Jouw huis, jouw regels. Als de advertentie van je accommodatie gepubliceerd is, kunnen huisregels je gasten bijvoorbeeld laten weten of huisdieren welkom zijn en wat je rookbeleid is.
Hosts kunnen uit een reeks standaard huisregels in de volgende categorieën kiezen:
Heb je bepaalde regels die niet in de lijst met standaard huisregels staan? Dan kun je die bij aanvullende regels zetten. Eventuele aanvullende regels mogen niet in strijd zijn met je standaard huisregels, zoals de aankomsttijd. Het is verstandig om het aantal regels voor je gasten beperkt te houden, maar belangrijke informatie over plaatselijke gewoonten of gezondheids- en veiligheidsmaatregelen kun je er natuurlijk altijd in opnemen.
Je huisregels staan vermeld in je advertentiebeschrijving, in de boekingsvoorwaarden, in geautomatiseerde e-mails aan gasten en in de aankomstgids die gasten ontvangen voordat ze op reis gaan.
Als gasten geboekt hebben, kunnen ze op elk moment je huisregels bekijken op het tabblad Reizen.
Airbnb Services maakt reizen nog aantrekkelijker met een geweldig aanbod, zoals fotografie, massages en wellnessbehandelingen. Deze kunnen plaatsvinden in je woning, op de locatie van je servicehost, bij een bedrijf of in een openbare ruimte.
Als host van een woning kun je kiezen welke services je in je woning toestaat. Als je je keuze hebt gemaakt, neem je contact met ons op om je huisregels te laten bijwerken, zodat gasten weten welke services zijn toegestaan.
De volgende services worden aangeboden:
Lees vooral ons Toegankelijkheidsbeleid en ons Huisdierenbeleid goed door. Hulpdieren (zoals geleidehonden) verblijven altijd gratis.
Er zijn vaste basisregels voor gasten, waaronder je standaard huisregels naleven. Als een gast je regels overtreedt, neem dan contact met ons op om eventuele problemen te melden of een schadevergoeding aan te vragen via het Resolutiecentrum.
Wanneer je huisregels toevoegt aan je advertentie, is je woning beter beschermd en weten gasten waar ze aan toe zijn.
Ontdek hoe je je woning beschermt en gasten een beter verblijf geeft door huisregels toe te voegen.