Última actualización: 15 de octubre de 2025
Gracias por utilizar nuestras interfaces de programación de aplicaciones, feeds de datos y otras integraciones, conforme a su descripción en developer.airbnb.com (conjuntamente, la “API”).
Al aceptar estos Términos de Servicio de la API (“Términos de la API”), usted y su organización declaran y garantizan que: (i) proporcionaron el nombre legal de la empresa u otra entidad (su “organización”) que utilizará la API cuando se solicite en el flujo de registro para la API; y (ii) están autorizados para actuar en nombre de la organización y vincularla a estos Términos de la API (“usted” y “su” se refieren a su organización o a usted en su calidad de representante autorizado de su organización). Estos Términos de la API son un acuerdo legalmente vinculante entre su organización y Airbnb (como se define a continuación), que rige el acceso y el uso de la API por parte de su organización. Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos de la API y no definidos en este documento tienen los significados que se les atribuyen en nuestros Términos de Servicio (“Términos de Servicio”).
Cuando estos Términos de la API mencionan “Airbnb”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, según corresponda, se refiere a la empresa de Airbnb con la que su organización está contratando o a la empresa de Airbnb que está cumpliendo con los Términos de la API, como se describe a continuación; excepto en la Sección 2.4 (Privacidad) y la Sección 9 (Anexo I de las SCC), donde “Airbnb”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Airbnb Ireland, UC.
1 Descripción general de la API.
2 Uso de la API.
3 Propiedad intelectual y propiedad.
4 Plazo y terminación.
5 Aviso legal de Airbnb.
6 Limitaciones de responsabilidad; Liberación y renuncia; Indemnización.
7 Resolución de disputas y legislación aplicable.
8 Varios.
9 Información sobre las cláusulas contractuales estándar de la UE.
1.1 Descripción general. Ponemos a disposición la API para facilitar una variedad de Servicios para Anfitriones y otras funcionalidades en la Plataforma Airbnb o en relación con el uso de dicha plataforma (cada uno es un “Programa de la API”). Los ejemplos de Programas de la API incluyen conexiones con la administración de propiedades, la administración de canales, la administración de operaciones, los dispositivos conectados y los proveedores de hospitalidad; el Programa de Socios de Software Preferidos; y el software de administración de reservaciones de actividades y recorridos; para respaldar los Servicios para Anfitriones e incentivar el uso de la Plataforma Airbnb. A través de la API, proporcionamos la capacidad de acceder, leer, modificar, escribir e interactuar con ciertos tipos de datos (cada conjunto de permisos de acceso, un “Ámbito”). Su organización tendrá acceso a los Ámbitos que sean apropiados para el Programa de la API en el que participe. Su organización es responsable de mantener, y se compromete a mantener, en buen estado de funcionamiento cualquier aplicación, servicio o sitio web que utilice para llamar o utilizar la API (“Cliente de la API”).
1.2 Términos aplicables. Si su organización utiliza la API para acceder a la Plataforma Airbnb o proporcionar Servicios de Anfitrión a través de la Plataforma Airbnb, el uso que haga su organización de la API (y de la Plataforma Airbnb), incluidos los textos, fotos, audio, video u otros materiales o información (en conjunto, el “Contenido”) enviados o a los que se acceda a través de la API, se rige por nuestros Términos de Servicio, los Términos de Pago del Servicio, la Política de Privacidad, las Pautas sobre el uso de marcas y todos los demás términos y políticas aplicables en general. Si su organización utiliza la API para compartir Contenido con un proveedor de Servicios de Anfitrión que utiliza los servicios de su organización, su organización estará actuando como proveedor de servicios para el proveedor de los Servicios de Anfitrión. Además, el uso que haga su organización de la API y de los Ámbitos a los que le demos acceso quedará sujeto a estos Términos de la API, a cualesquiera requisitos de los Programas de la API (“Requisitos del Programa”) en los que participe su organización y a todos aquellos términos o acuerdos que formalicemos por escrito con su organización. En caso de discrepancia entre los distintos términos, se aplicarán en el siguiente orden de prevalencia: todos los acuerdos escritos que formalicemos con su organización en los que se remita a estos Términos de la API (denominándose dichos acuerdos los “Términos Específicos del Colaborador”), los Términos de la API, los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, los Términos de Pago del Servicio, las Pautas sobre el uso de marcas y cualesquiera otros términos o políticas que resulten aplicables a la Plataforma Airbnb en líneas generales.
1.3 Programas de la API. Si su organización participa en un Programa de la API, debe cumplir los Requisitos del Programa aplicables, que en todo caso conllevarán (i) la formalización del acuerdo estándar de confidencialidad mutua de Airbnb, (ii) la aceptación de los Términos de la API, (iii) la celebración de cualesquiera Términos Específicos del Colaborador, (iv) la realización favorable de una revisión de la seguridad de los datos por parte de Airbnb y (v) la implantación de todas las funciones obligatorias de la API en un plazo de 6 meses desde su lanzamiento. Los Requisitos del Programa adicionales suelen figurar en la página web específica de cada uno de los Programas de la API, si bien también pueden estar incluidos en developer.airbnb.com y en las comunicaciones que Airbnb curse a tu organización o en los acuerdos adicionales que firmemos con ella (en su conjunto, la “Documentación del Programa”). Por lo general, los Ámbitos disponibles para su organización a través de la API dependerán del Programa de la API en el que participe. Airbnb es quien determina qué Ámbitos se facilitan a través de un Programa de la API o se ponen a disposición de su organización, y podrá modificarlos cuando lo considere oportuno, a su exclusivo criterio y sin que de ello se derive responsabilidad alguna frente a su organización.
1.4 Registro y Cuentas de Airbnb. Para utilizar la API, su organización o el Miembro que actúe en su representación debe crear y mantener una Cuenta de Airbnb. Además de esa Cuenta de Airbnb principal, es posible que, con la autorización de su organización, permitamos que otros Miembros administren y utilicen la API en nombre de su organización. Cada persona que actúe en representación de su organización con respecto a la API también debe crear y mantener en regla una Cuenta de Airbnb. Su organización debe asegurarse de que la información que se nos facilite al registrar o administrar una Cuenta de Airbnb sea correcta y exhaustiva y esté actualizada. Todas las Cuentas de Airbnb están sujetas a nuestros Términos de Servicio.
1.5 Cuenta de Prueba del Colaborador. Su organización nos facilitará, previa petición nuestra y a la mayor brevedad, una cuenta de usuario final gratuita con los datos de acceso correspondientes para acceder a sus productos o servicios (“Cuenta de Prueba”), así como cualquier otro recurso que pueda resultar necesario para revisar dichos productos o servicios, durante todo el tiempo que utilice nuestra API. Esta Cuenta de Prueba debe disponer de datos (por ejemplo, anuncios de alojamientos o experiencias) representativos de aquellos que normalmente utilizan los clientes de sus productos o servicios. Utilizaremos esta Cuenta de Prueba para comprender mejor la experiencia de sus usuarios en lo que respecta a los Servicios de Airbnb que se facilitan a través de la API (por ejemplo, cómo se muestra a los usuarios una nueva función que se lance en la API).
1.6 Actualizaciones y modificaciones. Actualizamos y agregaremos regularmente funciones a la API y a nuestros Programas de la API, y también podemos eliminar o modificar funciones. Por lo general, explicamos cómo se utilizan las funciones en la Documentación del Programa y en las comunicaciones sobre la API o sobre el Programa de la API que corresponda. Además, actualizamos y modificamos periódicamente estos Términos de la API y la Documentación del Programa, los Términos de Servicio, los Términos de Pago del Servicio, la Política de Privacidad y otros términos y políticas que rigen el uso de la Plataforma Airbnb. Su organización reconoce y acepta que podemos, a nuestro exclusivo criterio, actualizar, cambiar, modificar o suspender cualquiera o todas las funciones proporcionadas en el marco de la API o de cualquiera de los Programas de la API. Su organización tiene la responsabilidad de mantenerse al día de las actualizaciones de la API y debe efectuar las modificaciones correspondientes en Cliente de la API atendiendo a las novedades de esta última con el fin de garantizar que es compatible con ella y funciona adecuadamente.
