Quando uma reserva está sendo feita, o sistema de reservas do Airbnb sincroniza automaticamente com seu provedor de software para garantir que a disponibilidade do anúncio esteja atualizada. Se o hóspede encontrar uma mensagem de erro dizendo que o calendário precisa ser atualizado ou que as datas não estão mais disponíveis, isso significa que as informações de disponibilidade do provedor de software foram alteradas e essas datas agora estão bloqueadas.
Se o software mostrar essas datas como disponíveis, mas o hóspede ainda receber esse erro, entre em contato com a equipe de suporte técnico do provedor de software. Informe sobre o erro e forneça as informações e datas do anúncio para que eles possam investigar. Se necessário, eles entrarão em contato com a equipe de suporte técnico do Airbnb para uma investigação mais aprofundada.