Polisi pembatalan penyenaraian perkhidmatan dan pengalaman

Kebanyakan perkhidmatan dan pengalaman akan mempunyai polisi pembatalan 1 hari. Ini bermakna tetamu boleh membatalkan tempahan untuk mendapat bayaran balik penuh sehingga 1 hari (24 jam) sebelum masa perkhidmatan atau pengalaman bermula (pada masa tempatan perkhidmatan atau pengalaman), dan hos tidak akan dibayar untuk tempahan tersebut.

Untuk perkhidmatan dan pengalaman tertentu, hos akan mempunyai pilihan untuk memilih polisi pembatalan 3 hari apabila menyediakan atau menguruskan penyenaraian mereka. Ini bermakna tetamu boleh membatalkan tempahan untuk mendapat bayaran balik penuh sehingga 3 hari (72 jam) sebelum masa mula perkhidmatan atau pengalaman (pada masa tempatan perkhidmatan atau pengalaman), dan hos tidak akan dibayar untuk tempahan tersebut. Pilihan polisi ini hanya tersedia untuk hos tertentu bergantung pada spesifikasi perkhidmatan atau pengalaman mereka.

Tetamu boleh menyemak polisi pembatalan hos apabila mereka menempah perkhidmatan atau pengalaman.

Bila polisi pembatalan penyenaraian boleh digantikan untuk bayaran balik tetamu

Tetamu mungkin layak untuk mendapat bayaran balik, tanpa mengira polisi pembatalan perkhidmatan atau pengalaman, di bawah keadaan tertentu. Contohnya, jika acara berskala besar di lokasi penyenaraian menghalang atau melarang secara sah penyelesaian tempahan, Polisi Kejadian Gangguan Besar akan terpakai dan tetamu boleh membatalkan tempahan untuk mendapat bayaran balik penuh. Hos tidak akan mendapat pembayaran untuk tempahan tersebut, walaupun terdapat polisi pembatalan penyenaraian.

Polisi pembatalan penyenaraian mungkin digantikan dalam situasi lain juga, yang melayakkan tetamu membatalkan tempahan untuk mendapat bayaran balik. Ketahui lebih lanjut tentang bila polisi pembatalan boleh digantikan.

Keputusan akhir kami berkaitan pembatalan dan bayaran balik tidak menjejaskan hak kontrak atau undang-undang lain yang mungkin tersedia untuk anda. Sebarang hak yang mungkin ada pada tetamu atau hos untuk memulakan tindakan undang-undang tidak terjejas.

Jika polisi pembatalan anda tidak diterangkan dalam artikel ini

Kami kadangkala menguji polisi pembatalan baharu. Jika anda tidak menemui polisi pembatalan anda yang diterangkan dalam artikel ini, sila rujuk butiran tempahan untuk tempahan tersebut.