És important que els usuaris d'Airbnb siguin respectuosos amb les comunitats locals. Aquest respecte inclou intentar evitar molestar els veïns amb festes, esdeveniments, sorolls o altres comportaments i accions molestos. Aquesta Política estableix la prohibició de celebrar trobades molestes i altres activitats que puguin importunar la comunitat durant les estades en allotjaments o les experiències.
No es permeten les trobades que puguin pertorbar la tranquil·litat del veïnat, independentment del nombre d'assistents.
A Airbnb tenim el compromís de fomentar una forma de viatjar segura i responsable. Per això, reduir el nombre de festes no autoritzades als allotjaments és una prioritat. Per això, prenem mesures i podem bloquejar una reserva si considerem que hi ha el risc que se celebri una festa sense permís.
Demanem a la nostra comunitat que treballi junts per evitar molèsties de la comunitat i reunions disruptives. Airbnb pot prendre mesures que poden arribar a suspendre o eliminar un hoste, un amfitrió o un anunci de la plataforma d'Airbnb si no compleixen les nostres polítiques.
Si un anunci indica que l'allotjament és apte per a festes o esdeveniments, podem suspendre'l fins que se n'elimini el contingut inadequat. També podem demanar a l'amfitrió que actualitzi l'anunci i que hi detalli de manera explícita la prohibició de celebrar-hi festes o esdeveniments. Si un amfitrió estableix una ocupació irraonable per a un allotjament, podem demanar-li que l'actualitzi per mitigar el risc de reunions que puguin causar molèsties.
En els casos excepcionals en què sembli que un espai es destina principalment a l'organització de festes o esdeveniments (per exemple, una sala d'actes i festes) o en què s'hagi molestat greument o de manera reiterada el veïnat, podem eliminar l'anunci d'Airbnb de manera permanent.
Si es creu que un allotjament o una experiència a Airbnb està causant molèsties a la comunitat, ja sigui perquè hi ha massa soroll, s'hi organitza una festa que causa esvalot o s'hi produeixen comportaments que atempten contra la seguretat, els membres de la comunitat local poden denunciar-ho a través del nostre servei d'assistència al veïnat. Això proporciona accés al número de telèfon de l'equip d'assistència al barri, on es pot informar d'una festa o d'una altra molèstia de la comunitat que encara està en curs. Quan ens notifiquem un problema, t'enviarem un correu electrònic de confirmació explicant què passa després. Aquesta pàgina també proporciona un enllaç als serveis d'emergència locals.
Tot i que aquestes directrius no cobreixen totes les situacions possibles, estan dissenyades per oferir orientació general sobre la Política contra la perturbació de la comunitat d'Airbnb.