1.7 Gestión de la API. Sin perjuicio de ninguna otra disposición de estos Términos de la API, Airbnb tiene derecho a limitar o suspender, a su exclusivo criterio, el acceso de su organización a la API, los Ámbitos o el Contenido. Su organización acepta estas limitaciones y se abstendrá de eludirlas. Airbnb podrá facilitar a su organización una serie de URL que permitan a sus clientes o usuarios llevar a cabo operaciones sin necesidad de reintroducir determinados parámetros (“Enlaces Profundos”). Airbnb podrá, a su exclusivo criterio, modificar la ubicación de los Enlaces Profundos, con o sin previo aviso a su organización. La API puede contener o estar sujeta a límites de llamadas, de volumen o de velocidad de solicitudes, y Airbnb podrá establecer dichos límites en cualquier momento, a su exclusivo criterio.
2.1 Usos permitidos de la API. Sin perjuicio del cumplimiento por parte de tu organización de los Requisitos del Programa aplicables, de estos Términos de la API y de cualquier otro término aplicable (conforme a lo dispuesto en la sección 1.2), Airbnb concede a tu organización una licencia limitada, mundial, libre de regalías, revocable, intransferible, no sublicenciable ni posible objeto de cesión y no exclusiva para acceder a y utilizar la API y los Ámbitos u otro Contenido que se ponga a disposición de tu organización a través de la API únicamente con (i) fines comerciales internos según sea necesario para prestar los Servicios de Anfitrión en virtud del Programa de la API aplicable, (ii) fines autorizados en la Documentación del Programa aplicable, y (iii) fines autorizados en virtud de los Términos Específicos del Colaborador (a este respecto, los fines establecidos expresamente en este apartado e incluidos en la Documentación del Programa y en los Términos Específicos del Colaborador constituirán, de manera conjunta, el “Uso Permitido”). A excepción del Uso Permitido, ninguna de las disposiciones previstas en estos Términos de la API les otorga a usted, su organización ni a ningún tercero, de manera implícita o de cualquier otro modo, ningún derecho de propiedad intelectual sobre la API o sobre cualquier Contenido de Airbnb.
2.2 Usos prohibidos de la API.
Para mayor claridad, “Airbnb” en esta Sección 2.2 incluye a cualquier afiliado controlado de la entidad de Airbnb con la que usted está contratando o que está cumpliendo con estos Términos de la API.
Su organización no podrá:
A. Utilizar la API para extraer, recopilar o utilizar los datos de los Ámbitos o cualquier otro Contenido que se ponga a disposición a través de la API con el fin de (i) conservar copias estáticas o crear bases de datos, (ii) analizar, derivar u optimizar datos demográficos, financieros, de precios o de otra naturaleza, o (iii) copiar, modificar o crear obras derivadas a partir de los Ámbitos o del Contenido.
B. Usar la API para identificar, explotar o divulgar públicamente cualquier posible vulnerabilidad en la seguridad.
C. Utilizar la API de tal manera que desprestigie a Airbnb o a sus Miembros o de modo que permita, dentro de lo razonable, que otras personas lo hagan, o bien enviar Contenido a través de ella que puedan suponer tal desprestigio.
D. Utilizar la API de tal manera o para un fin que infrinja cualquier ley o normativa o vulnere los derechos de otra persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos a la intimidad y los derechos de la personalidad.
E. Salvo cuando los Términos Específicos del Colaborador dispongan lo contrario, alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de cualquier tercero la API, el Contenido, los Ámbitos, el acceso a estos o los códigos necesarios para ello.
F. Salvo cuando los Términos Específicos del Colaborador dispongan lo contrario, obtener ingresos del uso o la provisión de la API (o del uso, el análisis o la provisión de los Ámbitos o el Contenido accesibles a través de la API), ya sea para obtener ganancias comerciales o monetarias directas o de otro tipo.
G. Utilizar la API de una manera que (i) exceda los límites de llamadas, volumen o uso de la API, (ii) constituya un uso excesivo o abusivo de ella, o (iii) incumpla o no se adhiera a estos Términos de la API, la Documentación del Programa o cualesquiera otros términos aplicables (conforme a lo previsto en la Sección 1.2). En aras de la claridad, cabe señalar que cualquier interfaz de programación de aplicaciones de Airbnb que no aparezca detallada en developer.airbnb.com se considerará indocumentada y no podrá utilizarse, y su uso se considerará una infracción de los presentes Términos de la API.
H. Manipular o alterar la API, la Plataforma Airbnb o los servidores o las redes a través de los cuales se ofrecen.
I. Salvo cuando los Términos Específicos del Colaborador dispongan lo contrario, utilizar la API o acceder a ella en un producto o servicio que compita con cualquier Programa de la API, Servicios de Anfitrión o productos, servicios o funciones ofrecidos por Airbnb u ofrezca funciones o herramientas similares a estos.
J. Utilizar la API para promover o facilitar (i) la distribución masiva no solicitada de correos electrónicos (“spam”), o (ii) la distribución de mensajes comerciales, publicidad o servicios a los Miembros, salvo que la Documentación del Programa o los Términos Específicos del Colaborador lo autoricen.
K. Extraer mediante ingeniería inversa, desmontar, descompilar o intentar extraer u obtener de algún otro modo el código fuente de la API, la Plataforma Airbnb o cualquier software relacionado.
L. Recopilar de la API, o utilizar si se obtiene de la API, cualquier información o Contenido asociado con usuarios menores de 18 años.
M. Utilizar la API, los Ámbitos o el Contenido de cualquier modo contrario al Uso Permitido.
N. Interceptar, redirigir o agregar cualquier contenido o marco intersticial a cualquier página de Airbnb a la que, de otro modo, un usuario accedería haciendo clic en un Enlace Profundo.
O. Rastrear o indexar cualquier página en Airbnb de una manera que esté prohibida por cualquiera de los términos aplicables (descritos en la Sección 1.2) o eludir otras medidas establecidas para evitar o limitar el acceso a la API. Acceder a cualquiera de las páginas señaladas como no rastreables mediante la directiva “Disallow” en https://www.airbnb.com/robots.txt se considera un acto de rastreo de páginas no rastreables.
P. Usar, promocionar o registrar cualquier nombre o marca que utilice la denominación “Airbnb” o “HotelTonight”, cualquier otro elemento de la marca o distintivo de Airbnb o HotelTonight, o cualquier alteración ortográfica o de cualquier otra índole de dichas marcas, ya sea su marca registrada, razón social, denominación social, dominio o identificador de cuentas en las redes sociales.
Q. Utilizar la API de tal modo o enviar Contenido que resulte fraudulento, falso o engañoso (ya sea de forma directa, por omisión o por falta de actualización de la información).
R. Utilizar la API de tal modo o enviar Contenido que resulte difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo o que promueva o constituya actos de prostitución o proxenetismo.
S. Usar la API de tal modo o enviar Contenido que promueva, facilite o permita actos de discriminación, racismo, odio, acoso, abuso, hostigamiento, amenaza o vejación contra una persona o un colectivo, incluidos los materiales o contenidos que inciten al terrorismo, el sufrimiento humano o la violencia.
T. Utilizar la API de tal modo o enviar Contenido que promueva o constituya actividades o el consumo de sustancias ilegales o dañinas. Esto incluye la elusión de derechos de autor; productos falsificados, robados o retirados del mercado; productos elaborados con especies protegidas; mercancías sujetas a embargo por parte de Estados Unidos; materiales pirotécnicos; mercancías peligrosas; cigarrillos; estupefacientes ilegales; la venta sin licencia de medicamentos o dispositivos médicos; apuestas, y servicios profesionales regulados por el Estado.
