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Recomendamos a los anfitriones que piensen detenidamente en sus responsabilidades. Ser anfitrión ofrece experiencias ricas, pero viene con un cierto nivel de compromiso. Además de los Estándares de hospitalidad, aquí tienes algunas formas en las que puedes ser un anfitrión responsable. *
Puedes encontrar información global sobre el proceso de limpieza avanzada en cinco pasos de Airbnb en información general sobre cómo hospedarte.
El 9 de junio de 2020, el Ministerio de Turismo emitió recomendaciones operativas para hoteles, alojamientos en casas de familia, granjas, bed and breakfasts, otra para restaurantes y una tercera para otros proveedores de servicios turísticos, incluidos los anfitriones de experiencias en línea y presenciales.
¿Qué puedo hacer para que mi espacio sea seguro para los huéspedes?
Indica los números de emergencia locales y el hospital más cercano. Proporciona un número de contacto de emergencia claro para ti, así como una copia de seguridad, para facilitar la referencia de los huéspedes. También deja claro cómo te contactarán si el huésped tiene alguna pregunta o si surge algún problema.
Haga que un botiquín de primeros auxilios esté fácilmente disponible.
Asegúrate de tener un detector de humo y monóxido de carbono que funcione y de que tu propiedad cumpla con las pautas de seguridad del gobierno para tu zona (por ejemplo, el Código nacional de construcción u otros estatutos del edificio local). Asegúrate de proporcionar un extintor de incendios en funcionamiento y el mantenimiento obligatorio.
Asegúrate de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada y publica un mapa en tu alojamiento.
Sé siempre considerado con la privacidad de tus huéspedes. Indica completamente si hay cámaras de seguridad u otros equipos de vigilancia en o alrededor de tu anuncio. Asegurate de conocer y cumplir con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Establece límites de ocupación seguros: tu gobierno local puede tener pautas.
Atraviesa tu hogar para identificar cualquier zona donde los huéspedes puedan viajar o caerse y eliminar el peligro o marcar claramente. Arregla los cables expuestos. Asegúrate de que las escaleras sean seguras y tengan barandillas. Retira o bloquea cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.
Asegúrate de que tu alojamiento sea seguro para los niños o notifica a los huéspedes sobre los posibles riesgos.
Asegúrate de que tu casa esté bien ventilada y que el control de la temperatura esté claramente marcado y sea funcional. Asegúrate de que los huéspedes tengan claro cómo usar el calentador de forma segura.
¿Cómo puedo tener en cuenta a mis vecinos?
Asegúrate de transmitir las reglas de las áreas comunes de tu edificio a tu huésped. Es posible que desees incluso notificar a tus vecinos que vas a tener huéspedes y recordar a los huéspedes que no molesten a tus vecinos (por ejemplo, no llames a su puerta ni los llames para que te dejen entrar).
Si no está permitido fumar, te sugerimos que publiques carteles para recordar a los huéspedes. Si permites fumar, asegúrate de tener ceniceros disponibles en las áreas designadas.
Asegúrate de transmitir las reglas de estacionamiento de tu edificio y vecindario a tu huésped.
Recuerda a los huéspedes que deben mantener el ruido bajo. Te recomendamos que consideres si permites bebés, mascotas o fiestas. Desarrolla una política sobre los huéspedes que inviten a otras personas y asegúrate de que tu “política de fiestas” sea clara.
Si permites mascotas, asegúrate de que los huéspedes reciban información sobre cosas como parques locales y costumbres locales (por ejemplo, limpia los excrementos de tu perro). Ten un plan de respaldo en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos (como el número de un hotel para mascotas cercano).
Para evitar sorpresas, puedes incluir la información mencionada anteriormente en tus Reglas de la casa en el perfil de tu anuncio en Airbnb.
¿A quién debo notificar que soy anfitrión en Airbnb?
Revisa las regulaciones de tu asociación de propietarios o cooperativas para asegurarte de que no haya ninguna prohibición contra el subarrendamiento ni ninguna otra restricción contra el hospedaje. Lee tu contrato de arrendamiento y consulta con tu arrendador si corresponde. Puedes considerar agregar un usuario a tu contrato que aborde las inquietudes de estas partes y describa las responsabilidades y responsabilidades de todas las partes.
Si tienes compañeros de piso, considera un acuerdo por escrito con un compañero de piso que describa cosas como la frecuencia con la que planeas hospedar, cómo te asegurarás de que los huéspedes sigan las Reglas de la casa e incluso si compartirás los ingresos si eso tiene sentido para ti.
Considera si debes notificar a tus vecinos sobre tus planes para hospedar, junto con tu plan para asegurarte de que los huéspedes no sean molestos.
