan het privacybeleid van die providers, zoals de Gebruiksvoorwaarden van Airbnb, het Privacybeleid van Airbnb, de Gebruikersovereenkomst van PayPal en de Privacyverklaring van PayPal. Airbnb.org bezit of controleert deze derden niet en wanneer je met hen communiceert verstrek je je gegevens aan hen.
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we het herziene Privacybeleid op de website Airbnb.org plaatsen en de datum achter 'Laatst bijgewerkt' bovenaan het Privacybeleid bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, kunnen we je ook minstens dertig (30) dagen vóór de ingangsdatum via e-mail op de hoogte brengen van de wijzigingen.
Heb je vragen of klachten over dit Privacybeleid of de praktijken voor informatieverwerking van Airbnb.org? Stuur dan een mail naar de e-mailadressen in de relevante secties hierboven of neem contact met ons op via: Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4th Floor, San Francisco, CA 94103.