U. Utilizar la API de tal modo o enviar Contenido que infrinja la Política de Contenido o cualquier otra política de Airbnb.
V. Utilizar la API de tal modo que: (i) se manipule o modifique la imagen de marca asociada al Contenido al que se accede a través de la API; (ii) se generen estadísticas o datos relativos a la información disponible en toda la plataforma en su conjunto; (iii) se generen comparativas o resúmenes de las reservas, los precios y otros datos de uso, atendiendo a la definición de estos a exclusivo criterio de Airbnb, de toda la plataforma en su conjunto, o (iv) utilizar, copiar, divulgar, emular o destacar cualquier parte de los Servicios.
W. Utilizar la API para promover, introducir o aludir de cualquier modo a productos, servicios o materiales que constituyan, promuevan o se utilicen en el tráfico de spyware, adware y otros programas o códigos maliciosos; cualquier equipo de hackeo, vigilancia, interceptación o descodificación; documentos de identificación oficiales, objetos policiales, transferencias monetarias, pagos de persona a persona o concesiones de crédito, armas y accesorios, o servicios de pago por clic o por lectura.
X. Salvo que así lo autoricen expresamente los Términos Específicos del Colaborador, utilizar la API para facilitar, aceptar o efectuar de cualquier modo el procesamiento de pagos relacionados con la Plataforma Airbnb o para sus Miembros.
Y. Utilizar o transferir cualquier dato al que se acceda o que se obtenga utilizando la API, incluidos datos agregados, anonimizados o derivados de dichos datos, con fines publicitarios o comerciales, tales como la segmentación o el emplazamiento publicitarios, entre otros, sin el consentimiento de Airbnb.
2.3 Seguridad de los datos.
A. Programa de seguridad. Su organización debe mantener las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas adecuadas, equivalentes o superiores a los estándares del sector, para velar por la privacidad, la seguridad, la confidencialidad y la integridad de cualesquiera Ámbitos o Contenido al que acceda la organización.
B. Evaluaciones, seguimiento y rectificación. Tu organización debe someterse a las evaluaciones razonables de cumplimiento de la seguridad y la privacidad de los datos que lleve a cabo Airbnb o, a petición y a expensas de esta, que lleve a cabo un tercero independiente con el fin de verificar el cumplimiento de estos Términos de la API y cualesquiera otros que sean aplicables (conforme a lo previsto en la Sección 1.2). Airbnb puede exigir, a su exclusivo criterio y atendiendo al uso que haga tu organización de la API y de los Ámbitos y el Contenido a los que acceda, que su organización realice ajustes o mejoras de sus programas, estándares o procesos de seguridad o privacidad de los datos como condición para utilizar o seguir utilizando la API. Al utilizar la API, tu organización accede a que Airbnb pueda, a su exclusivo criterio, supervisar si el uso que hace su organización de la API, los Datos Personales, los Ámbitos y el Contenido cumplen los presentes Términos de la API y cualesquiera otros que resulten aplicables (conforme a lo previsto en la Sección 1.2). Al hacerlo, Airbnb podrá acceder al Cliente de la API de su organización y utilizarlo para, por ejemplo, identificar problemas de seguridad que podrían afectar a Airbnb o a sus usuarios. Airbnb podrá suspender el acceso a la API por parte de su organización o de su Cliente de la API sin preaviso alguno en el caso de que, dentro de lo razonable, consideremos que su organización ha infringido los términos aplicables o la legislación nacional o internacional.
C. Requisitos mínimos de seguridad. Como mínimo, su organización debe mantener las siguientes medidas de seguridad básicas (sujetas a requisitos de seguridad adicionales dependiendo de los Ámbitos y Programas de la API de su organización): (i) su organización debe asegurarse de que su personal utilice la autenticación multifactor para acceder al Cliente de la API, los Ámbitos, el Contenido y la API; (ii) su organización debe asegurarse de que su personal y su Cliente de la API empleen prácticas de seguridad frente a vulnerabilidades similares o superiores a los estándares del sector, como las pruebas contra las 10 principales vulnerabilidades según OWASP vigentes en ese momento; (iii) su organización debe limitar el acceso a y los privilegios administrativos del Cliente de la API, los Ámbitos, el Contenido y la API a aquellos puestos de trabajo que requieran acceso o privilegios, y los niveles de acceso y privilegios deben configurarse para permitir el acceso mínimo razonablemente suficiente para permitir el ejercicio de las funciones de dicho puesto; (iv) por iniciativa propia, su organización debe actualizar e instalar parches para cualquier software o herramienta utilizada en el Cliente de la API, los Ámbitos, el Contenido y la API o en relación con estos; (v) su organización debe analizar regularmente (al menos una vez por trimestre) su infraestructura tecnológica y sus aplicaciones en busca de vulnerabilidades; (vi) su organización debe realizar periódicamente revisiones de seguridad y evaluaciones de riesgos de sus propias prácticas, así como las de los proveedores con los que colabore en relación con la API para garantizar el uso de salvaguardas administrativas, físicas y técnicas similares o superiores a los estándares del sector, de conformidad con estos Términos de la API; (vii) su organización debe garantizar que todas las conexiones de usuarios finales se realicen a través del protocolo HTTPS (no HTTP) y empleen conjuntos de cifrado de conocida fiabilidad criptográfica, y (viii) su organización debe garantizar que todos los sistemas utilizados para acceder a los Ámbitos o al Contenido, o que se utilizan en relación con la API (incluido el Cliente de la API): (a) están protegidos por contraseña y requieren autenticación multifactor; (b) no permiten el uso de contraseñas compartidas; (c) están cifrados utilizando mecanismos similares o superiores a los estándares del sector (por ejemplo, BitLocker o FileVault); y (d) se supervisan utilizando software antimalware similar o superior a los estándares del sector. Su organización debe asegurarse de que el Cliente de la API, y cualquier otra tecnología o material que interactúe con la API o la Plataforma Airbnb, hayan sido verificados con un software antivirus, antitroyanos y antimalware actualizado estándar de la industria de internet, y se determine que están libres de virus, troyanos y malware. Cualquier dato, software o Contenido que usted o su organización proporcionen a Airbnb o que usted o su organización hagan que interactúe con la API o la Plataforma Airbnb no debe contener scripts o códigos dañinos.
D. Administración de parches de seguridad. De acuerdo con los estándares del sector o las mejores prácticas, su organización mantendrá, parchará y reparará todos los sistemas, dispositivos, firmware, sistemas operativos, aplicaciones y otro software que procese Contenido o Datos Personales. Dichos plazos de nivel de servicio de parches deben cumplir o exceder lo siguiente para la resolución del problema relevante: (i) crítico (7 días); (ii) alto (30 días); (iii) medio (90 días); o (iv) bajo (180 días).
E. Incidente de Seguridad: Definición. Un “Incidente de Seguridad” es cualquier evento que podría afectar negativamente la seguridad de cualquier Ámbito o Contenido, incluyendo: (i) el acceso no autorizado (o intento de acceso), uso, divulgación, modificación o destrucción de Ámbitos, Contenido o Datos Personales (incluidos los Datos Personales procesados por un tercero en nombre de su organización); (ii) acto que viole cualquier ley o política de seguridad de Airbnb o de su organización; (iii) interrupción no planificada del servicio que impida el funcionamiento normal de su Cliente de la API o de los Servicios de Airbnb; o (iv) acceso no autorizado o intento de acceso a las aplicaciones o sistemas de su organización o de Airbnb.
