Lo que pueden hacer los coanfitriones de Experiencias y Servicios en Airbnb

Si un coanfitrión recibe una invitación para administrar un anuncio de un Servicio o una Experiencia, tendrá acceso completo para:  

• Actualizar el anuncio.
• Aceptar o rechazar las consultas de reservación.
• Consultar el calendario.
• Administrar fechas y horarios.
• Enviar mensajes a los huéspedes.

Los coanfitriones pueden encargarse de las reservaciones o brindar asistencia

Antes de que un coanfitrión o el propietario de un anuncio pueda ofrecer un Servicio o una Experiencia, deberá facilitarnos la información necesaria, como cuántos años de experiencia tiene, cuáles son sus estudios y su formación, y cuáles son los aspectos más destacados de su trayectoria profesional. También tendrá que enviarnos la documentación necesaria de los permisos y los seguros obligatorios. Esta información puede proporcionarla el coanfitrión, el propietario del anuncio u otro coanfitrión autorizado.

Una vez que nos haya remitido la información, puede ayudarte de dos maneras:

1. Reservaciones principales: tu coanfitrión se ocupará de organizarlas directamente y es posible que tenga que enviar pruebas de sus credenciales, junto con información sobre su experiencia previa.
2. Trabajo administrativo: los coanfitriones pueden ayudarte con las tareas administrativas, pero no pueden organizar las reservaciones de los participantes por sí mismos.

Administrar reservaciones 

Al igual que el propietario del anuncio, los coanfitriones podrán aceptar o rechazar las solicitudes de reservación.

Comunicarse con los participantes antes, durante y después de la reservación

Los coanfitriones también podrán ver y responder los mensajes de los participantes, incluidas las consultas previas a la reservación y los mensajes una vez que hayan reservado. Si los participantes necesitan escribirle al anfitrión después de que termine una Experiencia o Servicio, los coanfitriones también pueden responder a esos mensajes.

Actualizar el calendario del Servicio o Experiencia

Los coanfitriones tienen acceso al calendario de tu servicio o experiencia y podrán consultarlo, editarlo y agregar sesiones. También pueden mensajear a los participantes que hicieron una reservación desde el calendario o desde las reservaciones.

¿Qué información pueden actualizar los coanfitriones en el anuncio de tu servicio o experiencia?

Tu coanfitrión también puede hacer lo siguiente para ayudarte a administrar mejor tu anuncio:

• Actualizar aspectos de tu anuncio, como el título, la descripción, las fotos y enviar cambios para su revisión.
• Actualizar la disponibilidad del calendario y los precios.
• Eliminarse como coanfitrión.
• Eliminar a otros coanfitriones.
• Ver los nombres y la información de contacto de otros coanfitriones.
• Cambiar la configuración de cualquier coanfitrión a “Ayuda con las tareas de anfitrión”.
• Actualizar el anfitrión principal.