Se você receber uma mensagem informando que sua reserva não pôde ser concluída ao tentar reservar uma acomodação, serviço ou experiência, há algumas coisas que você deve verificar.
Normalmente, nos encarregamos de verificar sua identidade como parte do processo de reserva, mas se houver um problema, podemos entrar em contato com você para obter mais informações.
Existem alguns motivos pelos quais uma forma de pagamento pode impedir a confirmação de uma reserva, como cartões de crédito vencidos ou fundos insuficientes. Saiba mais sobre dicas de resolução de problemas com formas de pagamento.
Verifique novamente se as datas ou horários desejados estão disponíveis. Você também pode enviar uma mensagem ao anfitrião clicando ou tocando em Fale com o anfitrião no anúncio. Alguns anúncios de acomodações podem ter alguns requisitos, como um mínimo de noites para reservar, que seu pedido não atende.
Para reservas de acomodações, às vezes os detalhes são sinalizados pelo nosso processo de análise automatizado para evitar festas.
Ainda não consegue fazer sua reserva? Entre em contato conosco para obter mais ajuda.