F. Incidente de Seguridad: Respuesta y Reporte. Si su organización detecta o sospecha de un Incidente de Seguridad, su organización debe:
(i) Enviar un correo electrónico a security@airbnb.com para notificar al Representante de Seguridad Informática de Airbnb inmediatamente y, a más tardar, dentro de una (1) hora después de que su organización tenga conocimiento de un Incidente de Seguridad que involucre: (a) datos regulados (Información de Salud Protegida (PHI), Datos de Tarjetas Personales (PCI), información sujeta a los requisitos de controles internos de Sarbanes-Oxley, etc.), credenciales de la Cuenta de Airbnb, códigos de acceso a la API, Ámbitos o Contenido; o (b) a las fuerzas del orden o a un organismo competente en la medida permitida por la legislación aplicable. Para otros Incidentes de Seguridad, envíe un correo electrónico a security@airbnb.com para notificar al Representante de Seguridad Informática de Airbnb en un plazo de veinticuatro (24) horas. Si el Incidente de Seguridad involucra Datos Personales recibidos en virtud de estos Términos de la API, su organización también debe notificar inmediatamente a todos los Controladores Externos afectados de dichos Datos Personales de dicho Incidente de Seguridad, con una copia de dicha notificación a security@airbnb.com.
(ii) Realizar inmediatamente las actividades de respuesta a Incidentes de Seguridad que Airbnb pueda solicitar razonablemente, incluyendo: responder e investigar; recopilar, analizar y preservar pruebas; y contener, remediar, recuperar y mitigar los impactos adversos.
(iii) Si Airbnb lo solicita, preparar y entregar a Airbnb en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir del Incidente de Seguridad un informe de causa raíz que describa en detalle: (i) la naturaleza y el alcance del Incidente de Seguridad; (ii) los Ámbitos o Contenido afectados; (iii) todas las pruebas de respaldo, incluidos los registros del sistema, la red y la aplicación relacionados con el Incidente de Seguridad; (iv) todas las acciones de investigación, correctivas y reparadoras completadas, y las acciones planificadas y las fechas en que se completarán dichas acciones; (v) todos los esfuerzos realizados para mitigar los riesgos de nuevos Incidentes de Seguridad; y (vi) una evaluación del impacto de seguridad para Airbnb. A solicitud de Airbnb, su organización proporcionará a Airbnb acceso inmediato y continuo a todas las reuniones, informes, copias de todos los registros y datos, y otra información que tenga un nexo con los Incidentes de Seguridad que afecten a Airbnb.
2.4 Privacidad.
A. Definiciones.
(i) “Ley de Privacidad Aplicable” se refiere a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento de la Unión Europea 2016/679 (“GDPR” o “Reglamento”), la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2002/58/CE (“Directiva de Privacidad Electrónica”), cualquier ley o reglamento nacional que implemente la Directiva o Reglamento de Privacidad Electrónica anterior, las Leyes de protección de datos y privacidad de la información de Brasil (“LGPD” - Ley n. 13.709/2018) y el Reglamento de Internet de Brasil (MCI – Marco Civil da Internet – Ley n. 12.965/2014), y cualquier otra ley o reglamento de protección de datos, privacidad o seguridad de datos aplicable en los Estados Unidos de América (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la “CCPA”)) Reino Unido, Suiza o cualquier otra jurisdicción aplicable y cualquier enmienda o reemplazo de cualquiera de las leyes y reglamentos anteriores.
(ii) “Datos Personales” se refiere a cualquier información sobre una persona identificada o identificable, incluida cualquier información considerada “información personal” o “datos personales” según la Ley de Privacidad Aplicable.
(iii) “Controladores Externos” se refiere a los usuarios de los servicios de su organización que proporcionan Servicios de Anfitrión en la Plataforma de Airbnb a través de su organización.
(iv) Los términos “proceso”, “controlador”, “procesador”, “autoridades de supervisión”, “evaluaciones de impacto de protección de datos”, “transferencia”, “Cláusulas Contractuales Estándar” e “interesado” tienen las mismas definiciones que en la Ley de Privacidad Aplicable.
B. Condición de Controlador. Salvo que los Términos Específicos del Colaborador aplicables establezcan lo contrario, su organización es el controlador independiente de cualquier Dato Personal que se ponga a su disposición a través de la API. Como controlador de dichos Datos Personales, su organización es responsable de cumplir y garantizar que los proveedores de servicios externos de su organización cumplan con todas y cada una de las obligaciones establecidas en la Ley de Privacidad Aplicable, sujeto a las obligaciones establecidas en esta Sección 2.4. Como controlador, Airbnb también es responsable del cumplimiento de la Ley de Privacidad Aplicable con respecto al uso de los Datos Personales en relación con este acuerdo. Su organización es responsable de cualquier reclamación, pérdida, gasto, costo o daño que se derive o se base en el incumplimiento, supuesto o real, de su organización (y, de conformidad con la Ley de Privacidad Aplicable, sus procesadores) para cumplir con la Ley de Privacidad Aplicable.
C. Datos Personales de los Usuarios de su Organización. Cuando, de conformidad con estos u otros términos con Airbnb, su organización (como controlador) proporcione a Airbnb (como controlador) Datos Personales de los usuarios de su organización, debe asegurarse de que su organización cumpla con las Leyes de Privacidad Aplicables al hacerlo y esté autorizada para hacerlo por los usuarios de su organización en cuestión.
D. Uso Permitido de Datos Personales a través de la API. Con respecto a los Datos Personales que ponemos a disposición de su organización a través de la API: (i) su organización no debe utilizar los Datos Personales para ningún propósito que no sea el Uso Permitido; (ii) si su organización utiliza la API para acceder a la Plataforma Airbnb o proporcionar Servicios de Anfitrión en la Plataforma Airbnb, el uso de los Datos Personales por parte de su organización debe cumplir con nuestros Términos de Servicio y otros términos discutidos en la Sección 1.2; (iii) cuando un Miembro haya autorizado a su organización a utilizar sus Datos Personales, su organización debe utilizar esos Datos Personales de conformidad con y solo en la medida de dicha autorización (entendiéndose que todas las limitaciones de privacidad y uso de datos en estos Términos de la API, y cualquier otro término aplicable (como se describe en la Sección 1.2), se aplican por igual a datos equivalentes recopilados por separado bajo los términos de dicho contrato); (iv) su organización debe cumplir con sus obligaciones en virtud de la Ley de Privacidad Aplicable en relación con el uso, la divulgación, el almacenamiento u otras operaciones con respecto a los Datos Personales; (v) su organización no debe “vender” o “compartir” los Datos Personales de los residentes de California en el sentido de la CCPA; y (vi) su organización debe notificar a Airbnb si su organización determina que no puede proporcionar el nivel de protección requerido en virtud de estos Términos de la API. Si su organización notifica a Airbnb que no puede proporcionar el nivel de protección necesario, Airbnb tiene derecho a rescindir el uso de la API por parte de su organización sin costo ni responsabilidad, y su organización debe dejar de usar los Datos Personales disponibles a través de la API o tomar otras medidas razonables y apropiadas para solucionar la situación según lo indique Airbnb.
E. Divulgaciones. Su organización autoriza a Airbnb a divulgar la recepción de Datos Personales por parte de su organización y los fines para los que Airbnb proporcionó dichos Datos Personales. Si Airbnb notifica a su organización que una persona identificada o identificable en los Datos Personales ha solicitado que no se divulguen o utilicen dichos Datos Personales, su organización deberá cumplir las instrucciones de Airbnb con respecto al cese del uso, la divulgación, el almacenamiento, la eliminación u otras operaciones con respecto a dichos Datos Personales. Su organización autoriza a Airbnb a proporcionar el texto de cualquier sección relacionada con la privacidad de estos Términos de la API (o cualquier otro término incorporado en este documento) a cualquier entidad gubernamental aplicable, incluido el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
F. Asistencia. Su organización se compromete a proporcionar toda la asistencia razonablemente solicitada por Airbnb con el fin de que Airbnb cumpla con las Leyes de Privacidad Aplicables o en relación con ellas. Dicha asistencia puede incluir la actualización, la devolución o la eliminación de Datos Personales a solicitud de Airbnb si Airbnb sospecha razonablemente que se incumplen estos Términos de la API.
