Si, a l'hora de reservar un allotjament, un servei o una experiència, reps un missatge que indica que no s'ha pogut completar la reserva, has de comprovar unes quantes coses.
Normalment, verifiquem la teva identitat com a part del procés de reserva. Si hi ha cap problema, és possible que ens posem en contacte amb tu perquè ens enviïs més informació.
Que no puguis completar una reserva a causa del mètode de pagament pot ser per moltes raons, com ara que la targeta de crèdit hagi caducat o que els fons que tinguis siguin insuficients. Consulta els nostres consells per solucionar problemes relacionats amb els mètodes de pagament.
Assegura't que les dates o les hores que vols estiguin disponibles. També pots enviar un missatge a l'amfitrió seleccionant l'opció Contacta amb l'amfitrió que trobaràs a l'anunci. És possible que hagis de complir alguns requisits de l'anunci que no compleixes, com ara un mínim de nits a l'estada.
De vegades, el nostre procés d'anàlisi automatitzat assenyala algunes reserves amb característiques que poden indicar la possibilitat que s'estiguin organitzant festes en aquell espai.
Encara no has pogut fer la reserva? Posa't en contacte amb nosaltres si necessites ajuda.