Administrá las notificaciones

Puedes elegir qué tipo de notificaciones recibís y cómo las recibes en las Notificaciones. Las opciones incluyen: llamadas telefónicas, mensajes de texto, notificaciones push a tu aplicación de Airbnb o correos electrónicos.

Si el usuario tiene activadas las notificaciones push y funcionan correctamente, no recibirá los SMS asociados a la aceptación de reservaciones y los mensajes.

Tipos de notificaciones

• Mensajes: comunicaciones de los anfitriones o los huéspedes.
• Recordatorios y sugerencias: recordatorios de reservaciones, consejos para mejorar tu viaje y otros mensajes relativos a tus actividades en Airbnb.
• Promociones y consejos: cupones, promociones, encuestas, actualizaciones de productos e ideas de Airbnb y sus socios.
• Política y comunidad: actualizaciones sobre la legislación de los alojamientos compartidos y las iniciativas de promoción de leyes justas de nuestra comunidad.
• Asistencia de la cuenta: mensajes sobre tu cuenta, viajes, actualizaciones legales, información sobre seguridad y privacidad y solicitudes de atención al cliente.

Desactivar las notificaciones

Puedes desactivar la mayoría de las alertas en Notificaciones. También puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

• Mensaje de texto (SMS): responde STOP. Para volver a recibirlas, responde START.
  
• Correos electrónicos: haz clic en la opción para darte de baja en los mensajes de promociones y consejos o de políticas y comunidad que recibas.
  
• Notificaciones push: accede a los ajustes de tu celular o tablet, y desactiva las notificaciones de la aplicación de Airbnb.
  
• Teléfono: pídele a la persona que te llame que te elimine de la lista de llamadas de Airbnb.

Notificaciones importantes que no se pueden desactivar

• Reservaciones
  
• Actividad de la cuenta
  
• Actualizaciones legales
  
• Avisos de seguridad y privacidad
  
• Solicitudes de atención al cliente
  

En algunos casos, si no podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, es posible que te llamemos por teléfono o debamos contactarte de otra forma.