G. Controladores de Terceros. Para mayor claridad, esta Sección 2.4(F) solo se aplica a su organización en la medida en que esté utilizando la API en nombre de Controladores de Terceros.
(i) Si Airbnb recibe instrucciones de uno o más Controladores Externos o interesados aplicables para dejar de proporcionar algunos o todos los Datos Personales a su organización, Airbnb puede actuar de acuerdo con dichas instrucciones sin responsabilidad para su organización.
(ii) Si su organización recibe una instrucción legal de uno o más Controladores Externos o interesados aplicables para tomar medidas con respecto a los Datos Personales proporcionados por Airbnb a su organización bajo la dirección de dicho Controlador Externo o interesado, su organización puede actuar de acuerdo con dicha instrucción. De ser solicitado, su organización debe proporcionar evidencia apropiada de cualquier Controlador Externo o instrucción aplicable del interesado a Airbnb.
(iii) Con respecto a los Datos Personales proporcionados a su organización por Controladores Externos, su organización declara y garantiza que: (i) utilizará y procesará dichos Datos Personales únicamente según lo autorizado por el Controlador Externo correspondiente en virtud del contrato aplicable con dicho Controlador Externo; (ii) utilizará y procesará dichos Datos Personales únicamente de acuerdo con las Leyes de Privacidad Aplicables; (iii) a menos que se permita expresamente en el contrato con dicho Controlador Externo, no transferirá dichos Datos Personales a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de dicho Controlador Externo; y (iv) implementará y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas y apropiadas que protejan la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de dichos Datos Personales, de conformidad con los términos del contrato con dicho Controlador Externo.
(iv) Si las obligaciones de su organización en virtud de estos Términos de la API con respecto al cese del uso, la divulgación, el almacenamiento u otras operaciones con respecto a los Datos Personales entren en conflicto con las instrucciones legales de un Controlador Externo con respecto a los mismos Datos Personales, su organización tendrá derecho a seguir las instrucciones del Controlador Externo siempre que también proporcione una notificación inmediata por escrito del conflicto a Airbnb.
H. Términos del Usuario Final. Si algún usuario de su organización tiene acceso a la API o a cualquier Ámbito o Contenido, su organización debe: (i) incluir en sus términos o acuerdos con dichos usuarios: (a) que el uso de la API está sujeto a estos Términos de la API (y a los términos incorporados por referencia en la Sección 1.2); y (b) que el uso de cualquier Ámbito y Contenido está sujeto a los Términos de Servicio, los Términos de Pago del Servicio, la Política de Privacidad y otros términos incorporados por referencia en la Sección 1.2; y (ii) garantizar que dicho uso cumpla con la Ley de Privacidad Aplicable.
I. Transferencias transfronterizas. Transferencias desde el EEE, el Reino Unido o Suiza. Las transferencias de Información Personal de una entidad de Airbnb ubicada en un Estado Miembro del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido (“EEE” o “País Similar”) a su organización en una ubicación que no sea el EEE o un País Similar, se regirán por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, Módulo Uno (Controlador a Controlador) (“SCC”), que se incorporan por la presente. En cuanto a las SCC, su organización y Airbnb acuerdan que:
(i) con respecto a la Cláusula 17, la ley aplicable será la ley de Irlanda;
(ii) con respecto a la Cláusula 18, los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción;
(iii) La Sección 9 de estos Términos de la API sirve como Anexo I de las SCC; y
(iv) La Sección 2.3 de estos Términos de la API sirve como Anexo II de las SCC.
J. Conservación y Eliminación de Datos. Su organización conservará los Datos Personales solo durante la vigencia del acuerdo que generan estos Términos de la API, únicamente en la medida en que sea necesario para que su organización cumpla con sus obligaciones en virtud de este acuerdo. Sin limitar sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo de confidencialidad entre su organización y Airbnb, su organización, según corresponda y según lo indique Airbnb, eliminará regularmente los Datos Personales que su organización mantenga, posea o controle, pero que ya no sean necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud de este acuerdo. Su organización proporcionará a Airbnb un aviso previo razonable de dichas eliminaciones. A la terminación del acuerdo creado por estos Términos de la API, su organización: (i) notificará a Airbnb siete (7) días antes de la eliminación de los Datos Personales que eliminará los Datos Personales de acuerdo con este acuerdo; (ii) destruirá o devolverá de inmediato (en cada caso dentro de los treinta (30) días posteriores a la terminación de este acuerdo) todos los Datos Personales en posesión, poder o control de su organización, de la manera y en el formato que Airbnb solicite razonablemente; y (iii) eliminará las copias existentes de los Datos Personales (excepto en la medida en que la ley aplicable requiera el almacenamiento de los Datos Personales, en cuyo caso su organización notificará a Airbnb de dicha ley). A petición de Airbnb, su organización proporcionará una certificación por escrito de que todos los Datos Personales han sido devueltos o destruidos de forma segura.
K. Supervivencia. Las obligaciones contenidas en esta Sección 2.4 sobreviven a cualquier terminación de estos Términos de la API mientras su organización tenga la custodia, el control o la posesión de los Datos Personales puestos a disposición de su organización por Airbnb.
2.5 Información Confidencial.
A. Información Confidencial. “Información Confidencial” significa toda la información de una parte divulgadora que está marcada como confidencial o de propiedad exclusiva o que razonablemente se consideraría confidencial o de propiedad exclusiva de dicha parte, excluyendo la información que: (i) se conoce públicamente sin culpa de la parte receptora; (ii) ya era conocida por la parte receptora sin obligaciones de confidencialidad; o (iii) fue desarrollada independientemente por la parte receptora. La Información Confidencial de Airbnb incluye planes de productos y precios, planes de marketing e información, listas de clientes, informes y análisis, estrategias comerciales, productos beta, pronósticos, comentarios y secretos comerciales. Su organización y Airbnb mantendrán la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte y no utilizarán ni divulgarán dicha Información Confidencial (incluso a través de comunicados de prensa u otros eventos o publicaciones publicitarias), excepto en la medida en que sea necesario para realizar los servicios en virtud de estos Términos de la API. Para mayor claridad, si su organización y Airbnb ejecutan un acuerdo de no divulgación u otro acuerdo con términos de confidencialidad que rijan su uso de la API, los términos de confidencialidad de dicho otro acuerdo prevalecerán sobre esta Sección 2.5.
B. Contenido de los Miembros. Si su organización obtiene o accede a Contenido de los Miembros que no sea público a través de la API, su organización no debe exponer dicho Contenido a sus usuarios ni a ningún otro tercero sin el consentimiento previo, explícito y por escrito de dicho Miembro.
C. Supervivencia. Esta Sección 2.5 sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos de la API.
3.1 Titularidad. Su organización reconoce y acepta que la API, la Plataforma Airbnb y cualquier Contenido que se ponga a su disposición a través de la API, incluidos cualesquiera derechos de propiedad intelectual asociados, como marcas comerciales e imagen de marca (tanto si están registrados como si no), patentes de diseño, patentes de utilidad y registros de derechos de autor, son propiedad exclusiva de Airbnb o sus licenciantes o terceros autorizados y no se otorga licencia alguna a su organización más allá de la prevista en la sección 2.1 de los Términos de la API ni se deriva ninguna del uso que haga su organización de la API, la Plataforma Airbnb o el Contenido. Su organización reconoce y acepta también que Airbnb aloja el Contenido que aparece en la Plataforma Airbnb y que ninguna de las disposiciones de los presentes Términos de la API establecerá de manera directa o implícita que Airbnb es propietaria o titular, en parte o en su totalidad, de ningún Contenido de terceros que pueda aparecer en el marco de una licencia en la Plataforma Airbnb o a través de la API. Todo Contenido creado por un tercero (como el Contenido de Miembros) es responsabilidad única y exclusiva de dicho tercero. Su organización no eliminará, alterará u ocultará ningún derecho de autor, marca registrada, marca de servicio o cualesquiera otras declaraciones de derechos exclusivos que se incluyan en o acompañen a la API, la Plataforma Airbnb, los Ámbitos o cualquier Contenido. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de Airbnb utilizado en, o en relación con, la API, la Plataforma Airbnb, los Ámbitos o el Contenido constituyen marcas comerciales o marcas registradas de Airbnb en Estados Unidos y en el extranjero. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualesquiera otras denominaciones propias de terceros que se utilicen en, o en relación con, la API, la Plataforma Airbnb, los Ámbitos y el Contenido se utilizan a efectos de identificación únicamente y podrían ser propiedad de sus respectivos propietarios. Esta sección 3.1 continuará vigente incluso después de la resolución de los Términos de la API.