Si vives en viviendas públicas o subvencionadas, es posible que se te apliquen normas especiales. Es posible que el administrador de la propiedad pueda responder preguntas al respecto.
¿Qué regulaciones locales se aplican a mí?
Asegúrate de consultar los impuestos locales o los requisitos de licencia comercial que puedan aplicarse. Esto puede incluir cosas como el impuesto sobre el alojamiento hotelero/transitorio, los impuestos sobre las ventas y otros impuestos sobre la rotación, como el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) o el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) o el impuesto sobre la renta. Asegúrate de proporcionar tu SARTÉN a Airbnb para que se aplique la tasa de retención de impuestos adecuada a tus ingresos.
Airbnb está obligado a deducir un porcentaje de los ingresos brutos de los anfitriones que residen en la India y remitir estos fondos a las autoridades fiscales indias, de acuerdo con la sección 194-O de la Ley del Impuesto sobre la Renta de la India.
Para asegurarte de que se aplica la tarifa más baja y de que los impuestos retenidos están disponibles como crédito para ti, actualiza tu PAN.
Más información sobre la remesa de PAN y la retención de impuestos.
0 - 28% del cargo por alojamiento, incluida cualquier tarifa de limpieza. Las tarifas de los impuestos varían en función del precio promedio por noche de la reservación. Airbnb remitirá la parte completa del GST recaudado del huésped directamente a las autoridades fiscales para los anfitriones cuyo volumen de negocios anual esté en o por debajo de los límites de registro del GST de 20 lakhs o INR 10 lakhs para los anfitriones cuyos alojamientos se encuentren en Arunachal Pradesh, Assam, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland, Sikkim, Tripura, Himachal Pradesh y Uttarakhand. Los anfitriones cuyo volumen de negocios anual esté por encima de los límites de 20/10 lakhs de INR mencionados anteriormente deben remitir el monto total del GST recaudado del huésped a las autoridades fiscales. Para obtener más información, visita el sitio web del gobierno de la India.
Encontrarás más información sobre las recomendaciones sobre el impuesto sobre bienes y servicios (GST) para los anfitriones de la India en nuestro Centro de ayuda.
Queremos que te resulte fácil entender tus obligaciones fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos asociamos con una empresa de contabilidad externa independiente para ofrecerte una guía fiscal gratuita (disponible en hindi e inglés) que cubre la información fiscal general en la India.
Las normativas locales requieren mantener un registro para los registros de llegada y salida de los huéspedes, incluidos los detalles del pasaporte para turistas extranjeros.
Además, cualquier Hotel /Casa de Huéspedes/ Dharamshala /Casa Individual/ Universidad / Hospital / Instituto que proporcione alojamiento a los extranjeros debe enviar los datos del extranjero residente en el Formulario C a las autoridades de registro dentro de las 24 horas posteriores a la llegada del extranjero a las instalaciones. El Formulario C se puede enviar en línea una vez que el proveedor de alojamiento complete el proceso de registro. La normativa también requiere que el proveedor de alojamiento complete y mantenga el Formulario B como registro correspondiente.
Encontrarás más información sobre las recomendaciones sobre el proceso de registro de extranjeros (FRRO) para anfitriones en la India en nuestro Centro de ayuda.
Asegúrate de consultar las regulaciones de permisos, zonificación, seguridad y salud que puedan aplicarse. Las autoridades gubernamentales que regulan el uso y desarrollo de la propiedad en tu zona pueden tener información útil sobre dichas regulaciones.
Si vives en viviendas controladas o estabilizadas en alquiler, puede haber reglas especiales que se apliquen a ti. Ponte en contacto con tu tabla de alquiler local para hacer preguntas sobre este tema.
Elige uno de los siguientes lugares para obtener información específica sobre la ciudad, el condado o la región. Si el área que buscas no aparece en la lista, puedes consultar información general sobre la normativa local.
Trabaja con tu agente de seguros o compañía para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.
AirCover para anfitriones incluye la Protección frente a daños y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te proporcionan una cobertura básica por los daños y las responsabilidades enumerados. Sin embargo, estos no ocupan el lugar del seguro del propietario, el seguro del inquilino ni la cobertura de responsabilidad civil adecuada. Es posible que también tengas que cumplir con otros requisitos de seguro.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los planes de seguro cubrirán los daños o pérdidas de la propiedad causados por un huésped que reserve tu alojamiento.
Obtén más información sobre AirCover para anfitriones.
Revisa la póliza de tu propietario o inquilino con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tiene una cobertura de responsabilidad civil y una protección de la propiedad adecuadas.
Para obtener más información sobre cómo funciona Airbnb, visita nuestras preguntas frecuentes.
* Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. El incumplimiento por parte de los anfitriones de sus responsabilidades puede dar lugar a la suspensión de la actividad o su eliminación del sitio web de Airbnb.