Terakhir diperbarui: 25 Februari 2026
Airbnb menggunakan cookie, pengidentifikasi seluler, URL pelacakan, data log, SDK, API, dan teknologi serupa (secara kolektif disebut "Teknologi") untuk membantu menyediakan, melindungi, dan menyempurnakan Platform Airbnb. Kebijakan Cookie ini ("Kebijakan") melengkapi Kebijakan Privasi Airbnb dan menjelaskan bagaimana dan mengapa kami menggunakan Teknologi ini dan pilihan yang Anda miliki.
Kami menggunakan Teknologi ini untuk beberapa tujuan, seperti:
Ketika Anda mengunjungi Platform Airbnb, kami akan memasang cookie pada perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, kunjungi "Cookie yang digunakan di Airbnb".
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda yang digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda secara unik dan untuk menyimpan informasi, seperti pengaturan atau preferensi. Ada dua jenis cookie yang digunakan di Platform Airbnb: (1) “cookie sesi” dan (2) “cookie persisten.” Cookie sesi biasanya akan kedaluwarsa saat Anda menutup browser atau segera setelahnya. Cookie persisten akan tetap ada di perangkat Anda setelah Anda menutup browser dan digunakan saat Anda kembali ke Platform Airbnb lagi.
Cookie memungkinkan kami mengenali Anda ketika Anda kembali ke Platform Airbnb. Cookie juga membantu kami memberikan pengalaman yang disesuaikan dan memungkinkan kami mendeteksi jenis penipuan tertentu. Dalam banyak kasus, informasi yang kami kumpulkan menggunakan cookie dan Teknologi lain hanya digunakan dengan cara yang tidak dapat diidentifikasi, tanpa mengaitkannya pada informasi pribadi. Misalnya, kami mungkin akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk lebih memahami pola lalu lintas situs web dan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web kami. Namun, dalam kasus lain, kami mengaitkan informasi yang kami kumpulkan menggunakan cookie dan Teknologi lain dengan informasi pribadi Anda. Mitra bisnis kami juga mungkin akan menggunakan Teknologi ini di dalam atau di luar Platform Airbnb atau menggunakan layanan pihak lain untuk, mewakili kami, memantau perilaku Anda.
Teknologi seperti pixel dan web beacon menggunakan potongan kecil kode HTML untuk menyisipkan gambar transparan kecil ke dalam halaman web, iklan, atau email. Seperti cookie, Teknologi ini mengumpulkan informasi, tetapi alih-alih menyimpan file di browser Anda, teknologi ini mengirimkan informasi yang dikumpulkan langsung ke server. Kami menggunakan Teknologi ini, misalnya, untuk melihat apakah tindakan tertentu telah dilakukan, seperti membuka email atau mengklik untuk melihat konten. Fitur-fitur ini membantu kami mengukur respons terhadap komunikasi dan konten kami (termasuk konten pemasaran dan promosi), yang membantu kami menyempurnakan Platform Airbnb.
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi melalui log server dan Teknologi lainnya. Misalnya, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform Airbnb, seperti sistem operasi perangkat, jenis browser, dan bahasa sistem, negara, dan zona waktu. Log server kami juga mencatat alamat IP perangkat, tanggal dan waktu kunjungan ke Platform Airbnb, dan konten spesifik yang dilihat. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi tentang situs web yang dikunjungi tepat sebelum mengakses Platform Airbnb dan situs web yang dikunjungi setelah meninggalkan platform. Semua informasi ini dapat membantu kami memahami pengalaman pengguna, mengevaluasi pola lalu lintas Platform Airbnb, dan mendeteksi ancaman keamanan.
SDK adalah paket kode yang digunakan untuk memberikan fitur dan fungsionalitas pada aplikasi, seperti autentikasi keamanan, pembayaran dalam aplikasi, atau layanan pengiriman pesan. SDK dapat mencakup kemampuan untuk melacak interaksi konten, berapa lama Anda menggunakan aplikasi selama satu sesi, dan bagaimana fitur aplikasi tertentu digunakan. API memungkinkan aplikasi Airbnb untuk berkomunikasi dengan layanan atau platform lain.