3.2 Asistencia de Airbnb. Cualquier consejo, consulta, servicio, código, software o tecnología (la “Asistencia de Airbnb”) que facilitemos o pongamos a disposición de su organización en relación con el uso que esta haga de la API o que guarde relación con su Cliente de la API se proporciona en el estado en que se encuentre, sin garantía de ningún tipo, y siempre atendiendo a lo previsto en la sección 5. Su organización únicamente podrá utilizar la Asistencia de Airbnb para el Uso Permitido (conforme a la sección 2) y deberá dejar de utilizarla si interrumpe su uso de la API (como se dispone en la sección 4).
3.3 Contenido de su organización. Su organización será la única responsable de cualquier dato o Contenido que facilite o envíe a través de la API. Por consiguiente, acepta y reconoce que: (i) es la titular única y exclusiva de dicho Contenido o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para conceder a Airbnb los derechos sobre el Contenido y relacionados con este, y (ii) el Contenido de su organización, su publicación, carga, envío o transferencia, así como el uso del Contenido (de forma parcial o en su totalidad) por parte de Airbnb, no serán constitutivos de infracción, apropiación o vulneración de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de la personalidad o derechos a la intimidad de ningún tercero, y que tampoco derivará en ninguna infracción de la legislación o normativa aplicables.
3.4 Marcas comerciales de su organización. Salvo cuando los Términos Específicos del Colaborador establezcan lo contrario, su organización concede, en virtud de los presentes Términos de la API, a Airbnb y sus empresas controladas, una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para utilizar el nombre, el logotipo, las marcas comerciales, la imagen comercial, los distintivos de marca y cualquier otro material relevante de su organización para identificarla en la Plataforma Airbnb y en la Documentación del Programa correspondiente. Por ejemplo, podemos incluir el nombre y el logotipo de su organización en los Anuncios que su organización cree o administre a través de la API.
3.5 Marcas comerciales de Airbnb. Salvo cuando la Documentación del Programa o los Términos Específicos del Colaborador establezcan lo contrario, su organización no utilizará el nombre, los nombres comerciales, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, la imagen de marca, los nombres de dominio ni cualesquiera otros distintivos de marca de Airbnb (los “Distintivos de Marca”) en el Cliente de la API, en relación con el uso que haga de la API, en contra de las Pautas sobre el uso de la marca Airbnb o de ningún otro modo sin que se medie de antemano el consentimiento expreso por escrito de Airbnb. Si Airbnb consiente dicho uso: (i) este debe cumplir las Pautas sobre el uso de la marca Airbnb; (ii) el uso solo estará permitido para su organización, pero no para ninguna de sus empresas asociadas, y (iii) Airbnb podrá revocar dicho uso en cualquier momento debido al incumplimiento de sus Pautas sobre el uso de la marca Airbnb. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, su organización se compromete a no impugnar (ni ayudar a otros a impugnar) ninguna marca registrada, logotipo, nombre de dominio o característica de marca o material de Airbnb, ni el registro de los mismos por parte de Airbnb, ni a intentar registrar ninguna característica de marca (incluidos los nombres de dominio) que sean confusamente similares a las de Airbnb de alguna manera (incluida la apariencia, la ortografía o el sonido).
3.6 Software de Código Abierto. Es posible que determinado software requerido o incluido en la API puede ofrecerse bajo una licencia de código abierto. Es posible que existan disposiciones en la licencia de código abierto que anulen expresamente algunos de estos términos; y en esos casos, se aplican las disposiciones que prevalecen.
3.7 Solicitudes de Retiro. A solicitud de Airbnb, su organización debe eliminar inmediatamente cualquier elemento individual de Contenido de su Cliente de la API. Sin perjuicio de lo anterior, su organización se compromete a cumplir en todos los aspectos con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos (“DMCA”) (véase, por ejemplo, 17 U.S.C. § 512) en respuesta a las solicitudes de Airbnb o de cualquier tercero elegible, y deberá mantener un procedimiento de retirada de contenido de conformidad con la DMCA, aplicable y accesible para el Cliente de la API. Si su organización tiene usuarios en cualquier parte de la Unión Europea o se dirige a ellos, su organización debe mantener un programa de notificación y retiro de contenido que cumpla con las leyes y regulaciones de la Unión Europea y sus estados miembros. Si su organización tiene usuarios en cualquier otra jurisdicción, o se dirige a ellos, debe mantener un programa de notificación y retiro de contenido que cumpla con las leyes y normativas de dicha jurisdicción.
3.8 Productos y Servicios de Airbnb. Bajo ninguna circunstancia se impedirá a Airbnb analizar, revisar, desarrollar por su cuenta, haber desarrollado, adquirir, licenciar o desarrollar para terceros, o comercializar y distribuir, materiales, aplicaciones, productos o servicios que sean similares a cualquier Cliente de la API u otros productos o servicios proporcionados por su organización, independientemente de su parecido con el Cliente de la API, los productos o servicios de su organización, o los productos o servicios que puedan desarrollarse en el futuro.
3.9 Retroalimentación. Si su organización proporciona a Airbnb informes de errores, solicitudes de mejora, sugerencias u otros comentarios (en conjunto, “Retroalimentación”), usted y su organización otorgan a Airbnb y a sus afiliadas controladas una licencia exclusiva, mundial, sublicenciable, perpetua, libre de regalías e irrevocable sobre dicha Retroalimentación, y Airbnb y sus afiliadas controladas podrán utilizar dicha Retroalimentación para cualquier fin.
4.1 Duración y resolución. El acuerdo que se genera mediante estos Términos de la API (que se aplican en conjunto con los Términos Específicos del Colaborador, de haberlos) entre su organización y Airbnb permanecerá en vigor hasta que alguna de las partes lo resuelva. Su organización podrá resolver este acuerdo, que formaliza con Airbnb, así como desistir del uso de la API (y de cualesquiera Programas de la API en los que participe) comunicándonos dicha resolución con un plazo mínimo de sesenta (60) días de anticipación con respecto a la fecha deseada de resolución. Su organización debe enviar cualquier comunicación de resolución a la dirección airbnb-platform@airbnb.com para que tenga efecto. Airbnb podrá suspender el acceso a la API y el uso de esta por parte de su organización, suspender el funcionamiento de la API o cualquier parte de la misma, o resolver los presentes Términos de la API o cualquier Programa de la API, ya sea de forma general o específica entre Airbnb y su organización, en cualquier momento, por cualquier motivo, sin que esto genere ninguna obligación o responsabilidad frente a ninguna parte. Airbnb hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para informar a su organización de cualquier suspensión o resolución del uso de la API por parte de su organización cursando la notificación correspondiente al correo electrónico que se nos haya facilitado en relación con dicho uso de la API. Si su organización ha formalizado Términos Específicos de Colaborador, es posible que estos también exijan o permitan que su organización o nosotros pongamos fin al uso de la API por parte de su organización en determinadas circunstancias.
