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Reglas

Consejos de seguridad para interactuar con otros

Este artículo se tradujo automáticamente.

Viajar es una excelente manera de salir y explorar un nuevo territorio en la vida. Para asegurarte de que tengas una buena experiencia, es posible que quieras considerar estos consejos de seguridad al interactuar con anfitriones y huéspedes.

Conoce a las personas con antelación

Hay muchas maneras de conocer a tu anfitrión o huésped antes de que comience tu viaje o experiencia, desde la fase de confirmación:

  • Lee las reseñas de otros usuarios
  • Verifica que se haya verificado o confirmado su identidad y otra información de la cuenta.
  • Conéctate a través de los mensajes de Airbnb, que mantienen tu dirección de correo electrónico oculta por motivos de privacidad y seguridad
  • Establece y presta atención a las reglas de la casa del anuncio
  • Si eres anfitrión, es posible que necesites una foto de perfil para reservar tus anuncios.

Protege tus finanzas

  • Completa todos los pagos solo a través de la plataforma de pagos segura de Airbnb
  • Mantén la información financiera privada y segura: esto incluye tu número de seguro social u otro número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, información de tarjetas de crédito y cuentas bancarias, e identificaciones emitidas por el gobierno.

Ten cuidado con lo que compartes

Ten cuidado al compartir información personal, como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de casa, lugar de trabajo, etc. Lo mejor es usar tus mensajes de Airbnb para comunicarte con otras personas y configurar tus notificaciones para recibir alertas sobre nuevos mensajes, recordatorios y mucho más.

Mantén la cabeza despejada y mantente conectado

  • Hacer cosas que afectan tu juicio puede ponerte en riesgo
  • Considera la posibilidad de informar a tus amigos y familiares sobre tus planes de viaje o de anfitrión
  • Es útil conocer la información de contacto de los servicios de emergencia en tu zona

Investiga por tu cuenta

Considera hacer una búsqueda en la web y consultar las bases de datos públicas del gobierno, como los registros de delincuentes sexuales federales o estatales de los Estados Unidos, para obtener los nombres de cualquier persona con la que interactúes fuera de línea.

Denuncia infracciones de los Términos de servicio

Ayuda a mantener segura a nuestra comunidad al informarnos sobre cualquier usuario que infrinja nuestros Términos de servicio. Los ejemplos incluyen:

  • Usuarios que te piden que les envíes dinero fuera de la plataforma de pagos de Airbnb
  • Usuarios que te envían mensajes ofensivos o de acoso
  • Usuarios que se comportan de manera inapropiada en línea o mientras se hospedan en un alojamiento
  • Registro, perfiles de usuario o anuncios fraudulentos
  • Usuarios que de otro modo crean un riesgo de seguridad

Estamos aquí para ayudarte

Si hay una emergencia en curso, comunícate con los servicios de emergencia locales o las autoridades policiales para obtener ayuda.

Para otros problemas de seguridad, estamos disponibles las 24 horas del día. Obtén más información sobre cómo ponerte en contacto con nosotros en nuestro Centro de ayuda.

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