意外情况时有发生，房东/体验达人可能需要取消预订，无论是房源、服务还是体验。 但房客不应该代房东取消订单。
如果房东告知您他们无法再接待您的预订，请不要代他们取消预订。 相反，给他们发消息，要求他们取消预订。 这样，您将有资格获得全额退款。
如果房东/体验达人在入住或体验开始前取消预订，您将获得全额退款。
对于已取消的房源订单，我们将根据可订状态和价格，帮助您重新预订类似的住宿，并考虑地理位置和便利设施。 进一步了解房东取消房源订单时会发生什么。
如果您在房源预订了服务，但房东取消了您的预订，您需要联系服务提供者并做出其他安排，或取消服务。