4.2 Efectos de la resolución. Cuando se haya puesto fin al uso de la API por parte de su organización, esta se compromete a destruir o eliminar, en el plazo de treinta (30) días desde la fecha efectiva de resolución, todos los Datos Personales, Ámbitos y Contenido (salvo aquel que sea propiedad de su organización) que haya obtenido utilizando la API y que opere bajo su autoridad o control. Cualquier disposición que, conforme a los presentes Términos de la API, continúe vigente tras su resolución seguirá siendo aplicable en los términos descritos en cada una de ellas. La presente sección 4.2 continuará vigente una vez resueltos los Términos de la API.
SU ORGANIZACIÓN ACEPTA QUE AIRBNB NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO AL USO O FUNCIONAMIENTO DE LA API O CUALQUIER PROGRAMA API, LA PLATAFORMA AIRBNB, EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS. LA API Y CUALQUIER PROGRAMA API, SUS FUNCIONES Y CUALQUIER MATERIAL Y SERVICIO ASOCIADO SE OFRECEN Y ENTREGAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. AIRBNB NO GARANTIZA QUE LA API O CUALQUIER PROGRAMA API, LA PLATAFORMA AIRBNB, EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN, LOS SERVICIOS O LAS CARACTERÍSTICAS O MATERIALES ASOCIADOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DE SU ORGANIZACIÓN, O QUE SU FUNCIONAMIENTO O USO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O APARECERÁ COMO SE DESCRIBE EN CUALQUIER DOCUMENTACIÓN. AIRBNB Y SUS LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN. EL PRESENTE ARTÍCULO 5 PERMANECERÁ VIGENTE TRAS LA RESOLUCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE LA API.
6.1 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, AIRBNB NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, YA SEA POR MOTIVOS DE GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA BASE JURÍDICA, Y TANTO SI SE HA INFORMADO A AIRBNB DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCA DICHO DAÑO COMO SI NO, INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UNA VÍA DE RECURSO LIMITADA AQUÍ ESTABLECIDA NO HA SATISFECHO SU PROPÓSITO ESENCIAL.
6.2 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE AIRBNB QUE SE DERIVE DE O GUARDE RELACIÓN CON LOS PRESENTES TÉRMINOS DE LA API O CON EL USO QUE SU ORGANIZACIÓN HAGA DE ELLA O DE SU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER PROGRAMA DE LA API NO EXCEDERÁ DE LA CANTIDAD DE MIL (1000) DÓLARES ESTADOUNIDENSES.
6.3 EXCLUSIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE PÉRDIDA O DAÑO. EN TALES CASOS, LAS LIMITACIONES DE ESTE ARTÍCULO 6 SE APLICAN A SU ORGANIZACIÓN SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
6.4 RENUNCIA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SU ORGANIZACIÓN RENUNCIA, POR LOS PRESENTES TÉRMINOS, A CUALESQUIERA RECLAMACIONES CONTRA AIRBNB Y SUS EMPRESAS ASOCIADAS, FILIALES, DIRECTIVOS, AGENTES, LICENCIANTES, SOCIOS QUE COMPARTEN MARCA U OTROS SOCIOS Y EMPLEADOS, Y LOS EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD FRENTE A RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS (REALES Y CONSECUENTES), COSTOS Y GASTOS (COMO LAS COSTAS PROCESALES Y LOS HONORARIOS DE REPRESENTACIÓN LETRADA, ENTRE OTROS) DE TODO TIPO Y NATURALEZA QUE SE DERIVEN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE LA API POR PARTE DE SU ORGANIZACIÓN. SU ORGANIZACIÓN ENTIENDE QUE CUALQUIER HECHO RELACIONADO CON CUALESQUIERA DE LAS CUESTIONES CUBIERTAS POR LA PRESENTE RENUNCIA PODRÍA INTERPRETARSE DE MANERA DISTINTA A LO QUE EN ESTE MOMENTO SE CONSIDERA FIDEDIGNO, Y ACEPTA Y ASUME EL RIESGO DE QUE SE PRODUZCAN DICHAS DIFERENCIAS DE FACTO. ADEMÁS, SU ORGANIZACIÓN RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALESQUIERA DERECHOS Y BENEFICIOS QUE PUEDAN ASISTIRLE EN EL MARCO DE CUALQUIER OTRO INSTRUMENTO LEGISLATIVO ESTATAL O FEDERAL O DERECHO COMÚN QUE PUEDA GUARDAR RELACIÓN CON LA RENUNCIA A RECLAMACIONES DESCONOCIDAS, INCLUIDO LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA (EN EL QUE SE ESTABLECE QUE “Una renuncia genérica no se extrapola a reclamaciones que la parte agraviada no conozca o sospeche que puedan resultarle favorables en el momento en que se otorga dicha renuncia y que, de haberse conocido entonces, habrían afectado considerablemente al acuerdo establecido con el deudor”) O CUALQUIER LEY DE SIMILAR NATURALEZA EN CUALQUIER JURISDICCIÓN.
6.5 INDEMNIZACIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SU ORGANIZACIÓN SE COMPROMETE A MANTENER INDEMNE, INDEMNIZAR Y DEFENDER A AIRBNB (CUANDO ESTA ASÍ LO DETERMINE) Y A SUS EMPRESAS ASOCIADAS Y FILIALES, ASÍ COMO A SUS DIRECTIVOS, AGENTES, LICENCIANTES, SOCIOS CON MARCA COMPARTIDA U OTROS SOCIOS Y EMPLEADOS DE Y FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON LAS OPERACIONES DE SU ORGANIZACIÓN O SU USO DE LA API (INCLUIDA LA ADMINISTRACIÓN DE SU CLIENTE DE LA API, CUALQUIER INFRACCIÓN DE LA SECCIÓN 2.2, SU MANEJO O USO DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y LOS DATOS PERSONALES, Y CUALQUIER INCIDENTE O VULNERACIÓN DE SEGURIDAD EN QUE SE VEA INVOLUCRADA SU ORGANIZACIÓN O SUS PROVEEDORES O COLABORADORES), INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD O GASTO QUE SE DERIVE DE CUALESQUIERA RECLAMACIONES, PÉRDIDAS, DAÑOS Y PERJUICIOS (REALES Y CONSECUENTES), DEMANDAS, SENTENCIAS, COSTAS PROCESALES Y HONORARIOS DE ASISTENCIA LETRADA, DE TODO TIPO Y NATURALEZA. AIRBNB HARÁ TODO LO POSIBLE, DE BUENA FE, PARA INFORMAR A SU ORGANIZACIÓN POR ESCRITO DE TALES RECLAMACIONES, DEMANDAS O ACCIONES. EL PRESENTE ARTÍCULO 6 CONTINUARÁ VIGENTE UNA VEZ RESUELTOS LOS TÉRMINOS DE LA API.
7.1 Descripción general. El presente Artículo proporciona el proceso para resolver cualquier controversia, reclamo o disputa que surja o esté relacionada con el uso de la API por parte de su organización, o el incumplimiento por cualquiera de las partes de estos Términos de la API (cada uno una “Disputa”). El presente Artículo 7 también establece qué jurisdicción rigen las presentes Condiciones de Uso de la API.
7.2 Negociación. Tras la notificación por escrito de una Disputa, su organización y Airbnb pondrán a disposición personal, dentro de lo razonable, con la autoridad adecuada para negociar e intentar resolver la disputa. La negociación puede realizarse a distancia o en un lugar mutuamente aceptable en el lugar especificado a continuación. Si la Disputa no se resuelve dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la notificación original, a menos que las partes hayan acordado un periodo diferente para la negociación, cualquiera de las partes podrá proceder con la Disputa de acuerdo con el proceso establecido a continuación.
