Privacyverklaring reisbescherming

Deze kennisgeving is een aanvulling op ons Privacybeleid en is van toepassing op de verwerking van aanvullende persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd om de bescherming van het verblijf aan Airbnb-gasten te verspreiden via het Airbnb-platform.

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2025

1. AANVRAAG.

Deze kennisgeving ('Kennisgeving') bevat aanvullende informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens in verband met de verzekeringspolissen en verzekeringsclaims van personen die in Australië wonen, waar Stay Protection wordt aangeboden aan Airbnb-gasten via het Airbnb-platform ('Verblijfsbescherming').

2. WIE VERWERKT MIJN PERSOONSGEGEVENS.

2.1 Airbnb-entiteiten. 

Waar deze kennisgeving 'Airbnb', 'wij', 'ons' of 'onze' vermeldt, verwijst het naar Airbnb Ireland UC en Airbnb Australia Insurance Services PTY Limited ('Airbnb AIS'). De twee entiteiten verwerken je gegevens onafhankelijk van elkaar – Airbnb Ireland UC is verantwoordelijk voor informatie met betrekking tot de reservering waarvoor Stay Protection van toepassing is, en Airbnb AIS verwerkt je gegevens met betrekking tot Stay Protection, als een geautoriseerde vertegenwoordiger van Chubb Insurance Australia Limited ('Chubb'), om Stay Protection te verspreiden.

2.2 Chubb. 

Stay Protection wordt verzorgd door Chubb. Voor informatie over hoe Chubb omgaat met je persoonlijke gegevens en hoe Chubb omgaat met zaken zoals die in deze Kennisgeving, zie Chubb's Combined Product Disclosure Statement (“PDS”) en Financial Services Guide (“FSG”) voor Stay Protection. De gecombineerde PDS/FSG is ook van toepassing op Airbnb AIS, waar het optreedt als een geautoriseerde vertegenwoordiger van Chubb, en legt die gemachtigde vertegenwoordiger rol verder uit.

2.3 Contact opnemen. 

Stuur een e-mail naar dpo@airbnb.com om contact op te nemen met de Gegevensbescherming ­ functionaris (GBF) van Airbnb. Ga naar het Privacybeleid om contact op te nemen met Chubb.

3. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN.

Als je ervoor kiest om Stay Protection te kopen, kunnen we de onderstaande persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Persoonlijke gegevens die je ons wilt geven.

• Contactgegevens. Zoals je voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer.
• Reserveringsinformatie. Zoals informatie over je reis die nodig is om het beleid voor verblijfsbescherming aan te maken ('Beleid'), waaronder de start- en einddatum van de reis, de reiskosten en het advertentieadres.

3.2 Persoonlijke informatie die we van Chubb verzamelen.

• Als je een claim indient onder een Beleid, stuurt Chubb ons je claimstatus (d.w.z. concept, ingediend, beoordeeld, goedgekeurd, gesloten, afgewezen). Chubb kan bepaalde claimgegevens met ons delen, waaronder het type claim, de status, de reden van de claim, het ingediende en betaalde bedrag en wanneer je claim is verwerkt. Als je een claim indient onder een Beleid, kunnen we ook informatie ontvangen over je claim om je van de klantenservice te voorzien en ons platform te verbeteren.

4. HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN DIE WE VERZAMELEN.

We gebruiken de persoonlijke informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

4.1 Je verzekeringspolis distribueren en beheren. 

Zoals:

• Verzamel de informatie die nodig is voor Chubb om je beleid te maken;
• Breng wijzigingen aan in je beleid als je besluit om je reis te wijzigen;
• Annuleer je polis als je je polis wilt annuleren.

4.2 Ons product verbeteren en ontwikkelen. 

Om de effectiviteit van het programma te bepalen en het Stay Protection-product te verbeteren door:

• Analyse uitvoeren, debuggen en onderzoek doen;
• Het verbeteren van de gebruikerservaring;
• Het bieden van klantenservice en training.

4.3 Een vertrouwde en veilige omgeving creëren en onderhouden. 

Zoals:

• Fraude- en beveiligingsincidenten detecteren en voorkomen.

5. DELEN EN OPENBAAR MAKEN.

We werken samen met onze partner Chubb om je te voorzien van het Stay Protection-product. Chubb is de verzekeringsmaatschappij die Stay Protection biedt voor Airbnb-gasten en heeft een vergunning om verzekeringsproducten in Australië te verkopen. We delen je persoonlijke gegevens met hen om hen in staat te stellen te betalen en je beleid te verstrekken. Dit omvat informatie over je beleid en reis- en persoonlijke gegevens, waaronder je naam, contactgegevens en geboortedatum, en alle andere informatie die in sectie 3 van deze kennisgeving wordt beschreven. Deze gegevens zijn vereist om aan de verplichtingen van Chubb in verband met het Stay Protection-product te voldoen, inclusief toepasselijke wettelijke en reglementaire verplichtingen, om de aankoop te voltooien. We kunnen je persoonlijke gegevens ook delen met andere derden zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.

6. JE RECHTEN. 

Je profiteert van rechten van betrokkenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Hoewel sommige van deze rechten over het algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen in bepaalde beperkte gevallen van toepassing. We kunnen je vragen om je identiteit en verzoek te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op basis van je verzoek. Zie hier voor meer gedetailleerde informatie over je verzoeken om rechten als betrokkene en hoe je een aanvraag kunt indienen.

7. WERELDWIJD OPEREREN EN INTERNATIONALE TRANSFERS. 

Zoals hierboven uitgelegd in Sectie 5 van deze Verklaring, delen we de persoonlijke gegevens die we met Chubb verzamelen om de bescherming van het verblijf te bieden, waaronder de overdracht van je persoonlijke gegevens buiten Australië, waaronder Brazilië, Ierland en de Verenigde Staten.