Saat Anda menggunakan aplikasi seluler Airbnb, Teknologi terintegrasi, seperti SDK (software development kits) dan API (application programming interfaces) digunakan untuk fungsionalitas aplikasi dan dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan aplikasi. SDK, API, dan Teknologi seluler lainnya mengumpulkan dan memproses data untuk menjadikan aplikasi kami lebih efisien, aman, dan mudah digunakan.
Misalnya, API dapat memungkinkan aplikasi untuk mengakses data lokasi Anda untuk menemukan akomodasi di dekat Anda, menyinkronkan dengan gateway pembayaran untuk memproses transaksi dengan aman, atau memverifikasi identitas Anda terhadap platform tepercaya lainnya. Melalui antarmuka ini, data tertentu seperti detail profil atau riwayat pemesanan Anda dapat dikirimkan dan dianalisis untuk memberikan konten dan rekomendasi. Selain itu, beberapa SDK dan API berasal dari penyedia pihak ketiga, yang memungkinkan fungsi seperti berbagi di media sosial, notifikasi push, atau analitik.
API memungkinkan berbagai komponen untuk berkomunikasi dan berbagi data, yang mungkin mencakup informasi tentang Anda, seperti data profil atau informasi lokasi. Airbnb menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi masalah teknis, mengevaluasi popularitas fitur, dan memprioritaskan peningkatan di masa mendatang. Ini juga membantu Airbnb untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi, mendeteksi aktivitas penipuan, dan menyesuaikan konten dan upaya pemasaran agar selaras dengan minat pengguna.
Kami mungkin menggunakan informasi terkait perangkat untuk mengautentikasi pengguna. Misalnya, kami mungkin akan menggunakan alamat IP Anda, informasi browser, atau data lain yang disediakan oleh browser atau perangkat Anda untuk mengidentifikasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform kami. Kami juga dapat menggunakan teknik terkait perangkat ini untuk menghubungkan Anda dengan berbagai perangkat yang mungkin Anda gunakan untuk mengakses konten kami termasuk untuk tujuan perlindungan terhadap penipuan dan untuk menargetkan iklan dengan lebih baik.
Airbnb mengizinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan data atas nama kami dan mengungkapkan data tertentu kepada pihak ketiga untuk tujuan yang dijelaskan di atas dan dalam Kebijakan Privasi kami, termasuk iklan di dalam dan di luar Platform Airbnb yang didasarkan pada aktivitas online pengguna dari waktu ke waktu dan di berbagai situs, layanan, dan perangkat.
Pihak ketiga, termasuk perusahaan seperti Facebook dan Google, menawarkan Teknologi yang digunakan di Platform Airbnb. Teknologi ini membantu kami (1) memahami bagaimana Anda menemukan Platform Airbnb, (2) memasarkan dan mengiklankan Airbnb di dalam dan di luar Platform Airbnb, (3) mendeteksi atau mencegah penipuan, dan (4) mengumpulkan informasi mengenai aktivitas di Platform Airbnb dan situs lain, termasuk melalui iklan kami yang Anda klik. Contohnya, untuk membantu kami lebih memahami bagaimana orang-orang menggunakan Platform Airbnb, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra analitik, termasuk Google Analytics. Dalam kasus tertentu, kami mungkin mengintegrasikan layanan analitik yang kami gunakan dengan layanan iklan tertentu yang juga disediakan oleh penyedia analitik kami. Contohnya, kami mengintegrasikan Google Analytics dengan fitur periklanan Google berikut:
Pihak ketiga, termasuk Facebook dan Google, juga dapat menggunakan Teknologi untuk mengumpulkan informasi dari Platform Airbnb dan tempat lain dan menggunakan informasi tersebut untuk menampilkan iklan yang menurut mereka kemungkinan besar akan menarik bagi Anda dan mengukur efektivitas iklan mereka.
Anda dapat mengontrol iklan Google secara langsung dengan Google melalui Pengaturan Iklan, dan Anda dapat membatasi Google Analytics dengan mengunduh Add-On Browser Opt-Out Google Analytics. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara Google Analytics mengumpulkan dan memproses data di “Bagaimana Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami” dan di Kebijakan Privasi Google. Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan pengumpulan dan penggunaan informasi oleh Facebook dengan menyesuaikan preferensi iklan Facebook Anda dan dengan menghubungi [email protected] dengan deskripsi permohonan dan informasi validasi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara kami berbagi informasi dengan mitra, baca Kebijakan Privasi Airbnb.