7.3 Proceso de los Estados Unidos. Si su organización se ha constituido conforme a las leyes de los Estados Unidos, las presentes Condiciones de Uso la API se interpretarán de acuerdo con las leyes de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier procedimiento judicial que se excluya del arbitraje en virtud de la presente Sección debe presentarse ante un tribunal estatal o federal en San Francisco, California. Su organización y Airbnb aceptan someterse al fuero y la jurisdicción personal de San Francisco, California. Cualquier arbitraje será administrado por JAMS de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el fallo sobre el laudo emitido por el árbitro o árbitros podrá presentarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre dicha Disputa. Las partes reconocen que las presentes Condiciones de la API constituyen prueba de una transacción que implica comercio interestatal y, sin perjuicio de la disposición anterior relativa al derecho sustantivo aplicable, cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con los términos del presente acuerdo se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C., Secs. 1-16). Las partes entienden que el arbitraje es definitivo y vinculante y que, salvo lo establecido a continuación, renuncian a sus derechos a un juicio con jurado y a otros procesos de resolución (como acciones judiciales o procedimientos administrativos).
7.4 Proceso de Brasil. Si su organización se constituye conforme a las leyes de la República Federal de Brasil, las presentes Condiciones de Uso de la API se interpretarán de conformidad con dichas leyes de la República Federativa de Brasil, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Los procedimientos legales que su organización pueda iniciar contra nosotros en relación con estas Condiciones de la API solo podrán tramitarse ante un tribunal ubicado en Brasil.
7.5 Proceso en otras Jurisdicciones. Si su organización se ha constituido conforme a las leyes de cualquier país, estado o territorio distinto de los Estados Unidos de América o Brasil, las presentes Condiciones de la API se interpretarán de conformidad con la legislación irlandesa, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG por sus siglas en inglés). Cualquier controversia que no se resuelva mediante negociaciones informales según lo dispuesto anteriormente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales irlandeses, y cualquier procedimiento que su organización interponga contra nosotros en relación con las presentes Condiciones de la API solo podrá presentarse ante un tribunal con ubicación en Irlanda.
7.6 Proceso para la protección de la propiedad intelectual de Airbnb. Con respecto a cualquier Disputa que involucre los derechos de propiedad intelectual de Airbnb o la información confidencial de Airbnb, Airbnb tendrá derecho a entablar una acción en un tribunal de jurisdicción competente (cuya jurisdicción será exclusiva), incluida una acción que busque el cumplimiento específico, una medida cautelar u otras formas equitativas de reparación. Los tribunales y la sede para cualquier procedimiento judicial serán los especificados anteriormente. El presente artículo 7 permanecerá vigente tras la rescisión de las presentes Condiciones de Uso la API.
8.1 Cesión. Su organización no puede ceder ni transferir estos Términos de la API, ya sea por ley, cambio de control, fusión, venta de activos o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Airbnb. Cualquier intento por parte de su organización de ceder o transferir los presentes Términos de la API sin dicho consentimiento, será nulo y no tendrá ninguna validez. Airbnb podrá ceder o transferir estos Términos de la API y cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de la API, a su entera discreción, sin ninguna restricción. De conformidad con lo anterior, estos Términos de API serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
8.2 Afiliados y Proveedores; Sin Terceros Beneficiarios. Su organización reconoce y acepta que es responsable de cualquier acto u omisión de sus afiliadas (por ejemplo, subsidiarias y empresas matrices), proveedores, agentes, contratistas, empleados y personal en relación con la API y estos Términos de la API y es responsable de garantizar que sus afiliadas, proveedores, agentes, contratistas, empleados y personal cumplan con estos Términos de la API. Los presentes Términos de la API no confieren ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a Airbnb y a su organización.
8.3 Fuerza Mayor. Airbnb no tendrá ninguna responsabilidad en virtud de estos Términos de la API por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en relación con huelgas, disturbios, actos de terrorismo, insurrección, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, terremotos, cortes eléctricos, guerra o cualquier causa que esté igualmente fuera de su control razonable.
8.4 Avisos. Todos los avisos u otras comunicaciones permitidas o necesarias por el presente documento serán por escrito. Los avisos y las comunicaciones: (i) cuando sean de Airbnb, pueden enviarse por correo electrónico (a cualquier dirección que proporcione su organización) o publicando un aviso a través de la API o cualquier Programa de la API, y (ii) cuando sean de su organización, pueden enviarse por correo electrónico a airbnb-platform@airbnb.com.
8.5 Integridad del acuerdo. Estos Términos de la API (junto con cualquier término incorporado por referencia conforme a la Sección 1.2) constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre Airbnb y su organización con respecto a la API y a la participación en cualquier Programa de la API, y estos Términos de la API reemplazan a todos aquellos entendimientos o acuerdos orales o escritos previos relacionados con la API o cualquier Programa de la API.
8.6 Cumplimiento de la Legislación. Su organización garantiza que sus actividades y su uso de la API cumplen con todas las leyes aplicables, incluidas las de protección de datos y privacidad y aquellas en materia laboral, fiscal, de inmigración y de compensación a los trabajadores, las leyes internacionales contra la corrupción, como la Foreign Corrupt Practices Act de Estados Unidos (Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero, en el Código de Estados Unidos, título 15, artículos 78dd-1 y siguientes) y la Bribery Act de 2010 del Reino Unido (Ley Antisobornos), así como las leyes y reglamentos aplicables contra el boicot, el control de exportaciones, las sanciones, las aduanas y el transporte de mercancías.
8.7 Disposiciones generales. El hecho de que Airbnb no ejercite o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de la API no constituirá una renuncia a la aplicación de dicho derecho o disposición en el futuro. La renuncia a dicho derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante de Airbnb debidamente autorizado. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de la API, el ejercicio por una de las partes de cualquiera de sus vías de recurso en virtud de estos Términos de la API se entenderá sin perjuicio de cualesquiera otras vías de recurso que puedan asistirles, ya sea al amparo de los presentes términos o de cualquier otro modo. Si, por cualquier motivo, un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente determinaran que cualquiera de las disposiciones de estos Términos de la API no tuvieren validez o no fuesen aplicables, dicha disposición será aplicada hasta el máximo permisible y las otras disposiciones de estos Términos de la API seguirán teniendo plena validez y efecto. Nada de lo dispuesto en estos Términos de la API crea o implica una relación de agencia, empresa conjunta o asociación entre Airbnb y su organización.
8.8 Continuación de vigencia. El presente artículo 8 continuará vigente una vez resueltos los Términos de la API.
Anexo I a las Cláusulas Contractuales Tipo (transferencia de responsable a responsable)
A. Lista de las partes que formalizan las Cláusulas Contractuales Tipo
Exportador de datos: Airbnb Ireland, UC
Dirección: 25 North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104, Ireland
Contacto: Delegado de Protección de Datos, DPO@airbnb.com
Función: controlador
Importador de datos: su organización
Dirección: la indicada por su organización cuando acepte estos Términos de la API
Contacto: el indicado por su organización cuando acepte estos Términos de la API
Función: controlador
B. Descripción de la transferencia
Los datos personales transferidos corresponden a las siguientes categorías de interesados:
Anfitriones, huéspedes
Recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, uso, divulgación, difusión de conformidad con los términos del acuerdo que generan los Términos de la API (según los modifiquen los Términos Específicos del Colaborador).
Continua, según sea necesario para crear y gestionar anuncios y facilitar las reservaciones.
Duración del acuerdo que generan los Términos de la API (según los modifiquen los Términos Específicos del Colaborador).
La transferencia se realiza con los siguientes fines:
Para crear y gestionar anuncios, facilitar las reservas en la plataforma Airbnb y apoyar los servicios de gestión de anfitriones.
Los datos personales transferidos corresponden a las siguientes categorías:
En el caso de los anfitriones, las características del anuncio y los detalles de las reservaciones, incluidos los nombres, la información de contacto, las fechas, la ubicación de la propiedad o actividad, el identificador único de usuario en Airbnb, etc.
En el caso de los huéspedes, los detalles de la reservación, incluidos los nombres, los datos de contacto, las fechas, el identificador único de usuario en Airbnb, etc.
Los Datos Personales transferidos corresponden a las siguientes categorías de datos sensibles:
Ninguna.
C. Autoridad de control competente
Data Protection Commission of Ireland (Agencia de Protección de Datos de Irlanda)