Cómo presentarte con total transparencia

Proporcionar información de cuenta válida y veraz es fundamental para crear un entorno en el que Airbnb, los anfitriones, los huéspedes y los participantes puedan confiar los unos en los otros.

Lo que permitimos

• Tener más de una cuenta con el propósito de administrar el anuncio: los anfitriones profesionales que enumeran un inventario grande de propiedades pueden tener varias cuentas con el propósito expreso de administrar de manera efectiva su inventario.
• Correcciones en la fecha de nacimiento para que coincidan con lo que aparece en un documento de identificación oficial: los errores de fecha de nacimiento en las cuentas pueden ocurrir por varias razones (por ejemplo, errores de entrada manual, confusión de formato mes/día, etc.). Si quieres corregir tu fecha de nacimiento, comunícate con nosotros.

Lo que no permitimos

• Identificaciones no válidas: no se aceptarán identificaciones dañadas, caducadas, falsificadas, no emitidas por el gobierno, que carezcan de información básica de identificación o aquellas consideradas como temporales.
• No autenticar cuentas: cuando hables con un representante de Airbnb sobre artículos específicos de la cuenta, tendrás que tomar medidas específicas para autenticar tu identidad.
• Tener más de una cuenta para cuentas de un solo usuario: con la excepción de algunos anfitriones profesionales que necesitan varias cuentas para la gestión del inventario, los anfitriones y los huéspedes no deben operar más de una cuenta ni usar la misma información personal, como una identificación oficial, en más de una cuenta.

Estamos aquí para ayudarte

Además, si eres testigo o experimentas un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, avísanos.