Datenschutzhinweis zum Schutz für Aufenthalte

Bitte beachte, dass diese Mitteilung unsere Datenschutzerklärung ergänzt und für zusätzliche personenbezogene Daten gilt, die von uns durchgeführt werden, um den Schutz von Aufenthalten über die Airbnb-Plattform an Gäste auf Airbnb zu verteilen.

Zuletzt aktualisiert: 6. Februar 2025

1. BEWERBUNG.

Diese Mitteilung („Hinweis“) enthält zusätzliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Versicherungspolicen und Versicherungsansprüchen von Personen mit Wohnsitz in Australien, wo Airbnb-Gästen über die Airbnb-Plattform Aufenthaltsschutz angeboten wird („Schutz für Aufenthalte“).

2. WER VERARBEITET MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN.

2.1 Airbnb-Unternehmen: 

Wenn in dieser Mitteilung „Airbnb“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnt wird, bezieht er sich auf Airbnb Ireland UC und Airbnb Australia Insurance Services PTY Limited („Airbnb AIS“). Die beiden Unternehmen verarbeiten Ihre Daten unabhängig voneinander – Airbnb Ireland UC ist für Informationen im Zusammenhang mit der Buchung verantwortlich, für die der Aufenthaltsschutz gilt, und Airbnb AIS verarbeitet Ihre Daten in Bezug auf den Schutz von Aufenthalten als bevollmächtigter Vertreter der Chubb Insurance Australia Limited („Chubb“), um den Aufenthaltsschutz zu verteilen.

2.2 Chubb. 

Der Schutz für den Aufenthalt wird von Chubb bereitgestellt. Informationen darüber, wie Chubb mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht und wie Chubb mit Angelegenheiten wie den in dieser Mitteilung beschriebenen umgeht, siehe Chubb's Combined Product Disclosure Statement („PDS“) und Financial Services Guide („FSG“) für den Schutz von Aufenthalten. Das kombinierte PDS/FSG gilt auch für Airbnb AIS, wenn es als bevollmächtigter Vertreter von Chubb fungiert, und erklärt diese bevollmächtigte Vertreterrolle weiter.

2.3 Kontaktiere uns. 

Um den Datenschutzbeauftragten für Airbnb zu kontaktieren, sende eine E-Mail an dpo@airbnb.com. Um Chubb zu kontaktieren, sieh dir die Datenschutzerklärung an.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN.

Wenn Sie den Aufenthaltsschutz erwerben möchten, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

3.1 Persönliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst.

• Kontaktdaten: z. B. dein Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Postanschrift und Telefonnummer.
• Buchungsinformationen. Zum Beispiel Informationen über deine Reise, die du benötigst, um die Richtlinien für den Schutz für Aufenthalte zu erstellen („Richtlinien“), einschließlich Start- und Enddatum der Reise, der Reisekosten und der Adresse der Unterkunft.

3.2 Persönliche Daten, die wir von Chubb erheben.

• Wenn du eine Forderung im Rahmen einer Richtlinie einreichst, sendet uns Chubb deinen Antragsstatus (d. h. Entwurf, eingereicht, geprüft, genehmigt, geschlossen, abgelehnt). Chubb kann bestimmte Forderungsinformationen an uns weitergeben, einschließlich Art der Forderung, des Status, des Anspruchsgrunds, des eingereichten und bezahlten Anspruchsbetrags und wann deine Forderung bearbeitet wurde. Wenn Sie eine Forderung im Rahmen einer Richtlinie geltend machen, erhalten wir möglicherweise auch Informationen zu Ihrer Forderung, um Ihnen den Kundenservice zu bieten und unsere Plattform zu verbessern.

4. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN, DIE WIR SAMMELN.

Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

4.1 Verteilen und verwalten Sie Ihre Versicherungspolice. 

Zum Beispiel:

• Sammle die Informationen, die Chubb benötigt, um deine Richtlinien zu erstellen;
• Nimm Änderungen an deinen Richtlinien vor, wenn du dich entscheidest, deine Reise zu ändern;
• Storniere deine Richtlinien, wenn du dich entscheidest, deine Richtlinien zu stornieren.

4.2 Verbessere und entwickle unser Produkt. 

Zum Beispiel, um die Wirksamkeit des Programms zu bestimmen und das Produkt „Stay Protection“ zu verbessern, indem du:

• Durchführung von Analysen, Debuggen und Recherchen;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Bereitstellung von Kundenservice und Schulungen.

4.3 Schaffe und pflege eine vertrauenswürdige und sichere Umgebung. 

Zum Beispiel:

• Erkennen und verhindern Sie Betrug und Sicherheitsvorfälle.

5. WEITERGABE UND OFFENLEGUNG.

Wir arbeiten mit unserem Partner Chubb zusammen, um Ihnen das Produkt „Stay Protection“ zur Verfügung zu stellen. Chubb ist die Versicherungsgesellschaft, die Aufenthaltsschutz für Gäste auf Airbnb bietet und für den Verkauf von Versicherungsprodukten in Australien lizenziert ist. Wir geben deine personenbezogenen Daten an sie weiter, damit sie den Preis berechnen und deine Richtlinien bereitstellen können. Dazu gehören Informationen über deine Richtlinien und deine Reise und personenbezogene Daten, einschließlich deines Namens, deiner Kontaktdaten und deines Geburtsdatums und alle anderen Informationen, die in Abschnitt 3 dieser Mitteilung beschrieben sind. Diese Informationen sind erforderlich, um die Verpflichtungen von Chubb im Zusammenhang mit dem Produkt „Stay Protection“, einschließlich der geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, zu erfüllen, um den Kauf abzuschließen. Möglicherweise geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Dritte weiter, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

6. DEINE RECHTE. 

Sie profitieren von den Rechten des Datenschutzes nach geltendem Recht. Während einige dieser Rechte im Allgemeinen gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten eingeschränkten Fällen. Möglicherweise bitten wir dich, deine Identität und deine Anfrage zu verifizieren, bevor wir weitere Maßnahmen zu deiner Anfrage ergreifen können. Hier finden Sie detailliertere Informationen zu Anträgen auf Auskunft über die Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen darüber, wie Sie eine Anfrage stellen können.

7. GLOBALER UND INTERNATIONALER TRANSFERS. 

Wie oben in Abschnitt 5 dieser Mitteilung erläutert, geben wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten an Chubb weiter, einschließlich der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Australiens, einschließlich Brasilien, Irland und den Vereinigten Staaten.