Platform Airbnb dapat mencakup plugin media sosial yang dioperasikan oleh pihak ketiga, seperti Tombol Suka pada Facebook, atau opsi untuk membagikan langsung di halaman media sosial atau melalui layanan pesan langsung yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Penggunaan fitur-fitur ini dapat mengirimkan informasi tentang aktivitas Anda di platform Airbnb kepada pihak ketiga yang relevan. Jika Anda masuk ke akun media sosial pihak ketiga Anda saat berbagi informasi, pihak ketiga tersebut mungkin dapat menghubungkan informasi Anda dari Platform Airbnb dengan akun Anda dan informasi lain yang dimiliki pihak ketiga tersebut tentang Anda. Lihat kebijakan privasi pihak ketiga untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik data pihak ketiga tersebut sebelum terlibat dalam aktivitas berbagi informasi di media sosial pada Platform Airbnb.
Selain hak untuk menyetujui atau menolak yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan Teknologi yang kami gunakan, seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami dan tambahan khusus yurisdiksi, ada berbagai langkah yang dapat Anda ambil untuk membatasi penggunaan Teknologi. Harap diketahui bahwa jika Anda memilih untuk menolak penggunaan Teknologi oleh kami, beberapa bagian dari Platform Airbnb mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan atau mungkin tidak berfungsi sama sekali.
Apabila teknologi iklan diintegrasikan ke Platform Airbnb dan Anda memilih untuk tidak menerima iklan yang dipersonalisasi atau ditargetkan, ketahuilah bahwa Anda tetap akan melihat konten iklan. Namun, konten iklan tersebut memang tidak akan disesuaikan dengan minat Anda. Selain itu, kami tidak memegang kendali atas tautan penolakan dari layanan ini dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau keakuratan mekanisme ini.
Dua program pengaturan mandiri tersedia untuk membantu Anda mengontrol penggunaan Cookie di browser Anda — Digital Advertising Alliance dan Network Advertising Initiative. Kedua program ini membantu mengatur perusahaan di ruang periklanan digital. Salah satu fungsi dari program pengaturan mandiri ini adalah untuk memberi Anda kemampuan untuk menonaktifkan iklan bertarget (atau berbasis minat), termasuk penggunaan Teknologi, dari perusahaan anggotanya. Kunjungi Your Ad Choices (Amerika Serikat), Your Ad Choices (Kanada), Your Online Choices (Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris), fitur App Choices ( aplikasi seluler) untuk mempelajari tentang cara menolak iklan yang ditargetkan untuk perusahaan Digital Advertising Alliance yang berpartisipasi. Network Advertising Initiative membantu Anda untuk tidak menerima iklan melalui halaman web Opt Out of Interest-Based Advertising. mereka.
Anda dapat menonaktifkan beberapa Teknologi dan mengontrol pembagian data dengan menggunakan program pengaturan mandiri dan pengaturan browser Anda sendiri. Untuk detail tambahan mengenai opsi yang mungkin tersedia untuk Anda, silakan tinjau halaman Cara Menolak Iklan dari Network Advertising Initiative.
Anda mungkin bisa menonaktifkan Teknologi menggunakan pengaturan browser Anda. Harap tinjau petunjuk browser Anda, atau kunjungi All About Cookies untuk informasi umum.
Anda dapat meninjau dan memilih untuk tidak menggunakan Teknologi tertentu yang digunakan dalam aplikasi Airbnb kami dengan membuka Profil Anda, lalu pilih Privasi, lalu Perangkat pihak ketiga. Opsi lain untuk mengontrol data yang dibagikan dari perangkat meliputi:
Untuk perangkat Apple:
Untuk perangkat Android:
Silakan baca instruksi produsen perangkat Anda untuk detail selengkapnya.
Kami secara rutin meninjau penggunaan Teknologi kami dan merevisi Kebijakan Cookie ini untuk merefleksikan pembaruan dalam praktik kami.
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Cookie ini atau praktik privasi Airbnb, silakan kirimkan email kepada kami di [email protected] atau hubungi kami sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi kami.